Marktgröße, Marktanteil, Wachstum und Branchenanalyse für Sprachkommunikationsgeräte, nach Typen (Tablets, Smartphones, IP-Telefone, Softphones, andere), nach Anwendungen (Telekommunikationsbetreiber, VoIP, andere), regionale Einblicke und Prognose bis 2035

Marktgröße für Sprachkommunikationsgeräte

Die Größe des globalen Marktes für Sprachkommunikationsgeräte lag im Jahr 2025 bei 4529,16 Milliarden US-Dollar und wird im Jahr 2026 voraussichtlich 5182,26 Milliarden US-Dollar erreichen. Es wird erwartet, dass er bis 2035 deutlich weiter wächst und 17419,56 Milliarden US-Dollar erreicht, was einer stetigen durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 14,42 % im Prognosezeitraum von 2026 bis 2035 entspricht. Dieser Anstieg wird durch die schnelle Verlagerung vorangetrieben IP-basierte Sprachsysteme, erhöhte Nachfrage nach Cloud-integrierter Kommunikation und Einführung von KI-gestützten Sprachanwendungen. Rund 63 % der Unternehmen investieren in Unified-Communication-Tools und 57 % stellen von herkömmlicher Hardware auf intelligente, sprachgesteuerte Plattformen um.

In den Vereinigten Staaten verzeichnete der Markt für Sprachkommunikationsgeräte ein erhebliches Wachstum, das auf die Infrastruktur für Fernarbeit und die Modernisierung der Telekommunikation zurückzuführen ist. Fast 69 % der Unternehmen in den USA haben Cloud-basierte Sprachdienste eingeführt, während 52 % über integrierte Sprachanalysen in Echtzeit verfügen. Der Anstieg der Mobile-First-Kommunikationsstrategien hat über 45 % der Unternehmen dazu veranlasst, ihre Investitionen in Smartphone-kompatible Plattformen auszuweiten, was zu einer kontinuierlichen Marktexpansion in allen Sektoren wie Regierung, Gesundheitswesen und Logistik beiträgt.

Wichtigste Erkenntnisse

• Marktgröße:Der Wert wird im Jahr 2025 auf 4.529,16 Milliarden US-Dollar geschätzt und soll im Jahr 2026 auf 5.182,26 Milliarden US-Dollar und im Jahr 2035 auf 17.419,56 Milliarden US-Dollar ansteigen, bei einer jährlichen Wachstumsrate von 14,42 %.
• Wachstumstreiber:63 % bevorzugen einheitliche Systeme, 57 % bevorzugen IP-basierte Upgrades, 48 ​​% fordern mobile integrierte Tools, 36 % nutzen Cloud Calling und 33 % investieren in KI-Funktionen.
• Trends:41 % Einführung von Softphones, 39 % Umstieg auf VoIP, 37 % Wachstum bei sprachgesteuerten Apps, 32 % nutzen biometrische Sprachtechnologie, 29 % setzen SDRs ein.
• Hauptakteure:Microsoft, Apple, Samsung, IBM Corporation, Sony und mehr.
• Regionale Einblicke:62 % Anteil aus Nordamerika, 46 % Wachstum im asiatisch-pazifischen Raum, 49 % Akzeptanz in Europa, 39 % Expansion im Nahen Osten und Afrika, 34 % Nutzung im öffentlichen Sektor.
• Herausforderungen:46 % sind mit Verzögerungen bei der Integration konfrontiert, 34 % melden Probleme mit Ausfallzeiten, 28 % nennen Kompatibilitätslücken, 31 % erleben Schulungshürden und 27 % stoßen auf Aktualisierungsfehler.
• Auswirkungen auf die Branche:58 % modernisieren die Infrastruktur, 42 % modernisieren die öffentliche Sicherheitskommunikation, 36 % steigern die Forschungs- und Entwicklungsausgaben, 33 % digitalisieren Arbeitsabläufe, 29 % stellen auf drahtlose Geräte um.
• Aktuelle Entwicklungen:45 % KI-Funktionen eingeführt, 38 % mobile Updates veröffentlicht, 35 % biometrische Tools hinzugefügt, 41 % Cloud-Produkte eingeführt, 39 % öffentliche Bereitstellungen skaliert.

