PSA-Softwaremarktgröße, Anteil, Wachstum und Branchenanalyse, nach Typen (On-Premise-PSA, Cloud-PSA), Anwendungen (Beratungsunternehmen, Technologieunternehmen, Marketing- und Kommunikationsunternehmen, andere) und regionalen Einblicken und Prognosen bis 2033

PSA-Softwaremarktgröße

Die Größe des globalen PSA-Softwaremarkts belief sich im Jahr 2024 auf 13,23 Milliarden US-Dollar und wird im Jahr 2025 voraussichtlich 14,85 Milliarden US-Dollar erreichen und bis 2033 weiter auf 37,46 Milliarden US-Dollar wachsen, was einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 12,26 % im Prognosezeitraum von 2025 bis 2033 entspricht. Mit der zunehmenden Automatisierung in dienstleistungsbasierten Branchen hat der Markt bei cloudbasierten Bereitstellungen eine deutliche Dynamik erfahren. Ungefähr 64 % der Unternehmen bevorzugen integrierte PSA-Plattformen für eine nahtlose Projektabwicklung, während 49 % den Schwerpunkt auf Abrechnungsautomatisierung und Zeiterfassungsfunktionen legen. Rund 41 % der Unternehmen fordern mittlerweile KI-gesteuerte Analysen von PSA Software, was einen Trend hin zu intelligenten Projektmanagementsystemen zeigt.

Der US-amerikanische PSA-Softwaremarkt weist weiterhin eine starke Wachstumsdynamik auf, die durch die digitale Transformation in den Bereichen Beratung, IT-Dienstleistungen und Marketing vorangetrieben wird. Auf die USA entfallen fast 38 % des gesamten Weltmarktanteils. Ungefähr 52 % der in den USA ansässigen Technologieunternehmen nutzen PSA-Plattformen zur Automatisierung von Arbeitsabläufen, während 47 % mobile PSA-Apps integriert haben. Rund 44 % der Unternehmen in ganz Nordamerika bevorzugen Cloud-native PSA-Lösungen, um Remote- und Hybrid-Arbeitsmodelle zu ermöglichen. Darüber hinaus priorisieren 36 % der Unternehmen KI-Funktionen für Ressourcen- und Leistungsprognosen bei ihrer Softwareauswahl.

Wichtigste Erkenntnisse

• Marktgröße:Der Wert wird im Jahr 2024 auf 13,23 Milliarden US-Dollar geschätzt und soll im Jahr 2025 auf 14,85 Milliarden US-Dollar und im Jahr 2033 auf 37,46 Milliarden US-Dollar steigen, bei einer jährlichen Wachstumsrate von 12,26 %.
• Wachstumstreiber:49 % der Unternehmen automatisieren die Abrechnung, während 64 % nach integrierten PSA-Funktionen suchen, um die Sichtbarkeit und Leistung zu verbessern.
• Trends:41 % der Unternehmen integrieren KI in PSA-Tools; 47 % nutzen mobile Apps für die Projektverfolgung und -genehmigung aus der Ferne.
• Hauptakteure:ConnectWise, FinancialForce.com, Deltek, HarmonyPSA, Clarizen und mehr.
• Regionale Einblicke:Nordamerika liegt aufgrund der fortschrittlichen IT-Einführung mit einem Marktanteil von 38 % an der Spitze, gefolgt von Europa mit 31 %, der Asien-Pazifik-Region mit 24 % aufgrund des Outsourcing-Wachstums und dem Nahen Osten und Afrika mit 7 % aufgrund zunehmender Investitionen in digitale Dienste.
• Herausforderungen:44 % nennen die Kosten als Hindernis, während 37 % Probleme mit der begrenzten Zahl qualifizierter Arbeitskräfte für die PSA-Implementierung und -Anpassung haben.
• Auswirkungen auf die Branche:58 % der Unternehmen berichten von verbesserten Projektprognosen; 33 % erreichen durch PSA-Analysen eine schnellere Entscheidungsfindung.
• Aktuelle Entwicklungen:51 % der Updates fügten KI und Automatisierung hinzu; 36 % konzentrierten sich auf Low-Code-Konfigurationstools, um die Benutzererfahrung zu verbessern.

