Marktgröße, Anteil, Wachstum und Branchenanalyse für POS-Software, nach Typen (DOS-System, Linux-System, UNIX-System, Windows-System), nach Anwendungen (Hotel, Einzelhandel, Unterhaltung, Gesundheitswesen, Lager, Sonstiges), regionale Einblicke und Prognose bis 2034

Marktgröße für POS-Software

Die globale Marktgröße für POS-Software betrug im Jahr 2024 20,17 Milliarden US-Dollar und soll im Jahr 2025 22,29 Milliarden US-Dollar erreichen, gefolgt von 24,63 Milliarden US-Dollar im Jahr 2026. Bis 2034 wird der Markt voraussichtlich deutlich wachsen und 54,75 Milliarden US-Dollar erreichen, was einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 10,5 % im Prognosezeitraum von 2025 bis 2034 entspricht. Dieses Wachstum wird durch die zunehmende digitale Transformation in allen Branchen, die schnelle Einführung von Cloud-POS und die zunehmende Präferenz für kontaktlose Transaktionen bei Verbrauchern und Unternehmen vorangetrieben. Mittlerweile machen mobile Kassensysteme mehr als 61 % aller Neuimplementierungen weltweit aus.

Der US-amerikanische POS-Softwaremarkt verzeichnete ein bemerkenswertes Wachstum: Mehr als 68 % der Einzelhandelsketten integrieren mobile POS-Plattformen. Über 72 % der Gastronomiebetriebe nutzen mittlerweile cloudbasierte Systeme, um Abläufe zu rationalisieren und die Zahlungseffizienz zu verbessern. Die Verlagerung hin zu kontaktlosen Transaktionen und Transaktionen am Straßenrand hat zu einem Anstieg der Nachfrage nach flexiblen und skalierbaren POS-Lösungen um 54 % geführt. Darüber hinaus ist die Integration mit CRM- und Treueplattformen um 47 % gestiegen, was die Ausrichtung des Marktes auf Omnichannel-Kundenbindungsstrategien widerspiegelt.

Wichtigste Erkenntnisse

• Marktgröße:Im Jahr 2024 wird der Wert auf 20,17 Milliarden US-Dollar geschätzt, im Jahr 2025 sollen es 22,29 Milliarden US-Dollar und im Jahr 2034 54,75 Milliarden US-Dollar sein, bei einer jährlichen Wachstumsrate von 10,5 %.
• Wachstumstreiber:Über 72 % Cloud-POS-Akzeptanz, 61 % mobile Nutzung, 58 % KI-Integration, 63 % CRM-Synchronisierung, 54 % Nachfrage nach kontaktlosen Produkten.
• Trends:65 % Nutzung digitaler Geldbörsen, 57 % Self-Checkout-Einführung, 62 % Nachfrage nach Echtzeitanalysen, 60 % Omnichannel-Bereitstellung, 68 % Bestandssynchronisierung.
• Hauptakteure:Oracle, NCR, SAP, Epicor Software, VeriFone Systems und mehr.
• Regionale Einblicke: Aufgrund der Technologieeinführung liegt Nordamerika mit 34 % an der Spitze, der asiatisch-pazifische Raum folgt mit 29 %, Europa mit 27 %, der Nahe Osten und Afrika mit 10 %, da die Nachfrage nach mobilen POS wächst
• Herausforderungen:55 % steigende Kosten, 49 % Mangel an technischen Fachkräften, 57 % Integrationsprobleme, 62 % Sicherheitsbedenken, 46 % Lücken in der Benutzerschulung.
• Auswirkungen auf die Branche:66 % Digitalisierung, 64 % Steigerung der betrieblichen Effizienz, 51 % Verbesserung der Zahlungsgeschwindigkeit, 69 % verbessertes Kundenerlebnis, 59 % besserer Datenzugriff.
• Aktuelle Entwicklungen:52 % mobile POS-Upgrades, 33 % Krypto-Zahlungsunterstützung, 48 % auf KMU ausgerichtete Plattformen, 57 % branchenspezifische Tools, 44 % biometrische Einführung.

Der globale POS-Softwaremarkt entwickelt sich schnell, da Unternehmen nach intelligenteren, schnelleren und sichereren Zahlungsabwicklungslösungen suchen. Über 69 % der Anbieter konzentrieren sich mittlerweile auf die Mobile-First-Produktentwicklung. Da 58 % der Unternehmen auf KI-integrierte Lösungen umsteigen und 61 % Cloud-basierten Modellen Vorrang einräumen, verändert Innovation weiterhin die Wettbewerbslandschaft. Rund 60 % der Unternehmen betrachten ihre POS-Systeme mittlerweile als Kern ihrer Kundenbindungsstrategien, insbesondere durch Echtzeit-Dateneinblicke und Omnichannel-Integration. Die wachsende Nachfrage nach Unified-Commerce-Erlebnissen drängt den Markt in neue Branchen wie Gesundheitswesen und Logistik, während 44 % der Anwender eine geringere Betriebsausfallzeit nach der Implementierung hervorheben.