Der Markt für Sprachkommunikationsgeräte entwickelt sich rasant, wobei der Schwerpunkt zunehmend auf Echtzeit-, KI-gestützten und mobilintegrierten Lösungen liegt. Der Wandel hin zu hybriden Arbeitsplätzen und die Nachfrage nach nahtloser Geräteinteroperabilität drängen Unternehmen dazu, intelligentere Sprachplattformen zu entwickeln. Rund 53 % der Unternehmen nutzen Sprachtools mit integrierten Sicherheitsprotokollen, und 48 % der Unternehmen berichten von einer verbesserten Workflow-Effizienz durch automatisierte Sprachweiterleitung. Auch in Smart Cities und Notfallkommunikationsnetzen, in denen fortschrittliche Sprachsysteme eine Entscheidungsfindung in Echtzeit gewährleisten, nimmt die Innovation zu. Interoperabilität und Flexibilität treiben weiterhin die Nachfrage in mehreren Branchen voran.

Markttrends für Sprachkommunikationsgeräte

Der Markt für Sprachkommunikationsgeräte durchläuft einen erheblichen technologischen Wandel, der durch den Aufstieg digitaler Kommunikationsplattformen und die weit verbreitete Einführung von VoIP-basierten Lösungen vorangetrieben wird. Rund 68 % der Unternehmen stellen von analogen auf IP-basierte Sprachkommunikationssysteme um und legen dabei Wert auf Flexibilität und Skalierbarkeit. Über 55 % der Unternehmen setzen mittlerweile Unified Communication (UC)-Plattformen mit integrierter Sprachfunktion ein, um die geräteübergreifende Konnektivität und Remote-Zusammenarbeit zu verbessern. Im Verteidigungssektor sind mehr als 47 % der Neuinstallationen mit fortschrittlichen verschlüsselten Sprachsystemen ausgestattet, um eine sichere und unterbrechungsfreie Übertragung zu gewährleisten. Darüber hinaus modernisieren etwa 42 % der Flugsicherungszentren ihre Infrastruktur, um moderne Sprachkommunikationskontrollsysteme (VCCS) mit erhöhter Zuverlässigkeit und Mehrfrequenzunterstützung einzuführen. Im kommerziellen Luftfahrtsektor haben 39 % der Fluggesellschaften berichtet, dass sie auf IP-basierte Funkgeräte und Boden-Luft-Kommunikationstechnologien umgestiegen sind, um den Betrieb zu rationalisieren. Darüber hinaus ist die Nachfrage nach Software Defined Radios (SDRs) aufgrund ihrer Fähigkeit, mehrere Frequenzbänder und Protokolle zu unterstützen, um 36 % gestiegen. Die wachsende Präferenz für drahtlose und tragbare Sprachterminals hat auch zu einem 33-prozentigen Anstieg ihres Einsatzes in öffentlichen Sicherheitsbehörden und Industrieanlagen geführt.

Marktdynamik für Sprachkommunikationsgeräte

TREIBER

Zunehmende Umstellung auf IP-basierte Kommunikation

Über 60 % der Unternehmen haben bereits herkömmliche Systeme durch IP-basierte Kommunikationstools ersetzt und profitieren von kostengünstigen und leicht skalierbaren Sprachlösungen. Unternehmen berichten von einer Verbesserung der Kommunikationsgeschwindigkeit um 48 % und einer Verbesserung der Systemzuverlässigkeit um 41 % nach der Einführung von VoIP- und SIP-Trunking-Plattformen. IP-basierte Systeme ermöglichen außerdem eine zentrale Netzwerkverwaltung, die von 52 % der globalen Telekommunikationsanbieter für einen reibungslosen Betrieb genutzt wird.

GELEGENHEIT

Ausbau der Kommunikationsnetze für die öffentliche Sicherheit

Da über 50 % der öffentlichen Sicherheitsbehörden in Kommunikationssysteme der nächsten Generation investieren, steigt die Nachfrage nach fortschrittlichen Sprachkommunikationstools. Die Integration mit Notfallreaktionssystemen hat die Lösung von Vorfällen um 43 % verbessert. Darüber hinaus schreiben 38 % der neuen öffentlichen Infrastrukturprojekte mittlerweile die Einbeziehung interoperabler Sprachkommunikationssysteme vor. Dieser Anstieg ist besonders ausgeprägt bei Smart-City-Entwicklungsprojekten, bei denen integrierte Sprachkanäle für eine koordinierte Reaktion von entscheidender Bedeutung sind.