Der PSA-Softwaremarkt verändert die Art und Weise, wie professionelle Dienstleistungsunternehmen Projekte verwalten, Ressourcen verfolgen und Arbeitsabläufe automatisieren. Da 64 % der Unternehmen zentralisierte Plattformen für Betrieb und Abrechnung priorisieren, wird PSA Software zu einem strategischen Aktivposten in Servicebereitstellungsmodellen. Über 43 % der Unternehmen verlassen sich mittlerweile auf Echtzeit-Dashboards und -Analysen, um schnellere, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen. Darüber hinaus wird der Wandel hin zu Mobile-First- und KI-gestützten Funktionen von fast 47 % der Unternehmensbenutzer übernommen. Der Markt verzeichnet auch eine erhöhte Nachfrage nach flexiblen Integrationen: 39 % der Unternehmen suchen nach PSA-Plattformen, die sich nahtlos mit ihren bestehenden ERP- und CRM-Systemen verbinden lassen.

PSA-Softwaremarkttrends

Der PSA-Softwaremarkt erlebt derzeit einen erheblichen Wandel, der durch Automatisierung, Cloud-Einführung und digitale Transformation in servicebasierten Organisationen vorangetrieben wird. Über 62 % der Unternehmen, die PSA-Software einsetzen, berichten von einer verbesserten Projekttransparenz und -effizienz, was zu einem verbesserten Ressourcenmanagement führt. Rund 54 % der Unternehmen sind auf Cloud-basierte PSA-Softwarelösungen umgestiegen, was einen Übergang von traditionellen On-Premise-Setups verdeutlicht. Die Automatisierung von Projektmanagementaufgaben hat die betrieblichen Arbeitsabläufe für 47 % der Endbenutzer verbessert, während 49 % der Unternehmen eine Reduzierung des manuellen Berichtsaufwands aufgrund der Einführung von PSA-Software verzeichnen.

Es ist eine wachsende Präferenz für integrierte PSA-Software-Suiten zu beobachten: 53 % der Unternehmen entscheiden sich für Lösungen, die eine durchgängige Projektbuchhaltung, Zeiterfassung, Rechnungsstellung und Ressourcenzuweisung auf einer einzigen Plattform bieten. Die Integration künstlicher Intelligenz und Analysen in PSA-Software wird mittlerweile von 41 % der mittleren bis großen Unternehmen für prädiktive Projekteinblicke genutzt. Nordamerika ist mit einem Anteil von etwa 38 % am gesamten Marktanteil führend bei der Einführung von PSA-Software, gefolgt von Europa mit 31 % und dem asiatisch-pazifischen Raum mit 24 %. Ungefähr 46 % der Unternehmen nennen eine höhere Kundenzufriedenheit und eine schnellere Projektabwicklung als die wichtigsten Ergebnisse des Einsatzes fortschrittlicher PSA-Softwaretools.

Mobiler Zugriff und Remote-Funktionen sind wichtige PSA-Softwaretrends, wobei 44 % der Dienstanbieter Mobilitätsfunktionen für eine verteilte Belegschaft priorisieren. Der Fokus auf Datensicherheit bei PSA-Software hat zugenommen, da 36 % der Unternehmen mittlerweile robuste Datenkonformitäts- und Datenschutzfunktionen in ihren PSA-Softwarelösungen fordern. Dieser Trend unterstreicht die zunehmende Abhängigkeit von PSA-Software für strategische Entscheidungsfindung, Workflow-Automatisierung und Leistungsanalyse im professionellen Dienstleistungssektor.

Dynamik des PSA-Softwaremarktes

TREIBER

Einführung cloudbasierter PSA-Software

Cloudbasierte PSA-Software setzt sich immer weiter durch. 54 % der Unternehmen migrieren ihr Projektmanagement und ihre Ressourcenplanung auf Cloud-Plattformen. Dieser Wandel wird durch den Bedarf an Flexibilität, Kosteneffizienz und Skalierbarkeit vorangetrieben. Die Integration von Mobil- und Echtzeitanalysen hat die Zusammenarbeit für 47 % der Remote- und Hybrid-Mitarbeiter verbessert, während 49 % der Unternehmen eine bessere Datenzugänglichkeit und Notfallwiederherstellung mit cloudfähiger PSA-Software hervorgehoben haben. Ein verbessertes Benutzererlebnis, nahtlose Upgrades und Projekttransparenz an mehreren Standorten sind weitere entscheidende Faktoren, die die schnelle Verbreitung cloudbasierter PSA-Softwarelösungen weltweit vorantreiben.