Markttrends für POS-Software

Der POS-Softwaremarkt erlebt derzeit einen erheblichen Wandel, der durch die zunehmende Akzeptanz in Branchen wie Einzelhandel, Gastgewerbe und Gesundheitswesen vorangetrieben wird. Über 72 % der kleinen und mittleren Unternehmen nutzen mittlerweile cloudbasierte POS-Systeme aufgrund ihrer Kosteneffizienz, des Echtzeit-Datenzugriffs und der Skalierbarkeit. Kontaktlose Zahlungen haben stark zugenommen, wobei über 65 % der Verbraucher digitale Geldbörsen und Tap-to-Pay-Funktionen bevorzugen, die in moderne POS-Systeme integriert sind. Darüber hinaus meldeten 58 % der Unternehmen betriebliche Verbesserungen nach der Implementierung KI-gestützter POS-Lösungen, die Echtzeitanalysen und die Verfolgung des Kundenverhaltens bieten. Mobile Kassensysteme nehmen rasant zu, wobei die Nutzung in Restaurants und Lebensmittellieferketten um über 49 % zunimmt. Auch die Integration der Bestandsverwaltung in POS-Systeme hat an Bedeutung gewonnen – über 64 % der Einzelhandelsunternehmen verlassen sich inzwischen auf POS, um Bestandsaktualisierungen in Echtzeit zu erhalten. Im Gastgewerbe ist die Zahl der Selbstbedienungskioske mit POS-Systemen um 53 % gestiegen, was das Kundenerlebnis verbessert und Betriebsverzögerungen reduziert. Omnichannel-POS-Systeme, die In-Store- und Online-Transaktionen vereinheitlichen, haben in E-Commerce-Einzelhandelsgeschäften einen Anstieg der Akzeptanz um 60 % verzeichnet. Darüber hinaus integrieren mittlerweile über 50 % der Unternehmen CRM-Funktionen mit POS, um Treueprogramme und Kundenbindung zu optimieren. Diese Trends deuten auf einen starken technologischen Wandel hin, der den globalen POS-Softwaremarkt antreibt.

Marktdynamik für POS-Software

TREIBER

Zunehmende cloudbasierte POS-Akzeptanz

Der Aufstieg cloudbasierter POS-Lösungen verändert den globalen Markt, da mittlerweile über 70 % der neuen POS-Installationen cloudbasiert sind. Unternehmen verabschieden sich von Altsystemen und setzen auf Echtzeitzugriff, automatische Software-Updates und geringeren Wartungsaufwand. Im Einzelhandel verfügen fast 68 % der Geschäfte über integrierte Cloud-Funktionen, um Mobilität und Kundenservice zu verbessern. Restaurants und Cafés berichten von einer Verbesserung der Bestellgenauigkeit und Transaktionszeit um 54 % durch Cloud-POS-Systeme. Diese Verschiebung spiegelt sich auch in der um 61 % gestiegenen Nachfrage nach abonnementbasierten POS-Diensten wider, die es Unternehmen ermöglichen, problemlos zu skalieren und gleichzeitig die Vorabinvestitionen zu reduzieren.

GELEGENHEIT

Expansion in Schwellenmärkten

Aufstrebende Märkte bieten ungenutzte Möglichkeiten in der POS-Softwarelandschaft. Die Digitalisierung des Einzelhandels in Regionen wie Südostasien und Afrika hat um mehr als 47 % zugenommen, was zu einem Anstieg der POS-Einsätze geführt hat. Über 59 % der kleinen Unternehmen in diesen Gebieten nutzen mittlerweile digitale Zahlungssysteme, die auf mobilen POS basieren. Urbanisierung und Smartphone-Penetration haben zu einem Anstieg der mobilen Geldbörsenintegrationen mit POS-Systemen um 52 % geführt. Auch der Gastgewerbesektor in diesen Regionen hat POS-Software mit einer Rate von 49 % eingeführt, was auf die gestiegene Nachfrage nach kontaktlosem Bezahlen zurückzuführen ist. Diese Veränderungen eröffnen neue Wachstumspfade für Anbieter, die auf unterversorgte Märkte abzielen.