Fesseln

"Integrationskomplexität über Legacy-Systeme hinweg"

Ungefähr 46 % der Unternehmen berichten von Verzögerungen bei der Aktualisierung aufgrund von Kompatibilitätsproblemen mit der alten Infrastruktur. Die Implementierung hybrider Systeme führt häufig zu 34 % längeren Bereitstellungszyklen und einem Anstieg der Systemausfallzeiten um 29 % während der Integrationsphasen. Anbieter haben auch Schwierigkeiten, alte analoge Protokolle mit neuen digitalen Netzwerken zu synchronisieren, was bei Installationen an mehreren Standorten zu einer Reduzierung der betrieblichen Effizienz um 27 % führt.

HERAUSFORDERUNG

"Hohe Wartungs- und Upgradekosten"

Fast 49 % der Endbenutzer haben angegeben, dass die Kosten für die Wartung leistungsstarker Kommunikationssysteme weiterhin ein Hauptanliegen sind. Wartungskosten machen fast 32 % der Gesamtbetriebskosten in kritischen Sektoren wie Luftfahrt und Verteidigung aus. Darüber hinaus machen häufige Software- und Firmware-Updates 25 % der Ausgaben nach der Bereitstellung aus, während 28 % der Anbieter von begrenztem Zugang zu kostengünstiger Hardware für langfristigen Support berichten.

Segmentierungsanalyse

Der Markt für Sprachkommunikationsgeräte ist nach Typ und Anwendung segmentiert, die jeweils eine eigene Rolle bei der Gestaltung von Branchentrends und -nachfrage spielen. Die Segmentierung nach Typ umfasst Tablets, Smartphones, IP-Telefone, Softphones und andere, die jeweils unterschiedliche Benutzergruppen in Unternehmen, Behörden, Telekommunikation und öffentlicher Sicherheit ansprechen. Unter diesen dominieren Smartphones und IP-Telefone aufgrund der wachsenden Anforderungen an die Fernarbeit und der Einführung der IP-Telefonie-Infrastruktur. Auf der Anwendungsseite nutzen Telekommunikationsbetreiber, VoIP-Anbieter und andere Branchen wie die Luftfahrt und Verteidigung diese Technologien in großem Umfang. Rund 57 % der Telekommunikationsbetreiber haben fortschrittliche Sprachkommunikationssysteme integriert, während fast 46 % der VoIP-Anbieter auf Unified-Communication-Plattformen mit Unterstützung für mehrere Geräte umsteigen. Diese vielfältige Segmentierung sorgt für unterschiedliche Akzeptanztrends in verschiedenen Regionen und Branchen und führt zu Innovationen und Produktentwicklungen sowohl bei Hardware- als auch bei Softwarekomponenten von Sprachkommunikationssystemen.

Nach Typ

• Tabletten:Tablets machen etwa 19 % des Marktanteils aus, was auf ihre doppelte Verwendungsmöglichkeit für Kommunikation und Produktivität zurückzuführen ist. Rund 44 % der Berufstätigen nutzen Tablets für Konferenzen in hybriden Arbeitsumgebungen, insbesondere in der Verwaltungs- und Außendienstbranche.
• Smartphones:Bei der Nutzung der Sprachkommunikation sind Smartphones führend, wobei fast 63 % der Nutzer auf mobilbasierte Kommunikations-Apps vertrauen. Unternehmen berichten von einem Anstieg des Mobilfunkanrufvolumens um 53 %, da Remote-Arbeit und Mobile-First-Strategien zunehmen.
• IP-Telefone:IP-Telefone werden von 49 % der mittleren bis großen Unternehmen für die interne und externe Kommunikation eingesetzt. Diese Geräte bieten 39 % geringere Wartungskosten im Vergleich zu herkömmlichen Systemen und unterstützen verschlüsselte Kommunikation über Unternehmensnetzwerke hinweg.
• Softphones:Softphones haben aufgrund ihrer Anpassungsfähigkeit und kostengünstigen Implementierung an Bedeutung gewonnen. Etwa 41 % der Kundensupportteams sind auf Softphone-Systeme umgestiegen und berichten von einer 35 % höheren Effizienz bei der Anrufbearbeitung.
• Andere:Andere Geräte, darunter Gegensprechanlagen und Spezialkommunikationsgeräte, machen 12 % des Gesamtsegments aus. Besonders hoch ist die Nutzung im Verteidigungs- und Luftfahrtbereich, wo 37 % des Personals auf speziell angefertigte Funkkommunikationsgeräte angewiesen sind.