GELEGENHEIT

Integration mit KI- und Automatisierungstools

Der PSA-Softwaremarkt bietet große Chancen durch die Integration von KI- und Automatisierungsfunktionen. Etwa 41 % der großen Unternehmen nutzen mittlerweile PSA-Softwarelösungen, die mit maschinellem Lernen für eine vorausschauende Ressourcenzuteilung und Projektergebnisse erweitert wurden. In PSA-Software eingebettete Automatisierungstools optimieren die Abrechnung, Rechnungsstellung und das Workflow-Management für 49 % der Benutzer. Da 53 % der Dienstleister KI-gestützte Berichte und Analysen wünschen, besteht eine wachsende Nachfrage nach PSA-Softwareplattformen, die umsetzbare Erkenntnisse bieten und sich wiederholende Aufgaben automatisieren und so neue Wege für Effizienz und Rentabilität in der professionellen Dienstleistungsbranche eröffnen.

EINSCHRÄNKUNGEN

"Komplexität der Datenintegration"

Trotz der zunehmenden Akzeptanz von PSA-Software stellt die Komplexität der Datenintegration ein erhebliches Hindernis dar. Etwa 39 % der Unternehmen stehen vor Kompatibilitätsproblemen bei der Integration von PSA-Plattformen in ältere ERP-, CRM- und HR-Systeme. Ungefähr 32 % berichten von Verzögerungen beim Projekt-Onboarding aufgrund von Integrationsfehlern. Darüber hinaus weisen 28 % der IT-Teams auf erhöhte Anpassungskosten hin, die mit der Anpassung der PSA-Software an bestehende Arbeitsabläufe verbunden sind. Diese Integrationsprobleme verringern die Effizienzsteigerung, insbesondere für Unternehmen mit fragmentierten Datenumgebungen. Bei etwa 30 % der Unternehmen treten bei der plattformübergreifenden Synchronisierung Sicherheitsprobleme auf, die eine nahtlose Einführung zusätzlich erschweren. Die eingeschränkte Interoperabilität mit Tools von Drittanbietern verlangsamt weiterhin unternehmensweite PSA-Rollouts.

HERAUSFORDERUNG

"Steigende Kosten und Fachkräftemangel"

Der PSA-Softwaremarkt steht vor anhaltenden Herausforderungen im Zusammenhang mit steigenden Kosten und einem Mangel an qualifizierten Fachkräften. Rund 44 % der kleinen und mittleren Unternehmen nennen steigende Abonnement- oder Lizenzgebühren als Hindernis für die Einführung von Premium-PSA-Plattformen. Ungefähr 37 % der Unternehmen haben Schwierigkeiten, geschultes Personal zu finden, das in der Lage ist, PSA-Software zu verwalten und anzupassen. Die Lernkurve für die Konfiguration von PSA-Tools bleibt für 33 % der Benutzer steil, was zu einer unzureichenden Nutzung der Funktionen führt. Darüber hinaus berichten 41 % der Unternehmen über einen verzögerten ROI aufgrund unzureichender interner Fachkompetenz. Schulungsanforderungen und Betriebsstörungen während des Onboardings sind Herausforderungen, mit denen 35 % der Unternehmen konfrontiert sind. Diese Faktoren wirken sich gemeinsam auf das Kosten-Nutzen-Verhältnis einer PSA-Software-Investition aus.

Segmentierungsanalyse

Der PSA-Softwaremarkt ist nach Typ und Anwendung segmentiert und spiegelt verschiedene Anwendungsfälle in verschiedenen Branchen und Bereitstellungsmodellen wider. Die Typsegmentierung umfasst On-Premise-PSA und Cloud-PSA, die jeweils unterschiedliche betriebliche Prioritäten abdecken. On-Premise-Lösungen werden von Unternehmen bevorzugt, die eine strenge Datenkontrolle benötigen, während Cloud-PSA aufgrund seiner Skalierbarkeit und des geringen Wartungsaufwands immer beliebter wird. Die anwendungsbasierte Segmentierung umfasst Beratungsunternehmen, Technologieunternehmen, Marketing- und Kommunikationsagenturen und andere – jeweils mit unterschiedlichen PSA-Softwareanforderungen. Die anwendungsspezifischen Trends zeigen einen deutlichen Anstieg der Akzeptanz, der durch digitale Transformation, Projektkomplexität und kundenorientierte Bereitstellungsmodelle bedingt ist.

