Marktgröße, Anteil, Wachstum und Branchenanalyse für Software für kleine und mittlere Unternehmen (KMU), nach Typen (lokal, cloudbasiert), nach Anwendungen (Medien, Telekommunikation, Berater, Anwaltskanzleien), regionalen Einblicken und Prognose bis 2035

Größe des Softwaremarktes für kleine und mittlere Unternehmen (KMU).

Der globale Softwaremarkt für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) wurde im Jahr 2025 auf 74,54 Milliarden US-Dollar geschätzt und wird im Jahr 2026 voraussichtlich 80,15 Milliarden US-Dollar erreichen und im Jahr 2027 weiter auf 86,19 Milliarden US-Dollar ansteigen. Im geplanten Umsatzzeitraum von 2026 bis 2035 wird der Markt voraussichtlich stetig wachsen und bis zum Jahr 154,06 Milliarden US-Dollar erreichen 2035, was einer CAGR von 7,53 % entspricht. Das Marktwachstum wird durch die zunehmende Einführung cloudbasierter Softwareplattformen, kollaborativer Produktivitätstools und branchenspezifischer Automatisierungslösungen, die auf KMU zugeschnitten sind, vorangetrieben. Mehr als 62 % der kleinen und mittleren Unternehmen bevorzugen mittlerweile Cloud-native Anwendungen aus Gründen der Skalierbarkeit und Kosteneffizienz, während etwa 58 % den mobilen und Fernzugriffsfunktionen Priorität einräumen. Darüber hinaus haben fast 49 % der KMUs KI-gestützte Funktionen übernommen, um die Entscheidungsfindung in Echtzeit, die betriebliche Effizienz und die Leistung des Kundensupports zu verbessern.

Auf dem US-amerikanischen Softwaremarkt für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) wird das Wachstum durch eine technisch versierte KMU-Basis und eine frühe digitale Einführung vorangetrieben. Über 66 % der amerikanischen KMU nutzen SaaS-Plattformen für den Kernbetrieb, während 52 % in Automatisierung investieren, um Arbeitsabläufe zu optimieren. Die Einführung von Cybersicherheitssoftware hat um 45 % zugenommen, was ein gestiegenes Bewusstsein für den Datenschutz widerspiegelt. Darüber hinaus verfügen 48 % der KMUs über integrierte Kommunikations- und Kollaborationsplattformen für Remote-Arbeit, wobei 41 % Datenanalysetools zur Leistungsverfolgung und strategischen Planung einsetzen.

Wichtigste Erkenntnisse

• Marktgröße:Der Wert wird im Jahr 2025 auf 74,54 Milliarden US-Dollar geschätzt und soll im Jahr 2026 auf 80,15 Milliarden US-Dollar und im Jahr 2035 auf 154,06 Milliarden US-Dollar steigen, bei einer jährlichen Wachstumsrate von 7,53 %.
• Wachstumstreiber:62 % nutzen die Cloud-Einführung, 58 % priorisieren Mobilität, 52 % konzentrieren sich auf Automatisierung, 48 % befürworten Integration, 45 % investieren in Zusammenarbeit.
• Trends:51 % Steigerung der KI-Integration, 47 % Mobile-First-Lösungen, 39 % Umstellung auf No-Code-Tools, 42 % Ausbau von Remote-Teams.
• Hauptakteure:Microsoft Corp., Oracle Corp., SAP SE, Infor Inc., Epicor Software Corp. und mehr.
• Regionale Einblicke:68 % Nutzung in Nordamerika, 63 % Anstieg im asiatisch-pazifischen Raum, 58 % bevorzugen DSGVO-konforme Tools in Europa, 42 % mobiler Zugriff in MEA.
• Herausforderungen:49 % sehen sich mit Integrationskosten konfrontiert, 45 % nennen Compliance-Hürden, 41 % mangelt es an IT-Ressourcen und 38 % erwähnen die Gefahr einer Anbieterbindung.
• Auswirkungen auf die Branche:53 % Effizienzsteigerung, 44 % Steigerung des Datenzugriffs, 40 % Steigerung der Automatisierung, 39 % Steigerung der Workflow-Transparenz.
• Aktuelle Entwicklungen:49 % nutzten Microsoft Copilot, 44 % nutzten Cloud-Tools von Oracle, 41 % profitierten von Acumatica-Updates und 38 % nutzten Deltek-Tools.

