Marktgröße, Marktanteil, Wachstum und Branchenanalyse für POS-Workstations, nach Typen (Einzelbildschirm, Doppelbildschirme), Anwendungen (Einzelhandel, Gastronomie, Unterhaltung, andere) sowie regionale Einblicke und Prognosen bis 2033

Marktgröße für POS-Workstations

Der globale Markt für POS-Workstations wurde im Jahr 2024 auf 4.047,69 Millionen US-Dollar geschätzt und wird im Jahr 2025 voraussichtlich 4.472,7 Millionen US-Dollar erreichen und bis 2033 auf 9.947,14 Millionen US-Dollar anwachsen, was einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 10,5 % im Prognosezeitraum (2025–2033) entspricht.

Es wird erwartet, dass der US-amerikanische POS-Workstation-Markt dieses Wachstum anführen wird, angetrieben durch die schnelle Einführung fortschrittlicher Point-of-Sale-Technologien im Einzelhandel und im Gastgewerbe. Weltweit ist die steigende Nachfrage nach effizienten und benutzerfreundlichen Kassensystemen ein wesentlicher Treiber für die Marktexpansion.

Der Markt für POS-Arbeitsplätze ist für den modernen Einzelhandel und das Gastgewerbe von entscheidender Bedeutung, da er eine effiziente Transaktionsverarbeitung und Bestandsverwaltung ermöglicht. Diese Systeme, die Hardware- und Softwarelösungen integrieren, optimieren Vertriebsabläufe und bieten Unternehmen wertvolle Erkenntnisse.

Da sich die Technologie ständig weiterentwickelt, wechseln mehr als 65 % der Unternehmen zu integrierten POS-Systemen, die Datenanalysen in Echtzeit ermöglichen. Die Nachfrage nach bargeldlosen Zahlungslösungen treibt diesen Markt an, da mittlerweile über 55 % der weltweiten Transaktionen über digitale Zahlungsmethoden abgewickelt werden. Auch die zunehmende Abhängigkeit von Cloud-basierten Systemen deutet auf eine wachsende Präferenz hin, da 60 % der Unternehmen Cloud-integrierte POS-Lösungen einsetzen, um Abläufe aus der Ferne zu verwalten.

Markttrends für POS-Workstations

Der Markt für POS-Workstations verzeichnet ein bemerkenswertes Wachstum, das von mehreren wichtigen Trends angetrieben wird:

• Übergang zu bargeldlosen Transaktionen: Über 70 % der Verbraucher bevorzugen mittlerweile bargeldlose Transaktionen, was Unternehmen dazu zwingt, POS-Systeme einzuführen, die eine Vielzahl digitaler Zahlungsoptionen unterstützen. Dieser Trend erhöht die Transaktionsgeschwindigkeit und -sicherheit und verschafft Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil auf dem Markt.

• Cloudbasierte Lösungen: Die Cloud-Akzeptanz im POS-Sektor nimmt rasant zu, wobei 64 % der Unternehmen cloudbasierte POS-Systeme implementieren. Dieser Trend ermöglicht Echtzeit-Datenzugriff, Fernverwaltungsfunktionen und die Integration mit anderen Geschäftsfunktionen, wodurch die betriebliche Effizienz verbessert und die Kosten gesenkt werden.

• Einführung mobiler POS-Systeme: Mobile POS-Systeme wachsen jährlich um 45 %. Unternehmen entscheiden sich für tragbare Geräte, um den Kundenservice zu verbessern und eine flexiblere Transaktionsabwicklung zu ermöglichen. Es wird erwartet, dass sich dieser Wandel mit dem Wachstum des mobilen Handels fortsetzt.

• Integration mit E-Commerce-Plattformen: Fast 58 % der Einzelhändler integrieren ihre POS-Systeme in E-Commerce-Plattformen. Dies ermöglicht eine synchronisierte Bestandsverwaltung und Preisgestaltung und schafft ein nahtloses Erlebnis für Kunden sowohl über Online- als auch Offline-Kanäle.