Auf Antrag

• Telekommunikationsbetreiber:Telekommunikationsbetreiber machen über 52 % des gesamten Anwendungssegments aus, was vor allem auf die hohe Bandbreitenverfügbarkeit und Netzwerkkonvergenz zurückzuführen ist. Rund 58 % dieser Akteure setzen Sprachsysteme der nächsten Generation mit Multiprotokollkompatibilität für Kunden- und Unternehmensdienste ein.
• VoIP:VoIP-Dienste werden von etwa 47 % der Unternehmen weltweit genutzt, wobei 39 % Voice-over-Cloud-Plattformen einsetzen, um die Hardwareabhängigkeit zu verringern. Die Integration von VoIP mit CRM- und Workflow-Tools hat die Agentenproduktivität in Unternehmensumgebungen um 32 % verbessert.
• Andere:Weitere Anwendungen sind Luftfahrt, Verteidigung und öffentliche Infrastruktur, die zusammen 29 % des Marktes ausmachen. In der Luftfahrt sind mittlerweile 43 % der Flughafenkommunikationssysteme IP-basiert und gewährleisten nahtlose Luft-Boden-Sprachverbindungen. Ebenso stellen 34 % der Verteidigungssysteme auf sichere Sprachterminals mit integrierter KI-basierter Bedrohungserkennung um.

Regionaler Ausblick

Der Markt für Sprachkommunikationsgeräte weist eine starke regionale Diversifizierung auf, wobei die Technologieeinführungsraten und Infrastrukturinvestitionen das Wachstum in Nordamerika, Europa, im asiatisch-pazifischen Raum sowie im Nahen Osten und in Afrika vorantreiben. Jede Region schreitet je nach Telekommunikationsdurchdringung, Digitalisierungsbemühungen und industrieller Nachfrage in einem unterschiedlichen Tempo voran. Nordamerika ist führend bei der frühzeitigen Einführung von Unified Communications, während Europa den Schwerpunkt auf Datenschutz und Compliance-gesteuerte Kommunikationsrahmen legt. Der asiatisch-pazifische Raum erlebt einen raschen Infrastrukturausbau, der durch staatliche Programme zur digitalen Transformation unterstützt wird. Der Nahe Osten und Afrika konzentrieren sich derweil auf öffentliche Sicherheitsnetzwerke und Smart-City-Initiativen. Ungefähr 61 % aller weltweiten Bereitstellungen konzentrieren sich auf diese vier Regionen mit unterschiedlichem Grad an Technologiepräferenz, Endbenutzeranforderungen und Anwendungsumfang.

Nordamerika

Nordamerika nimmt eine führende Position auf dem globalen Markt für Sprachkommunikationsgeräte ein: 62 % der Unternehmen nutzen IP-basierte Kommunikationstools. Rund 56 % der öffentlichen Sicherheitsbehörden haben fortschrittliche Funknetze eingerichtet und über 48 % der Telekommunikationsanbieter bieten mittlerweile integrierte Sprach-Daten-Pakete an. Die USA sind nach wie vor ein wichtiges Innovationszentrum, wo 44 % der neuen Produkteinführungen auf mobilbasierte Sprachplattformen abzielen und die Akzeptanz von Unified-Communication-Software bei KMU bei 51 % liegt.

Europa

Europa weist einen robusten Markt auf, der von sicheren Kommunikationsbedürfnissen angetrieben wird, insbesondere im Regierungs- und Verteidigungssektor. Ungefähr 58 % der Unternehmen führen Cloud-fähige Sprachkommunikationssysteme ein. Auf Deutschland, Frankreich und das Vereinigte Königreich entfallen zusammen 49 % der Einsätze in der Region, wobei 37 % des Sprachverkehrs in Unternehmen über SIP-fähige Endgeräte geleitet werden. Regulierungsrahmen zur Förderung der Einhaltung der DSGVO haben die Einführung im Gesundheits- und Finanzsektor beschleunigt, wobei 42 % von einem Übergang zu verschlüsselten Sprachtools berichten.

Asien-Pazifik

Der asiatisch-pazifische Raum entwickelt sich zu einem Wachstums-Hotspot: 53 % der Unternehmen in der Region integrieren VoIP-Lösungen in ihre digitale Infrastruktur. Auf China und Indien entfallen zusammen fast 46 % der regionalen Einsätze, insbesondere im Telekommunikations- und Industriesektor. Von der Regierung geleitete Smart-City-Initiativen haben die Nachfrage angekurbelt und zu einem 41-prozentigen Anstieg der Modernisierung der öffentlichen Kommunikation geführt. Auch Japan und Südkorea verzeichnen eine starke Akzeptanz mobiler integrierter Sprachsysteme in Verbraucher- und Unternehmensanwendungen.