Der Softwaremarkt für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) entwickelt sich zu einem digitalen Rückgrat für globale KMU und ermöglicht höhere Produktivität, optimierte Kommunikation und intelligentere Entscheidungsfindung. Fast 61 % der KMU berichten von einer verbesserten betrieblichen Effizienz durch integrierte Softwarelösungen. Mit zunehmender digitaler Reife verzeichnen Plattformen, die KI, Zusammenarbeit in Echtzeit und Kompatibilität mit Mobilgeräten bieten, eine steigende Nachfrage. Da 54 % der KMU der Skalierbarkeit Priorität einräumen und 43 % sich auf Cybersicherheit konzentrieren, entwickelt sich der Markt rasant weiter. Die Ausweitung von Cloud-Ökosystemen und lokalisierten Softwareangeboten verändert weiterhin die Art und Weise, wie kleine Unternehmen in der digitalen Wirtschaft konkurrieren und Innovationen hervorbringen.

Softwaremarkttrends für kleine und mittlere Unternehmen (KMU).

Der Softwaremarkt für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) erlebt einen starken Wandel, der durch die zunehmende Digitalisierung, Automatisierung und Cloud-Einführung bei kleinen und mittleren Unternehmen vorangetrieben wird. Über 67 % der KMU haben mindestens eine cloudbasierte Lösung in ihren täglichen Betrieb integriert, was auf einen starken Wandel hin zu skalierbaren und kosteneffizienten Plattformen hindeutet. Rund 54 % der KMU verlassen sich mittlerweile auf SaaS-Anwendungen, um Kernprozesse wie Buchhaltung, Personalwesen und Kundenservice zu verwalten. Da 48 % der Kleinunternehmen in CRM- und ERP-Plattformen investieren, treibt das Streben nach betrieblicher Effizienz die Nachfrage in die Höhe. Cybersicherheitssoftware ist ein weiteres wachsendes Segment: 46 % der KMU berichten von einer zunehmenden Einführung von Endpunktsicherheits- und Bedrohungserkennungssystemen. Darüber hinaus nutzen 58 % der KMU Produktivitätssoftware und Projektmanagement-Tools, um hybride und Remote-Mitarbeiter zu ermöglichen. Mobile-First-Lösungen erfreuen sich zunehmender Beliebtheit, wobei bei fast 42 % der Softwarekäufe die Kompatibilität mit Mobilgeräten im Vordergrund steht. Auch die KI-Integration liegt im Trend: 36 % der KMU setzen KI-gestützte Chatbots und Automatisierung für den Kundenservice ein. Der Vorstoß zur datengesteuerten Entscheidungsfindung spiegelt sich in der um 39 % gestiegenen Nutzung von Business-Intelligence-Tools in wachsenden KMU wider. Diese Entwicklung verändert den KMU-Softwaremarkt und erhöht die Wettbewerbsfähigkeit.

Dynamik des Softwaremarktes für kleine und mittlere Unternehmen (KMU).

TREIBER

Cloudbasierte Bereitstellung und Kosteneffizienz

Mehr als 64 % der KMU haben wichtige Softwareabläufe auf Cloud-Plattformen migriert, was die Marktnachfrage aufgrund verbesserter Skalierbarkeit und geringerer Vorlaufkosten steigert. Durch die Umstellung auf abonnementbasierte Software konnten 59 % der Unternehmen ihre Infrastrukturausgaben senken. Darüber hinaus geben 52 % der KMU an, dass die Möglichkeit, von mehreren Geräten aus auf Anwendungen zuzugreifen, einen großen Einfluss auf die Softwareeinführung hat.

GELEGENHEIT

Steigende digitale Kompetenz und Remote-Arbeitsmodelle

Da über 61 % der KMU planen, die digitalen Fähigkeiten ihrer Teams zu erweitern, erweitern sich die Möglichkeiten für Softwareanbieter schnell. Rund 44 % der KMU sind auf hybride Arbeitsumgebungen umgestiegen und benötigen Tools für die Zusammenarbeit, Aufgabenverfolgung und sicheren Fernzugriff. Dieser Wandel hat die Offenheit des Marktes für Cloud-Kommunikationsplattformen, digitale HR-Tools und virtuelle IT-Unterstützung erhöht und die Möglichkeiten der Softwareintegration verbessert.