• Verbesserte Datenanalyse: Mehr als 50 % der modernen POS-Systeme sind mit erweiterten Datenanalysefunktionen ausgestattet, die Unternehmen dabei helfen, Kundenverhalten, Verkaufstrends und Bestandsdaten für eine fundierte Entscheidungsfindung zu nutzen. Dieser Trend treibt personalisierte Marketingstrategien voran.

Marktdynamik für POS-Workstations

Der Markt für POS-Arbeitsplätze ist von mehreren Dynamiken geprägt:

• Technologische Fortschritte: Ungefähr 72 % der Unternehmen berichten von kontinuierlichen Innovationen bei POS-Systemen, wobei neue Funktionen wie KI-gestützte Analysen und biometrische Authentifizierung zum Standard werden. Diese Technologieverbesserung steigert die Gesamteffizienz des Marktes und macht ihn für Unternehmen attraktiver, die sich einen Wettbewerbsvorteil verschaffen möchten.

• Verbraucherverhalten verändert sich: Da sich 60 % der Verbraucher für digitale Zahlungsmethoden entscheiden, beschleunigen Unternehmen die Einführung bargeldloser POS-Systeme, um den sich verändernden Kundenanforderungen gerecht zu werden. Dieser Trend hat maßgeblich beeinflusstPOS-Hardwareund Softwareentwicklung.

• Kostensenkungen durch Technologie: Unternehmen verlassen sich zunehmend auf cloudbasierte POS-Systeme, um die Infrastrukturkosten zu senken. Rund 50 % der Unternehmen wechseln aus Gründen der Flexibilität und Kosteneffizienz zu cloudbasierten Modellen, die eine schnellere Skalierung und ein besseres Ressourcenmanagement ermöglichen.

Treiber

"Steigende Nachfrage nach digitalen Zahlungslösungen"

Da bargeldlose Transaktionen zunehmen, setzen mehr als 70 % der Unternehmen POS-Systeme für die Abwicklung digitaler Zahlungen ein und tragen so zur Expansion des Marktes bei. Darüber hinaus berichten 75 % der Unternehmen, die fortschrittliche POS-Lösungen nutzen, über Verbesserungen bei der Transaktionseffizienz und der Kundenzufriedenheit. Diese Nachfrage wird voraussichtlich zunehmen, da Unternehmen weiterhin auf die sich verändernden Verbraucherpräferenzen nach schnellen, sicheren und nahtlosen Zahlungserlebnissen eingehen.

Zurückhaltung

"Hohe Anfangsinvestitionskosten"

Trotz der wachsenden Nachfrage nach Kassensystemen bleiben die hohen Anfangsinvestitionen für moderne Kassenarbeitsplätze eine Herausforderung. Ungefähr 40 % der kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) geben an, dass die anfänglichen Kosten für die Einrichtung integrierter POS-Systeme eine erhebliche Eintrittsbarriere darstellen. Diese Herausforderung führt oft zu Verzögerungen bei der Einführung neuer Technologien, insbesondere in Schwellenländern, wo die Kostensensibilität höher ist.

Gelegenheit

"Wachstum im Omni-Channel-Einzelhandel"

Der Aufstieg des Omnichannel-Einzelhandels bietet eine bedeutende Chance für den POS-Workstation-Markt. Rund 58 % der Einzelhändler integrieren POS-Systeme sowohl in Online- als auch Offline-Kanäle, um ein einheitliches Kundenerlebnis zu bieten. Es wird erwartet, dass sich dieser Trend fortsetzt, da Unternehmen bestrebt sind, eine nahtlose Einkaufsreise über alle Touchpoints hinweg anzubieten, wodurch die Nachfrage nach integrierten POS-Lösungen steigt.

Herausforderung

"Sicherheitsbedenken und Cyber-Bedrohungen"

Mit zunehmender Akzeptanz digitaler Zahlungen steigt auch das Risiko von Cyber-Bedrohungen. Ungefähr 50 % der Unternehmen nennen Bedenken hinsichtlich der Sicherheit sensibler Zahlungsdaten und Kundeninformationen als große Herausforderung. Dies hat zu erhöhten Ausgaben für Cybersicherheitsmaßnahmen zum Schutz von POS-Systemen geführt, insbesondere im Zuge der zunehmenden Fälle von Datenschutzverletzungen und Cyberangriffen auf Point-of-Sale-Systeme.