Naher Osten und Afrika

Im Nahen Osten und in Afrika werden fast 39 % der Modernisierungen der Sprachkommunikation durch nationale Modernisierungspläne vorangetrieben. In der Region konnte der Einsatz digitaler Funksysteme im öffentlichen Verkehr und in der Verteidigung um 35 % gesteigert werden. In GCC-Ländern werden über 43 % der Sprachterminals für die Unternehmenskommunikation verwendet, während in Afrika südlich der Sahara 47 % der Marktdurchdringung auf Mobile-First-Kommunikationsstrategien entfallen. Die Investitionen in die Kommunikationsinfrastruktur für Rettungsdienste sind um 31 % gestiegen und unterstützen die Marktexpansion.

Liste der wichtigsten Unternehmen auf dem Markt für Sprachkommunikationsgeräte profiliert

Investitionsanalyse und -chancen

Die Investitionen in den Markt für Sprachkommunikationsgeräte nehmen zu. Über 58 % der Telekommunikationsunternehmen erweitern ihre Infrastruktur, um IP- und Cloud-basierte Sprachsysteme zu unterstützen. Rund 42 % der Organisationen des öffentlichen Sektors stellen Ressourcen für Kommunikationsplattformen der nächsten Generation bereit, insbesondere in den Rettungsdiensten und im Transportwesen. Die Unternehmensinvestitionen in Unified-Communication-Systeme sind um 36 % gestiegen, was eine Verlagerung hin zu Remote- und Hybrid-Arbeitsumgebungen widerspiegelt. Darüber hinaus rüsten fast 29 % der mittelständischen Unternehmen von analogen Systemen auf, was Chancen für Anbieter bietet, die skalierbare Lösungen anbieten. Die Forschungs- und Entwicklungsausgaben der Marktteilnehmer sind um 33 % gestiegen, insbesondere in den Bereichen KI-gesteuerte Sprachanalyse und Geräuschunterdrückungstechnologien. Regierungen in ganz Asien und Europa haben Programme zur digitalen Transformation initiiert, die 31 % der öffentlichen Investitionen in die Kommunikationsinfrastruktur beeinflussen. Auch die globalen Lieferketten werden optimiert: 26 % der Hardwarehersteller weiten ihre Aktivitäten in kostengünstigen Produktionsregionen aus. Die Konvergenz von Daten- und Sprachnetzen bietet langfristige Wachstumsaussichten für Investoren, die digitale Kommunikationsökosysteme erschließen möchten.

Entwicklung neuer Produkte

Die Innovation auf dem Markt für Sprachkommunikationsgeräte beschleunigt sich: Über 45 % der führenden Unternehmen führen KI-integrierte Geräte ein, die für die Sprachmodulation und -transkription in Echtzeit konzipiert sind. Rund 38 % der neuen Produkte in der Entwicklung konzentrieren sich auf die Verbesserung der mobilen Kompatibilität und ermöglichen einen nahtlosen Betrieb auf Tablets, Smartphones und Wearables. Die Integration mit Cloud-Plattformen ist ein wichtiger Trend, da 41 % der Produktaktualisierungen mittlerweile Multi-Cloud-Umgebungen für Skalierbarkeit und Flexibilität unterstützen. Ungefähr 32 % der Forschungs- und Entwicklungsanstrengungen zielen auf die Verbesserung der Sprachverständlichkeit durch fortschrittliche digitale Signalverarbeitung (DSP) ab. Softwaredefinierte Kommunikationstools gewinnen an Bedeutung: 28 % der Anbieter bringen Softphone-Anwendungen auf den Markt, die plattformübergreifende Funktionalität bieten. Auch Hardware-Innovationen sind offensichtlich: 35 % der Unternehmen integrieren biometrische Authentifizierung und berührungslose Steuerungsfunktionen in neue Geräte. Die Interoperabilität mit bestehenden Telekommunikations- und Notfallsystemen ist ein entscheidender Faktor und beeinflusst 30 % der Neuentwicklungen für Anwendungsfälle im öffentlichen Sektor. Diese Innovationen verändern die Erwartungen der Benutzer und schaffen eine Nachfrage nach intelligenten, reaktionsschnellen Sprachkommunikationslösungen.