EINSCHRÄNKUNGEN

Hohe Kosten für spezialisierte Integrationen

Trotz der weit verbreiteten Akzeptanz berichten 49 % der KMUs, dass es ihnen schwer fällt, sich hochwertige Unternehmenssoftwaretools zu leisten, die auf bestimmte Branchen zugeschnitten sind. Die Kosten für die individuelle Integration haben 37 % der KMUs davon abgehalten, ihre Altsysteme zu aktualisieren. Darüber hinaus äußern 41 % der Kleinunternehmen Bedenken hinsichtlich der laufenden Wartungsgebühren und der Kompatibilität mit Apps von Drittanbietern, was die umfassende Einführung einschränkt.

HERAUSFORDERUNG

Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes und der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

Die Aufrechterhaltung der Einhaltung neuer Datenvorschriften bleibt eine zentrale Herausforderung, da 45 % der KMUs Schwierigkeiten bei der Einhaltung von Sicherheitsstandards angeben. Ungefähr 38 % berichten von unzureichenden Ressourcen für die Umsetzung von DSGVO-ähnlichen Richtlinien, während 42 % die Risiken von Datenschutzverletzungen als Haupthindernis für die Einführung cloudbasierter Plattformen nennen. Diese Herausforderungen erzeugen Widerstand gegen die fortschrittliche Softwareintegration, insbesondere in den Bereichen Finanzen, Gesundheitswesen und Recht.

Segmentierungsanalyse

Der Softwaremarkt für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) ist nach Typ und Anwendung segmentiert und jeweils auf die individuellen betrieblichen Anforderungen von Unternehmen zugeschnitten. Was die Bereitstellung angeht, entscheiden sich KMU je nach Infrastrukturkapazität, Sicherheitsanforderungen und Skalierbarkeitserwartungen zwischen On-Premise- und Cloud-basierter Software. Cloudbasierte Systeme werden von KMUs bevorzugt, die den IT-Overhead reduzieren und die Echtzeit-Zugänglichkeit verbessern möchten, während On-Premise-Lösungen in Branchen mit strengen Compliance- und Datenresidenzregeln weiterhin relevant bleiben. Auf der Anwendungsseite nutzen verschiedene Branchen Softwaretools, die auf ihre Arbeitsabläufe zugeschnitten sind – Medienunternehmen nutzen Kreativ-Suites, Anwaltskanzleien nutzen Case-Management-Tools, Berater bevorzugen CRM-Systeme und Telekommunikationsunternehmen setzen auf Automatisierungs- und Abrechnungssoftware. Jedes Segment weist steigende Akzeptanzmuster auf, die durch Automatisierungsanforderungen, wachsende Remote-Teams und die Integration von Datenanalysen in den täglichen Betrieb beeinflusst werden.

Nach Typ

• Vor Ort:Rund 43 % der KMU nutzen aufgrund von Bedenken hinsichtlich der Datensicherheit und der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften weiterhin On-Premise-Software. Branchen wie Finanzen und Recht bevorzugen dieses Modell für die Datenkontrolle. Darüber hinaus geben 39 % der Unternehmen an, dass eine begrenzte Internet-Infrastruktur ein Hauptgrund für die Vermeidung von Cloud-basierten Umstellungen ist.
• Cloudbasiert:Die Akzeptanzrate cloudbasierter Softwarelösungen ist bei KMUs auf 62 % gestiegen. Diese Systeme werden aufgrund ihrer Skalierbarkeit, Kosteneffizienz und einfachen Zugänglichkeit von mehreren Standorten aus bevorzugt. Ungefähr 58 % der Cloud-Benutzer berichten außerdem von einer verbesserten Zusammenarbeit und Systemverfügbarkeit.