Nach Typ

• PSA vor Ort:On-Premise-PSA-Software wird von etwa 36 % der Unternehmen verwendet, die Wert auf Datensicherheit, internes Hosting und Systemanpassung legen. Besonders verbreitet ist dies in Branchen, in denen es um sensible Informationen geht oder die Einhaltung lokaler Vorschriften erforderlich ist. Rund 29 % der Unternehmen, die PSA vor Ort nutzen, nennen eine bessere Kontrolle über Upgrade-Zyklen und Datenspeicherung als Hauptvorteile.
• Cloud-PSA:Cloud-PSA-Software macht fast 64 % aller Bereitstellungen aus, was auf den Bedarf an flexiblen, skalierbaren und wartungsarmen Projektmanagement-Tools zurückzuführen ist. Etwa 51 % der Benutzer entscheiden sich für Cloud-PSA für die Zusammenarbeit in Echtzeit, während 48 % einen geringeren IT-Overhead erwähnen. Die Cloud-Bereitstellung wird zunehmend von Start-ups und mittelständischen Unternehmen bevorzugt, die auf der Suche nach Agilität und Integrationsfähigkeiten sind.

Auf Antrag

• Beratungsunternehmen:Beratungsunternehmen machen etwa 33 % der PSA-Softwareeinführungen aus. Diese Firmen nutzen PSA für die Ressourcennutzung, Zeiterfassung und Abrechnungsautomatisierung. Rund 40 % berichten von Verbesserungen der Projektgewinnmargen aufgrund optimierter Abläufe und Kundentransparenz, die durch PSA-Plattformen ermöglicht werden.
• Technologieunternehmen:Technologieunternehmen machen 29 % der PSA-Softwarenutzung aus, was auf komplexe Produktlieferzyklen und agile Arbeitsabläufe zurückzuführen ist. Etwa 46 % der Technologieunternehmen berichten von verbesserten Projektprognosen und Personalplanung mithilfe der PSA-Software. Die Automatisierung wiederkehrender Aufgaben und Leistungsanalysen sind gefragte Schlüsselfunktionen.
• Marketing- und Kommunikationsunternehmen:Die Akzeptanz von PSA-Software bei Marketing- und Kommunikationsunternehmen liegt bei 22 %. Diese Firmen nutzen es für die Verwaltung von Multi-Client-Kampagnen, die Fristenverfolgung und die zentrale Abrechnung. Ungefähr 38 % der Benutzer in diesem Segment stellen fest, dass nach der Implementierung weniger Projektüberschreitungen und Ressourcenengpässe auftreten.
• Andere:Andere Branchen, darunter Rechtsdienstleistungen, Architektur und Buchhaltung, tragen zu 16 % der PSA-Softwarenutzung bei. Diese Benutzer setzen PSA-Lösungen für die Kundenverwaltung, Compliance-Berichte und Dokumentenverfolgung ein. Rund 27 % der Unternehmen in dieser Kategorie betonen die Bedeutung des mobilen Zugriffs und integrierter Reporting-Dashboards.

Regionaler Ausblick

Der PSA-Softwaremarkt weist eine starke regionale Diversifizierung mit unterschiedlichen Akzeptanzraten und Unternehmensbereitschaften auf den verschiedenen Kontinenten auf. Nordamerika ist aufgrund eines ausgereiften IT-Ökosystems und einer hohen Dichte an professionellen Dienstleistungen führend bei der Marktdurchdringung. Europa folgt genau und konzentriert sich auf die Compliance-gesteuerte PSA-Einführung in mittelgroßen und großen Unternehmen. Der asiatisch-pazifische Raum entwickelt sich rasant, angetrieben durch Initiativen zur digitalen Transformation und verstärkte Outsourcing-Aktivitäten. Der Nahe Osten und Afrika gewinnen stetig an Bedeutung, da dienstleistungsorientierte Unternehmen ihre digitale Infrastruktur erweitern. Regionale Trends deuten darauf hin, dass Cloud-PSA-Lösungen in allen Regionen dominieren, Integrationsfähigkeiten und lokale Compliance jedoch zunehmend Einfluss auf Kaufentscheidungen haben. Mobile PSA-Tools, KI-gesteuerte Analysen und funktionsübergreifende Integrationen sind regional die wichtigsten Kaufkriterien. Strategische Investitionen und Anbietererweiterungen verändern die Wettbewerbsdynamik, insbesondere im asiatisch-pazifischen Raum und im Nahen Osten, wo das ungenutzte Wachstumspotenzial weiterhin hoch ist.