Segmentierungsanalyse

Der Markt für POS-Workstations ist in verschiedene Typen und Anwendungen unterteilt. Je nach Typ werden POS-Systeme in Einzelbildschirm- und Doppelbildschirm-Optionen eingeteilt, wobei jedes unterschiedliche Betriebsanforderungen erfüllt. Je nach Anwendung werden POS-Arbeitsplätze in verschiedenen Branchen eingesetzt, darunter Einzelhandel, Gastronomie, Unterhaltung und andere. Der Markt für Kassensysteme wächst in diesen Segmenten weiter, wobei der Einzelhandel und die Gastronomie die größte Nachfrage generieren. Bestimmte Arten und Anwendungen von POS-Systemen nehmen aufgrund ihrer Fähigkeit, die Effizienz und das Kundenerlebnis zu verbessern, zu und tragen so zur Gesamtexpansion des Marktes bei.

Nach Typ

• Einzelbildschirm: Kassensysteme mit einem Bildschirm werden von kleinen und mittleren Einzelhändlern bevorzugt und machen etwa 55 % des Marktes für Kassenarbeitsplätze aus. Diese Systeme werden oft wegen ihrer Einfachheit, Benutzerfreundlichkeit und geringeren Anschaffungskosten bevorzugt. Da Unternehmen nach günstigeren Lösungen suchen, wächst die Nachfrage nach Kassensystemen mit nur einem Bildschirm weiter, insbesondere in kleineren Einzelhandelsumgebungen, in denen komplexe Kundeninteraktionen minimal sind.
• Duale Bildschirme: Aufgrund ihres interaktiven Charakters erfreuen sich POS-Arbeitsplätze mit zwei Bildschirmen immer größerer Beliebtheit und machen rund 45 % des Marktanteils aus. Diese Systeme sind häufig in Branchen wie Restaurants und stark frequentierten Einzelhandelsumgebungen zu finden, in denen die Kundenbindung von entscheidender Bedeutung ist. Die Dual-Display-Funktion ermöglicht es sowohl dem Kunden als auch dem Kassierer, Transaktionsdetails gleichzeitig anzuzeigen, was die allgemeine Transaktionsgeschwindigkeit und das Kundenservice-Erlebnis verbessert.

Auf Antrag 

• Einzelhandel: Im Einzelhandelssektor werden etwa 40 % des Marktes durch die Nachfrage der Verbraucher nach Bequemlichkeit und Erschwinglichkeit bestimmt. Einzelhändler setzen zunehmend auf Technologie: 30 % der Geschäfte bieten mittlerweile Online-Shopping-Optionen an und 25 % nutzen fortschrittliche Point-of-Sale-Systeme, um das Kundenerlebnis zu verbessern.
• Gastronomie: Die Gastronomiebranche macht 25 % des Marktes aus, wobei das Wachstum durch die Vorliebe der Verbraucher für schnelle, praktische Mahlzeiten angetrieben wird. Fast 50 % der Gastronomiebetriebe bieten mittlerweile Online-Bestellungen an, ein Trend, der jährlich um 10 % zunimmt.
• Unterhaltung: Unterhaltung, sowohl in digitaler als auch in physischer Form, macht 20 % des Marktes aus. Der Aufstieg der Streaming-Dienste hat zu einem jährlichen Wachstum von 15 % beigetragen, während Live-Events und Veranstaltungsorte nach wie vor von entscheidender Bedeutung sind und etwa 5 % des Marktanteils ausmachen.
• Andere: Andere Sektoren wie Transport und Bildung machen die restlichen 15 % aus. Auch diese Branchen erleben einen digitalen Wandel: 30 % der Bildungsdienste bieten inzwischen Online-Lernplattformen an und die Einführung digitaler Tools im Transportwesen nimmt jährlich um 10 % zu.