Auf Antrag

• Medien:Mehr als 49 % der KMUs in der Medienbranche verlassen sich auf Software für Videobearbeitung, Veröffentlichung und Content-Management. Die Nachfrage nach Tools für die Zusammenarbeit und Echtzeit-Bearbeitungsfunktionen ist um 41 % gestiegen, da Teams remote arbeiten.
• Telekommunikation:Im Telekommunikationssegment nutzen 52 % der KMU Software zur Automatisierung der Abrechnung, Kundenbindung und Überwachung der Netzwerkleistung. Der zunehmende Datenverkehr und cloudbasierte Anrufdienste haben in diesem Sektor zu einer um 45 % höheren Softwareintegration geführt.
• Berater:Die Nutzung von CRM- und Projektmanagement-Software bei beratenden KMUs liegt bei 56 %, wobei 47 % Automatisierungstools für die Angebotserstellung und Kundenverfolgung integrieren. Cloudbasierte Berichts-Dashboards haben die Effizienz der Entscheidungsfindung um 38 % verbessert.
• Anwaltskanzleien:Über 44 % der Kanzleien kleiner und mittlerer Unternehmen haben Software zur Verwaltung von Rechtsfällen eingeführt, während 39 % mittlerweile Zeiterfassungs- und Abrechnungslösungen nutzen. Compliance- und Dokumentenautomatisierungstools werden von 35 % genutzt, um Arbeitsabläufe zu rationalisieren und die Genauigkeit juristischer Recherchen zu verbessern.

Regionaler Ausblick

Der Softwaremarkt für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) weist in den verschiedenen Regionen aufgrund unterschiedlicher digitaler Reife, regulatorischer Rahmenbedingungen und Geschäftsprioritäten unterschiedliche Akzeptanz- und Wachstumsraten auf. Nordamerika ist führend mit hoher Cloud-Akzeptanz und SaaS-Durchdringung, während Europa den Schwerpunkt auf datenschutzkonforme Lösungen legt. Der asiatisch-pazifische Raum verzeichnet aufgrund der rasanten Digitalisierung bei aufstrebenden KMU die schnellste Einführung von Mobile-First- und KI-gestützten Anwendungen. Mittlerweile gewinnt der Nahe Osten und Afrika im Zuge der Weiterentwicklung der Infrastruktur an Bedeutung bei der Planung von Unternehmensressourcen und der Cloud-Migration. Regionsspezifische Dynamiken wie Steuervorschriften, Internetdurchdringung und Digitalisierungsgrad der Branche spielen eine wichtige Rolle bei der Softwarenachfrage und -anpassung in der gesamten KMU-Landschaft.

Nordamerika

In Nordamerika nutzen über 68 % der KMU cloudbasierte Software für Kerngeschäfte wie Gehaltsabrechnung, CRM und digitales Marketing. Mehr als 55 % der Unternehmen bevorzugen integrierte Plattformen, die Remote-Arbeitsumgebungen unterstützen. Die SaaS-Einführung in dieser Region wird auch durch einen 47-prozentigen Anstieg der digitalen Kompetenz und des Zugangs zu skalierbarer IT-Infrastruktur unterstützt. Die Nutzung von Cybersicherheitssoftware bei KMU ist um 51 % gestiegen, was Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes und der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften verdeutlicht.

Europa

Der europäische KMU-Softwaremarkt ist von Datenschutzvorschriften geprägt, wobei 58 % der KMU aktiv nach DSGVO-konformen Plattformen suchen. Die Nutzung von Cloud-Software liegt bei 49 %, da Unternehmen schrittweise von Altsystemen umsteigen. Die Automatisierung in der Buchhaltung und im Personalwesen verzeichnete einen Anstieg der Akzeptanz um 43 %, während Tools für die Zusammenarbeit um 46 % zulegten, um hybride Arbeitsumgebungen zu unterstützen. Eine wachsende Präferenz für Open-Source- und regionale Softwareanbieter beeinflusst auch das Marktverhalten.

Asien-Pazifik

Der asiatisch-pazifische Raum hat sich zu einem Hotspot für das Softwarewachstum von KMU entwickelt, wobei 63 % der Unternehmen Mobile-First-Softwarelösungen implementieren. KI-basierte Tools für Kundenservice und Analyse haben bei 51 % der KMUs an Akzeptanz gewonnen. Die Cloud-Migration ist im Gange, wobei 54 % der Unternehmen von On-Premise-Umgebungen auf gehostete Umgebungen umsteigen. Digitale Rechnungsstellung und E-Commerce-Integration erfreuen sich insbesondere im Einzelhandel und im Dienstleistungssektor großer Beliebtheit, wobei die Nutzung in KMUs um 48 % zunimmt.