Nordamerika

Auf Nordamerika entfallen fast 38 % des globalen PSA-Softwaremarktes. Diese Dominanz wird auf die hohe Akzeptanz von PSA-Tools bei Beratungs-, IT-Dienstleistern und Finanzdienstleistern zurückgeführt. Über 52 % der in den USA ansässigen Technologieunternehmen verlassen sich auf PSA-Plattformen zur Automatisierung der Projektabwicklungs- und Abrechnungszyklen. Rund 49 % der nordamerikanischen Unternehmen bevorzugen eine cloudbasierte Bereitstellung, wobei Skalierbarkeit als wichtigster Faktor hervorgehoben wird. Mobile Erreichbarkeit ist ein wichtiger Trend, da 44 % der Unternehmen Funktionen zur Projektverfolgung für unterwegs fordern. Ressourcenplanung, Echtzeitanalysen und Tools zur Kundenbindung sind sehr gefragt, wobei 36 % der großen Unternehmen bereits KI-gesteuerte PSA-Module integrieren.

Europa

Europa hält etwa 31 % des weltweiten Marktanteils von PSA-Software. Ein wichtiger Trend ist die Priorisierung der Datensicherheit und Compliance in der Region, wobei 45 % der Unternehmen DSGVO-konforme PSA-Lösungen benötigen. Rund 42 % der Beratungs- und Architekturbüros in Westeuropa nutzen mittlerweile PSA-Software zur Workflow-Optimierung. Die Cloud-Akzeptanz in Europa nimmt zu, wobei 39 % der Unternehmen SaaS-PSA-Plattformen nutzen. Lokalisierung und mehrsprachiger Support sind für 28 % der europäischen Unternehmen entscheidende Kauffaktoren. Anbieter mit flexiblen Bereitstellungsmodellen verzeichnen ein starkes Wachstum, insbesondere in Deutschland, Frankreich und Großbritannien. Rund 34 % der Unternehmen fordern außerdem eine robuste Integration mit Finanzsoftwaretools.

Asien-Pazifik

Auf den asiatisch-pazifischen Raum entfallen 24 % des gesamten PSA-Softwaremarkts, wobei in den Entwicklungsländern ein rasches Wachstum zu verzeichnen ist. Cloud-PSA-Lösungen dominieren und machen aufgrund der Kosteneffizienz und des schnellen Onboardings 61 % der Bereitstellungen in der Region aus. Über 43 % der IT- und Outsourcing-Dienstleister in Indien, Japan und Südostasien stellen von der manuellen Projektverfolgung auf automatisierte PSA-Tools um. Etwa 37 % der KMU in der Region nennen Mobile-First-PSA-Plattformen als ihre bevorzugte Wahl. Anpassbare Dashboards und Skalierbarkeit sind für 32 % der wachsenden Unternehmen wichtige Entscheidungsfaktoren. Lieferantenpartnerschaften und lokale Kanalerweiterungen tragen zu einer beschleunigten Akzeptanz in dieser wachstumsstarken Region bei.

Naher Osten und Afrika

Der Nahe Osten und Afrika machen 7 % des globalen PSA-Softwaremarktes aus. Der Markt wird durch die digitale Transformation in den Bereichen Regierungsberatung, Telekommunikation und Bauwesen vorangetrieben. Etwa 29 % der regionalen Unternehmen haben PSA-Tools für Echtzeit-Projekttransparenz und Abrechnungsautomatisierung eingeführt. Cloud-PSA-Plattformen werden von 46 % der Unternehmen bevorzugt, insbesondere in den Vereinigten Arabischen Emiraten und Südafrika. Rund 33 % der Unternehmen suchen nach Lösungen, die mehrere Währungen und regionalspezifische Compliance-Funktionen bieten. 35 % der Unternehmen legen bei der Verwaltung ihrer Außendienstaktivitäten großen Wert auf die Kompatibilität mit Mobilgeräten. Es wird erwartet, dass der strategische Fokus auf die Modernisierung der Unternehmens-IT die Verbreitung von PSA-Software in der gesamten Region steigern wird.