Aktuelle Entwicklungen

• Microsoft Teams-Integration mit KI-Sprachverbesserungen (2023):Microsoft hat seine Teams-Plattform durch die Integration KI-gesteuerter Sprachverständlichkeitstools in Echtzeit verbessert. Das Update verbesserte die Anrufqualität um 37 %, insbesondere in Regionen mit geringer Bandbreite. Da die Akzeptanzrate bei Unternehmensanwendern um 29 % zunimmt, unterstreicht diese Entwicklung den Wandel hin zu intelligenten Kommunikationsökosystemen, die sich auf Leistung und Benutzererfahrung konzentrieren.
• Apples Adaptive Voice Command-Funktion (2024):Apple hat in seinem neuesten iOS-Upgrade ein adaptives Sprachbefehlssystem eingeführt, das die Gerätesteuerung für Benutzer mit Sprachbehinderungen verbessert. Die frühe Akzeptanz bei barrierefreien Verbrauchern stieg um 41 %, während die gesamte iPhone-Nutzung für Sprachaufgaben um 36 % zunahm. Diese Innovation steht im Einklang mit dem umfassenderen Streben der Marke nach integrativen Designfunktionen in Kommunikationstools.
• Samsung bringt Enterprise IP Communication Suite auf den Markt (2023):Samsung hat eine neue Suite speziell für große Unternehmen herausgebracht, die zentralisierte Steuerung und biometrisch gesicherten Zugriff bietet. Fast 33 % der Firmenkunden in Asien haben die Plattform innerhalb von sechs Monaten übernommen. Die Rückmeldungen zeigten eine Verbesserung der Kommunikationsgeschwindigkeit um 43 % und eine Reduzierung der Verzögerungen bei der administrativen Kommunikation um 31 %.
• 8x8 Inc führt KI-gestützte Anruftranskription ein (2024):8x8 Inc hat ein neues KI-basiertes Transkriptionstool auf den Markt gebracht, das Anrufzusammenfassungen in Echtzeit auf allen Geräten bereitstellt. Ungefähr 39 % der Kundensupportteams haben die Funktion in weniger als drei Monaten integriert, und die Nutzung führte zu einer 27 % höheren Antwortgenauigkeit und einem 34 %igen Rückgang der Fehlinterpretationen von Anrufen in Sektoren wie dem Finanzwesen und dem Gesundheitswesen.
• Ericsson-LG führt Cloud-Voice-Terminal für den öffentlichen Sektor ein (2023):Ericsson-LG stellte ein cloudbasiertes Sprachterminal vor, das speziell auf den Einsatz in der Regierung zugeschnitten ist. Der Einsatz in öffentlichen Sicherheitsnetzen stieg um 28 %, und Leistungstests verzeichneten eine Steigerung der Sprachübertragungsstabilität um 35 %. Das Produkt wurde so konzipiert, dass es sich an den behördenübergreifenden Kommunikationsstandards orientiert und integrierte Notfall-Workflows unterstützt.

Berichterstattung melden

Der Marktbericht für Sprachkommunikationsgeräte bietet eine detaillierte Untersuchung der aktuellen Trends, der Wettbewerbslandschaft, der Segmentierung und regionaler Einblicke in Nordamerika, Europa, den asiatisch-pazifischen Raum sowie den Nahen Osten und Afrika. Es erfasst Entwicklungen in den Bereichen Hardware, Software und integrierte Systeme und spiegelt einen Beitrag von 61 % von Unternehmen und Telekommunikationsbetreibern wider. Die Segmentierung nach Typ – Tablets, Smartphones, IP-Telefone, Softphones und andere – zeigt, dass Smartphones und IP-Telefone aufgrund ihrer Kompatibilität mit Unified-Communication-Plattformen zusammen 67 % der Produktnachfrage ausmachen. Aus Anwendungssicht tragen Telekommunikationsbetreiber über 52 % bei, während VoIP und andere Segmente sich die restlichen 48 % teilen. Regional liegt Nordamerika mit 62 % an der Spitze, während der asiatisch-pazifische Raum mit 46 % der zukünftigen Bereitstellungspläne die schnellste Expansion verzeichnet. Der Bericht skizziert außerdem die wichtigsten Markttreiber, Beschränkungen, Chancen und Herausforderungen, gestützt durch Daten, die auf einen Anstieg der F&E-Investitionen um 36 % und einen Anstieg der Produktentwicklungsaktivitäten um 29 % hinweisen. Die Unternehmensprofilierung deckt mehr als 15 große Unternehmen ab und die Innovationsanalyse verdeutlicht den Wandel hin zu KI, Cloud und Mobile-First-Systemen.