Naher Osten und Afrika

KMU im Nahen Osten und in Afrika erhöhen die Softwarenutzung, insbesondere bei cloudbasierten ERP- und Finanzmanagement-Tools. Rund 44 % der Unternehmen investieren in Software, um die betriebliche Effizienz zu verbessern. SaaS-Tools, die auf Buchhaltung, Inventar und Kommunikation zugeschnitten sind, haben eine Akzeptanzrate von 39 %. Regierungsinitiativen zur Unterstützung digitaler KMU haben zu einem Anstieg der Nachfrage nach lokalisierten Softwareplattformen um 42 % geführt. Der mobilfunkbasierte Zugang bleibt ein wichtiger Treiber in ländlichen und halbstädtischen Märkten.

Liste der wichtigsten Unternehmen auf dem Softwaremarkt für kleine und mittlere Unternehmen (KMU), profiliert

Investitionsanalyse und -chancen

Der Softwaremarkt für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) stößt auf großes Investitionsinteresse, angetrieben durch die zunehmende digitale Akzeptanz, die Automatisierungsnachfrage und die branchenübergreifende SaaS-Erweiterung. Rund 67 % der KMU priorisieren aktiv ihre Budgets für die digitale Transformation und eröffnen so umfangreiche Möglichkeiten für Softwareanbieter und Investoren. Private-Equity- und Risikokapitalfirmen lenken ihre Mittel in Startups, die KI-basierte, branchenspezifische Lösungen anbieten, wobei sich 42 % der Investitionen auf CRM-, HR- und Buchhaltungssoftware konzentrieren. Darüber hinaus planen 48 % der KMU, ihre Ausgaben für Cybersicherheits- und Datenschutztools zu erhöhen, was sie zu einem erstklassigen Bereich für Innovation und Investitionen macht.

Auch die Unterstützung der Cloud-Infrastruktur stellt eine große Chance dar, da 61 % der KMU Cloud-native Plattformen und skalierbare Integrationen benötigen. Softwareentwickler, die Low-Code- und No-Code-Plattformen anbieten, verzeichnen bei KMUs, die Flexibilität ohne hohen IT-Overhead suchen, einen Anstieg der Akzeptanz um 39 %. Mobile-First-Plattformen ziehen mittlerweile über 44 % der Investitionstätigkeit an, insbesondere in den Regionen Asien-Pazifik und Naher Osten, wo die mobile Infrastruktur dominanter ist. Diese Änderung der Investitionsstrategie bietet langfristige Chancen für globale und regionale Entwickler, die auf die Digitalisierungsziele von KMU ausgerichtet sind.

Entwicklung neuer Produkte

Die Entwicklung neuer Produkte auf dem Softwaremarkt für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) schreitet schnell voran, um den sich ändernden Geschäftsanforderungen gerecht zu werden, insbesondere in den Bereichen Automatisierung, Zusammenarbeit und KI-Integration. Über 58 % der Neueinführungen im KMU-Segment verfügen über KI-gestützte Funktionen für prädiktive Analysen, intelligente Kundenbindung und Workflow-Automatisierung. Cloudbasierte Dashboards mit Echtzeit-Berichtsfunktionen sind mittlerweile in 46 % der neu eingeführten KMU-Lösungen integriert. Diese Tools unterstützen hybride Teams und verbessern die Transparenz im gesamten Geschäftsbetrieb.

Etwa 51 % der jüngsten Produktinnovationen konzentrieren sich auf die Verbesserung von Cybersicherheitsfunktionen, einschließlich Multi-Faktor-Authentifizierung, Datenverschlüsselung und auf KMU zugeschnittenes Compliance-Management. Über Mobilgeräte zugängliche Schnittstellen sind zum Standard geworden, wobei 47 % der neuen Plattformen für die Nutzung mit Smartphones und Tablets optimiert sind. Die Integration mit APIs von Drittanbietern hat um 43 % zugenommen und ermöglicht nahtlose Verbindungen mit Marketing-, Finanz- und Inventartools. Anbieter führen auch branchenspezifische Lösungen ein – von Software für Anwaltskanzleien bis hin zu Tools für das digitale Agenturmanagement –, um operative Nischenabläufe zu bedienen und ein wachsendes Nachfragesegment in den globalen KMU-Märkten zu bedienen.