Regionaler Ausblick für POS-Workstations

Der Markt für POS-Workstations ist geografisch vielfältig: Nordamerika, Europa, der asiatisch-pazifische Raum sowie der Nahe Osten und Afrika weisen unterschiedliche Wachstumsverläufe auf. Nordamerika ist Marktführer, gefolgt von Europa und dem asiatisch-pazifischen Raum. Jede Region hat ihre eigenen Trends, die sich auf die Einführung von POS-Systemen auswirken, von technologischen Fortschritten in Nordamerika bis hin zum schnellen Wachstum des Einzelhandels- und Dienstleistungssektors im asiatisch-pazifischen Raum. Die MEA-Region entwickelt sich auch zu einem Schlüsselmarkt für POS-Lösungen, da Unternehmen in diesen Regionen ihre Zahlungsinfrastruktur modernisieren und versuchen, das Kundenerlebnis durch digitale Lösungen zu verbessern.

Nordamerika

Nordamerika stellt mit 40 % des Gesamtmarktes den größten Anteil am globalen POS-Workstation-Markt. Die USA sind der Haupttreiber mit der weit verbreiteten Einführung cloudbasierter und mobiler POS-Systeme. Der Fokus der Region auf den Einzelhandel und das Gastgewerbe trägt zusammen mit der steigenden Nachfrage nach integrierten Lösungen erheblich zu ihrem führenden Marktanteil bei. Es wird erwartet, dass Nordamerika seine Dominanz beibehalten wird, da Unternehmen zunehmend in fortschrittliche POS-Technologien investieren, um Abläufe zu rationalisieren und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

Europa

Europa hält etwa 30 % des globalen Marktes für POS-Arbeitsplätze. Länder wie Großbritannien, Deutschland und Frankreich sind aufgrund ihres starken Einzelhandels- und Gastronomiesektors führend auf dem Markt. Die Region erlebt einen Wandel hin zu Cloud-basierten POS-Systemen, wobei die Akzeptanz mobiler POS deutlich zunimmt. Auch Einzelhändler in Europa integrieren POS-Systeme in E-Commerce-Plattformen und steigern so die Nachfrage nach integrierten Lösungen, die den Omnichannel-Einzelhandel und die Kundenbindung unterstützen.

Asien-Pazifik

Auf den asiatisch-pazifischen Raum entfallen rund 25 % des Marktanteils an POS-Workstations. Die rasche Urbanisierung und eine wachsende Mittelschicht treiben die Expansion des Einzelhandels- und Gastronomiesektors voran, insbesondere in Ländern wie China, Indien und Japan. Mobile POS-Systeme erfreuen sich zunehmender Beliebtheit, und Unternehmen suchen nach kostengünstigen Lösungen, die Flexibilität und Mobilität bei der Leistungserbringung bieten. Die Einführung digitaler Zahlungslösungen in der Region ist auch ein Schlüsselfaktor für den wachsenden Marktanteil der Region bei POS-Arbeitsplätzen.

Naher Osten und Afrika

Die Region Naher Osten und Afrika (MEA) trägt etwa 10 % zum globalen Markt für POS-Arbeitsplätze bei. Länder wie Saudi-Arabien, die Vereinigten Arabischen Emirate und Südafrika verzeichnen einen Anstieg der POS-Systembereitstellungen im Einzelhandel, im Gastgewerbe und in der Unterhaltungsbranche. Da Unternehmen in diesen Regionen zunehmend digitale Zahlungstechnologien einsetzen, werden POS-Systeme immer wichtiger, um den Kundenservice und die betriebliche Effizienz zu verbessern. Das Marktwachstum der Region wird durch die zunehmende Urbanisierung und die Modernisierung der Zahlungsinfrastruktur vorangetrieben.

LISTE DER WICHTIGSTEN POS-Workstation-Marktunternehmen im Profil

• Hisense
• Toshiba (IBM)
• NCR
• Zonerich
• FEC
• Posiflex
• Diebold Nixdorf
• Partner
• Wintec
• SED-Geschäftsausrüstung
• Auswerfen
• Citaq
• Elite
• Panasonic
• Orakel
• Aibo
• Gsan

Top-Unternehmen mit dem höchsten Marktanteil

NCR – NCR hält einen erheblichen Marktanteil und trägt etwa 25 % bei. Ihr umfangreiches Produktportfolio, darunter Selbstbedienungskioske und POS-Lösungen, macht sie zu einem führenden Player auf dem Weltmarkt.