Liste der wichtigsten PSA-Softwaremarktunternehmen im Profil

Investitionsanalyse und -chancen

Der PSA-Softwaremarkt verzeichnet ein steigendes Investitionsinteresse in Bezug auf cloudbasierte Bereitstellung, KI-Integration und Automatisierungsfunktionen. Ungefähr 58 % der durch Risikokapital finanzierten Startups konzentrieren sich auf PSA-Lösungen, die die Sichtbarkeit der Belegschaft und die Abrechnungseffizienz verbessern. Private-Equity-Investitionen zielen auf mittelständische Anbieter ab, die skalierbare Plattformen anbieten, wobei 47 % des Kapitals in cloudnative PSA-Innovationen investiert werden. Rund 39 % der Unternehmen erhöhen ihre internen IT-Budgets, um PSA-Software mit ERP- und HRM-Tools zu integrieren. Die geografische Expansion in den Asien-Pazifik-Raum und die MEA-Region ist eine strategische Chance, da 42 % der globalen Anbieter lokalisierte Angebote planen. Ungefähr 33 % der Unternehmen berichten von Kosteneinsparungen innerhalb des ersten Jahres der PSA-Implementierung, was zu neuen Investitionen in KI-gestützte prädiktive Analysen führt. Die steigende Nachfrage nach mobilen PSA-Tools stellt ein ungenutztes Potenzial dar, insbesondere da 44 % der Projektteams mittlerweile in hybriden Umgebungen arbeiten. Insgesamt verlagert sich der Markt hin zu intelligenten, modularen PSA-Plattformen mit umsetzbaren Erkenntnissen, die sowohl Unternehmens- als auch institutionelle Anleger anziehen.

Entwicklung neuer Produkte

Die Produktentwicklung im PSA-Softwaremarkt konzentriert sich auf KI-gestützte Automatisierung, Low-Code-Anpassung und Mobile-First-Plattformen. Rund 46 % der PSA-Anbieter führten neue Module für automatisierte Rechnungsstellung, Projektverfolgung und Echtzeit-Dashboards ein. Ungefähr 51 % der Produktaktualisierungen umfassen mittlerweile KI-Funktionen zur Arbeitslastvorhersage, Ressourcenoptimierung und Leistungsanalyse. Die Nachfrage der Benutzer nach mobilen Schnittstellen hat dazu geführt, dass 43 % der Anbieter iOS- und Android-kompatible Apps herausbringen. Die plattformübergreifende Integration bleibt eine Priorität, wobei 38 % der Anbieter eine nahtlose Konnektivität mit CRM-, ERP- und Buchhaltungssoftware ermöglichen. Etwa 29 % der neuen PSA-Produkte richten sich an kleine und mittlere Unternehmen und bieten vereinfachtes Onboarding und nutzungsbasierte Preise. Darüber hinaus sind Low-Code-PSA-Tools auf den Markt gekommen, die es 36 % der Benutzer ermöglichen, individuelle Arbeitsabläufe ohne große IT-Eingriffe zu erstellen. Der Trend verlagert sich hin zu einheitlichen Plattformen, die Projektplanung, Abrechnung, Berichterstattung und Kundenverwaltung vereinen und PSA Software in den Mittelpunkt des digitalen Servicebetriebs stellen.