Aktuelle Entwicklungen

• Microsofts SMB Copilot-Integration: Im Jahr 2023 erweiterte Microsoft seine KI-gesteuerten Copilot-Funktionen in seiner gesamten Produktsuite, darunter Teams, Excel und Dynamics 365, und richtet sich dabei speziell an KMU. Rund 49 % der kleinen Unternehmen, die Microsoft-Plattformen nutzen, haben diese KI-Tools integriert, um die Automatisierung, Entscheidungsfindung und Produktivität zu verbessern. Das Update ermöglichte die Erstellung von Dokumenten in Echtzeit, intelligente Einblicke und die Nachverfolgung von Kundeninteraktionen – wodurch der manuelle Arbeitsaufwand bei den Erstanwendern um über 42 % reduziert wurde.
• Einführung von auf KMU zugeschnittenen Fusion Cloud-Modulen durch Oracle: Oracle führte im Jahr 2024 dedizierte Fusion Cloud-Module für KMU ein, die vereinfachte Konfigurationen und vorgefertigte Vorlagen für Finanzen, Personalwesen und Beschaffung bieten. Die Akzeptanz bei mittelständischen Unternehmen stieg um 37 %, was vor allem auf die verbesserte Benutzerfreundlichkeit und kosteneffiziente Skalierung zurückzuführen ist. Diese Module ermöglichen die Integration mit Apps von Drittanbietern, und über 44 % der neuen Benutzer berichteten von betrieblichen Prozessverbesserungen innerhalb von drei Monaten nach der Implementierung.
• Acumaticas branchenspezifische ERP-Erweiterungen: Ende 2023 veröffentlichte Acumatica branchenspezifische Updates für Einzelhandel, Bauwesen und Außendienst. Zu diesen Verbesserungen gehörten mobilfreundliche Schnittstellen, automatisierte Planung und Echtzeitanalysen. Mehr als 41 % der KMU-Benutzer von Acumatica in diesen Branchen berichteten von einer höheren Aufgabengenauigkeit und geringeren Berichtsverzögerungen. Durch die Produktaktualisierungen stieg die Akzeptanz bei kleinen Unternehmen, die maßgeschneiderte Arbeitsabläufe suchten, um 35 %.
• Delteks neue Collaboration Suite für Berater: Deltek führte im Jahr 2024 eine Kollaborationssuite ein, die sich an Beratungsunternehmen und professionelle Dienstleistungen richtet. Es bietet erweiterte Zeiterfassung, Kundenportale und Abrechnungsintegration und wurde von 38 % der KMU-Beratungsunternehmen übernommen. Benutzer gaben eine Steigerung der Projektabwicklungseffizienz um 33 % an, und 40 % berichteten von einer besseren Kundenkommunikation und einem besseren Datenaustausch im ersten Quartal der Nutzung.

Berichterstattung melden

Der Softwaremarktbericht für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) bietet eine umfassende Analyse der wichtigsten Marktdynamiken, einschließlich Treiber, Chancen, Herausforderungen und Einschränkungen, die das Marktverhalten in verschiedenen Branchen und Regionen beeinflussen. Der Bericht hebt die Segmentierung nach Typ und Anwendung hervor und zeigt, dass 62 % der KMU cloudbasierte Software bevorzugen, während 43 % immer noch auf On-Premise-Modelle setzen. Es enthält detaillierte anwendungsspezifische Erkenntnisse und zeigt, dass 56 % der Berater, 52 % der Telekommunikationsunternehmen und 49 % der Medienunternehmen spezialisierte Softwarelösungen integrieren, um die Effizienz und Servicequalität zu verbessern.

Die regionale Aufschlüsselung zeigt Trends in Nordamerika, Europa, im asiatisch-pazifischen Raum sowie im Nahen Osten und in Afrika, wobei die Akzeptanzraten in Nordamerika über 68 % und im asiatisch-pazifischen Raum über 63 % liegen. Die Studie umfasst Einblicke in die Wettbewerbslandschaft und profiliert wichtige Akteure wie Microsoft, Oracle, SAP und IBM. Es bietet auch aktuelle strategische Entwicklungen, einschließlich KI-Integration und Produktanpassungsbemühungen, wobei über 58 % der neuen Softwareeinführungen mit Mobilgeräten kompatibel sind und 51 % KI-Tools enthalten. Der Bericht zielt darauf ab, Investoren, Stakeholder und Marktteilnehmer mit datengesteuerten Erkenntnissen und umsetzbaren Informationen im gesamten KMU-Software-Ökosystem zu unterstützen.