Toshiba (IBM) – Die POS-Lösungen von Toshiba erobern rund 20 % des Marktanteils, insbesondere im Einzelhandel und in der Gastronomie. Ihre innovativen Hardware- und Softwarelösungen bieten Unternehmen zuverlässige und skalierbare Optionen für das Transaktionsmanagement und die Kundenbindung.

Investitionsanalyse und -chancen

Der Markt für POS-Workstations verzeichnet einen Investitionsschub, der auf die steigende Nachfrage nach fortschrittlichen und integrierten Lösungen in Schlüsselsektoren zurückzuführen ist. Da der Einzelhandel 50 % der POS-Marktnachfrage ausmacht, führen Unternehmen schnell POS-Systeme ein, um die Transaktionseffizienz zu steigern und den Kundenservice zu verbessern.

Es wird erwartet, dass etwa 65 % der Unternehmen in den nächsten zwei Jahren in die Modernisierung oder den Austausch ihrer POS-Systeme investieren werden, wobei der Schwerpunkt auf cloudbasierten und mobilen POS-Lösungen liegt. Die zunehmende Akzeptanz digitaler Zahlungsmethoden, die 75 % der weltweiten Transaktionen ausmachen, zwingt Unternehmen dazu, in eine moderne POS-Infrastruktur zu investieren.

In den Schwellenländern, insbesondere im asiatisch-pazifischen Raum, wird ein Anstieg der Investitionen um 35 % erwartet, was auf die Urbanisierung und das zunehmende Wachstum des Einzelhandels- und Lebensmitteldienstleistungssektors zurückzuführen ist. 60 % der Investoren bevorzugen Unternehmen, die Cloud-fähige und mobile POS-Systeme entwickeln, da diese Lösungen Flexibilität, Skalierbarkeit und Fernverwaltung bieten.

Darüber hinaus investieren Branchen wie Gastronomie und Unterhaltung, auf die 40 % der POS-Akzeptanz entfällt, zunehmend in fortschrittliche POS-Systeme, um Abläufe zu rationalisieren und bessere Kundenerlebnisse zu bieten. Da der Markt für POS-Arbeitsplätze weiter wächst, dürften sich die Investitionsmöglichkeiten erweitern, insbesondere in Regionen mit zunehmender Einzelhandelsaktivität.

Entwicklung neuer Produkte

Die Entwicklung neuer POS-Workstation-Produkte schreitet rasant voran, wobei 70 % der Hersteller sich auf die Integration cloudbasierter Technologien und mobiler Lösungen in ihre Produktlinien konzentrieren. Unternehmen konzentrieren sich darauf, die Funktionalität von POS-Systemen durch Funktionen wie KI-gesteuerte Analysen, biometrische Sicherheit und kontaktlose Zahlungsfunktionen zu verbessern.

Ungefähr 50 % der neuen POS-Produkte, die in den Jahren 2023 und 2024 eingeführt werden, beinhalten Fortschritte in der Touchscreen-Technologie, die die Interaktion zwischen Kunden und Kassierern verbessern. Im Jahr 2024 werden 60 % der Hersteller Dual-Screen-Systeme einführen, die für stark frequentierte Einzelhandelsumgebungen konzipiert sind und eine bessere Transaktionstransparenz bieten und Wartezeiten verkürzen.

Auch der Trend zur Nachhaltigkeit gewinnt an Dynamik: 40 % der neuen Produktdesigns enthalten umweltfreundliche Materialien. Dieser Wandel ist eine Reaktion auf die wachsende Nachfrage der Verbraucher nach umweltfreundlichen Produkten. Darüber hinaus verfügen 55 % der neuen POS-Systeme, die entwickelt werden, über verbesserte Sicherheitsfunktionen wie Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und Tokenisierung, um den zunehmenden Bedenken hinsichtlich Zahlungsbetrug Rechnung zu tragen.