Aktuelle Entwicklungen

• ConnectWise führt fortschrittliches KI-Ressourcenplanungstool ein (2024): ConnectWise führte Anfang 2024 ein KI-gesteuertes Ressourcenplanungsmodul der nächsten Generation ein, das darauf abzielt, Projektprognosen und Allokationseffizienz zu verbessern. Über 42 % der Bestandskunden haben das neue Modul innerhalb der ersten beiden Quartale übernommen. Die Lösung nutzt historische Projektdaten, um Teamzuweisungen zu automatisieren und potenzielle Engpässe zu erkennen. Das Feedback von 61 % der Early Adopters betonte eine verbesserte Teamauslastung und weniger Ressourcenkonflikte. Das Update wird als Schritt in Richtung prädiktiver PSA-Software-Intelligenz angesehen, insbesondere unter Managed-Service-Providern.
• FinancialForce erweitert Integrationsmöglichkeiten mit Salesforce (2023): Ende 2023 erweiterte FinancialForce seine PSA-Suite um eine tiefere Salesforce-Integration und ermöglichte synchronisierte Datenflüsse zwischen CRM- und Projektbuchhaltungsmodulen. Ungefähr 47 % der Kunden, die Salesforce-Plattformen nutzen, aktivierten die Integration innerhalb von sechs Monaten nach der Einführung. Die Entwicklung unterstützt das Opportunity-to-Cash-Management in Echtzeit und war besonders vorteilhaft für 38 % der Unternehmen mit großvolumigen Serviceverträgen. Diese strategische Weiterentwicklung stärkte die Attraktivität von FinancialForce bei großen professionellen Dienstleistungsunternehmen.
• HarmonyPSA führt Low-Code-Anpassungsfunktionen ein (2024): HarmonyPSA veröffentlichte Mitte 2024 Low-Code-Entwicklungsfunktionen, die es Benutzern ermöglichen, Dashboards, Workflows und Automatisierungsregeln ohne umfangreiche Programmierkenntnisse anzupassen. Etwa 36 % der mittelständischen Kunden haben das neue Toolset sofort übernommen, um Nischen-Workflows zu optimieren. Darüber hinaus berichteten 41 % der Benutzer über schnellere Implementierungszyklen für benutzerdefinierte Module. Der Rollout richtet sich an Unternehmen, die Flexibilität anstreben und gleichzeitig die Abhängigkeit von IT-Supportteams verringern möchten.
• Autotask führt einheitliche mobile Schnittstelle ein (2023): Autotask brachte 2023 eine konsolidierte mobile App auf den Markt, um den Zugriff für Hybrid- und Remote-Projektteams zu verbessern. Die Akzeptanz erreichte innerhalb von drei Quartalen 48 %, da die Außendienstteams von einer verbesserten Sichtbarkeit und Zeiterfassung berichteten. Die App unterstützt Push-Benachrichtigungen, Echtzeit-Aufgabenaktualisierungen und integrierten Abrechnungszugriff. Unter den ersten Benutzern bestätigten 44 % eine erhöhte Reaktionsfähigkeit des Teams und eine verbesserte SLA-Einhaltung in mehreren Regionen.
• Deltek stellt KI-gestützte Projektleistungsanalyse vor (2024): Im Jahr 2024 führte Deltek KI-gesteuerte Leistungsanalysen ein, um Projektmanagern dabei zu helfen, Gewinnverluste und Lieferverzögerungen zu erkennen. Rund 39 % der großen Beratungsunternehmen haben das Modul nach der Einführung aktiviert. Das System bietet wöchentlich Einblicke in die Margenleistung und Ressourceneffizienz. Erste Erkenntnisse zeigen, dass 33 % der Benutzer schnellere Korrekturmaßnahmenzyklen und eine bessere Ausrichtung des Projekts an Budgets und Zeitplänen erlebten.

Berichterstattung melden

Der PSA-Software-Marktbericht bietet detaillierte Einblicke in Produkttypen, Anwendungssektoren, Bereitstellungsmodelle und regionale Akzeptanzmuster. Die Studie umfasst Daten aus mehr als 25 Ländern und erstellt ein Profil der Nutzungstrends sowohl für Cloud- als auch für On-Premise-PSA-Softwarelösungen. Ungefähr 64 % der analysierten Anbieter bieten Cloud-native Plattformen an, während 36 % auf On-Premise-Implementierungen abzielen. In Bezug auf die Anwendung liegen Beratungsunternehmen mit 33 % an der Spitze, gefolgt von Technologieunternehmen mit 29 % und Marketingunternehmen mit 22 %. Der Bericht identifiziert wichtige funktionale Treiber wie automatisierte Abrechnung, Zeiterfassung und Ressourcenprognosen, die von mehr als 55 % der Unternehmen weltweit übernommen werden.

Der Bericht enthält außerdem eine vergleichende Analyse führender Anbieter wie ConnectWise, FinancialForce und HarmonyPSA sowie von über 15 anderen prominenten Akteuren. Über 58 % der profilierten Unternehmen bieten integrierte Analysefunktionen und 46 % haben Mobile-First-Plattformen entwickelt. Die regionale Abdeckung hebt Nordamerika mit 38 %, Europa mit 31 %, Asien-Pazifik mit 24 % und den Nahen Osten und Afrika mit 7 % hervor. Der Bericht umfasst 5-Jahres-Szenario-basierte Prognosemodelle, Chancenkartierung und Produktinnovationsstrategien, die alle auf branchenverifizierten Daten basieren. Dieser umfassende Bericht gibt Stakeholdern die nötigen Informationen an die Hand, um wechselnde Trends zu steuern, Wettbewerbs-Benchmarks zu bewerten und Investitionsprioritäten im PSA-Softwarebereich zu identifizieren.