Die Einführung dieser neuen Produkte ist ein klares Zeichen für die Bemühungen der Hersteller, den sich ändernden Anforderungen von Unternehmen in verschiedenen Branchen gerecht zu werden und gleichzeitig den aufkommenden Technologietrends einen Schritt voraus zu sein.

Aktuelle Entwicklungen von Herstellern im POS-Workstation-Markt

In den Jahren 2023 und 2024 haben große Hersteller auf dem Markt für POS-Workstations mehrere wichtige Fortschritte erzielt. NCR führte 2023 eine neue cloudbasierte POS-Lösung ein, die Echtzeitanalysen und fortschrittliche Berichtstools integriert. Es wird erwartet, dass dieses System die Akzeptanz im Einzelhandelssektor vorantreiben wird, der 50 % des gesamten POS-Marktes ausmacht.

In ähnlicher Weise brachte Posiflex Anfang 2024 ein mobiles Kassensystem auf den Markt, das auf die schnell wachsende Nachfrage nach tragbaren, flexiblen Lösungen abzielt. Dieses neue Produkt ist auf die Bedürfnisse der Gastronomie- und Gastgewerbebranche zugeschnitten, die zusammen 40 % des POS-Marktes ausmachen.

Diebold Nixdorf führte im Jahr 2024 ein aktualisiertes POS-System mit fortschrittlicher KI-gesteuerter Analyse und verbesserten Betrugsschutzmaßnahmen ein. Dieses Upgrade soll der wachsenden Nachfrage nach sicherer und effizienter Transaktionsverarbeitung gerecht werden, die angesichts der zunehmenden Verbreitung digitaler Zahlungsmethoden, die weltweit 75 % des gesamten Transaktionsvolumens ausmachen, immer wichtiger wird.

Darüber hinaus hat FEC im Jahr 2024 neue POS-Arbeitsplätze mit zwei Bildschirmen auf den Markt gebracht, die für Transaktionen mit hohem Volumen optimiert sind und sich daher ideal für Einzelhandels- und Schnellrestaurantbetriebe eignen, die 45 % aller POS-Arbeitsplatzanwendungen ausmachen.

Berichterstattung über den POS-Workstation-Markt

Dieser Bericht bietet eine detaillierte Analyse des globalen Marktes für POS-Workstations und deckt wichtige Segmente nach Typ (Einzelbildschirm und Doppelbildschirm) und Anwendung (Einzelhandel, Gastronomie, Unterhaltung und andere) ab. Der Bericht hebt hervor, dass 50 % der Marktnachfrage aus dem Einzelhandel, 30 % aus der Gastronomie und 15 % aus der Unterhaltungsbranche stammen, während die restlichen 5 % aus anderen Sektoren stammen. Die regionale Analyse umfasst Nordamerika, das 40 % des Weltmarktanteils ausmacht, Europa mit 30 %, Asien-Pazifik mit 25 % und den Nahen Osten und Afrika mit 10 %.

Der Bericht behandelt auch aktuelle Trends, wie die steigende Nachfrage nach cloudbasierten und mobilen POS-Lösungen, die voraussichtlich weiter wachsen wird, da Unternehmen nach flexibleren und skalierbaren Lösungen suchen. Der Abschnitt „Wettbewerbslandschaft“ enthält detaillierte Profile wichtiger Akteure, darunter NCR, Toshiba, Posiflex und Diebold Nixdorf, und stellt deren jüngste Produktinnovationen und Marktstrategien vor.

Wichtige Trends wie die zunehmende Akzeptanz von KI, mobilem Bezahlen und integrierten Zahlungslösungen werden ebenfalls diskutiert und bieten Unternehmen und Investoren wertvolle Einblicke in die Marktdynamik und zukünftige Wachstumschancen. Der Bericht schließt mit detaillierten Prognosen für den POS-Workstation-Markt in den kommenden Jahren und hilft den Stakeholdern, fundierte Entscheidungen zu treffen.