Fesseln

"Bedenken hinsichtlich der Datensicherheit und Integrationskomplexität"

Trotz seines Wachstums ist der POS-Softwaremarkt aufgrund der zunehmenden Besorgnis über Datenschutzverletzungen und Herausforderungen bei der Systemintegration mit erheblichen Einschränkungen konfrontiert. Über 62 % der Unternehmen nennen Cybersicherheit als großes Problem bei der Einführung neuer POS-Plattformen. 48 % der mittelständischen Unternehmen waren von der Komplexität der Integration von POS-Systemen in die bestehende Infrastruktur betroffen, was zu Betriebsverzögerungen und längeren Bereitstellungszeiten führte. Rund 57 % der Benutzer haben ihre Unzufriedenheit mit den Datenschutzmaßnahmen in cloudbasierten POS-Umgebungen zum Ausdruck gebracht. Darüber hinaus haben 51 % der Einzelhändler Schwierigkeiten, ihre bestehenden CRM- oder ERP-Systeme an moderne POS-Plattformen anzupassen, was zu Ineffizienzen bei der Synchronisierung von Kundendaten und der Bestandsverfolgung in Echtzeit führt.

HERAUSFORDERUNG

"Steigende Kosten und technische Kompetenzlücken"

Eine der drängendsten Herausforderungen auf dem POS-Softwaremarkt sind die steigenden Kosten für System-Upgrades und der Mangel an qualifizierten Fachkräften. Mehr als 55 % der Unternehmen berichten von einem starken Anstieg der Softwarelizenz- und Wartungskosten, insbesondere für kundenspezifische oder KI-gesteuerte Kassensysteme. Mittlerweile haben 46 % der Einzelhandels- und Restaurantketten Schwierigkeiten, technisches Personal zu finden, das in der Fehlerbehebung am POS und der Cloud-Integration geschult ist. Sogar von den Unternehmen mit internen IT-Teams geben 49 % zu, dass es aufgrund mangelnder praktischer Fachkenntnisse zu Verzögerungen bei der Einführung neuer Funktionen kommt. Diese Hürden tragen zu langsamen Einführungszyklen bei und schränken die Effizienz der branchenübergreifenden Einführung von POS-Systemen ein.

Segmentierungsanalyse

Der POS-Softwaremarkt ist nach Typ und Anwendung segmentiert und spiegelt ein breites Spektrum an Anwendungsfällen und Systempräferenzen in den verschiedenen Branchen wider. Verschiedene Betriebssysteme erfüllen spezifische Unternehmensanforderungen, wobei Windows-basierte POS-Software aufgrund ihrer umfassenden Kompatibilität und Benutzerfreundlichkeit führend auf dem Markt ist. Linux- und UNIX-Systeme sind für Unternehmen interessant, die robustere Sicherheit und Anpassungsmöglichkeiten benötigen. Unterdessen sind DOS-basierte Systeme immer noch in älteren Umgebungen vorhanden, insbesondere in Entwicklungsregionen. An der Anwendungsfront bleibt der Einzelhandel der dominierende Sektor, der aufgrund der zunehmenden Digitalisierung und der Verfolgung von Kundeninteraktionen einen erheblichen Anteil ausmacht. Auch das Gastgewerbe – darunter Hotels und Unterhaltungsstätten – hat POS-Systeme in großem Umfang eingeführt, um Buchungs-, Ticket- und Zahlungsprozesse zu optimieren. Der Gesundheitssektor nutzt POS-Tools für die Patientenabrechnung und Bestandskontrolle, während Lagerhäuser sie für die Logistik und die Effizienz der Lieferkette nutzen. Diese Segmentierung verdeutlicht die zunehmende Integration von POS-Systemen in verschiedenen Betriebsumgebungen, die auf branchenspezifische Anforderungen zugeschnitten sind.

Nach Typ

• DOS-System:Obwohl es sich um ein Legacy-System handelt, macht DOS-basierte POS-Software immer noch 11 % der Installationen in kleineren Einzelhandelsgeschäften und ländlichen Gebieten aus, wo Einfachheit und Kosteneinsparung weiterhin Priorität haben. Diese Systeme werden häufig in Umgebungen eingesetzt, in denen die Internetverbindung begrenzt oder unzuverlässig ist, und bieten eine Option mit geringem Wartungsaufwand.
• Linux-System:Linux-basierte POS-Systeme halten einen Marktanteil von rund 18 % und werden vor allem von Unternehmen bevorzugt, die Open-Source-Flexibilität und verbesserte Cybersicherheit suchen. Über 60 % der Linux-Benutzer heben die Stabilität und die geringeren Betriebskosten hervor, insbesondere in mittelständischen Unternehmen und technologieorientierten Startups.
• UNIX-System:UNIX-Systeme werden von etwa 9 % der Unternehmen gewählt, insbesondere in Branchen, in denen High-End-Anpassung, Verfügbarkeit und Datenintegrität von entscheidender Bedeutung sind. Diese Systeme werden häufig in Finanzdienstleistungs- und Bestandskontrollumgebungen auf Unternehmensebene bevorzugt, die eine robuste Back-End-Integration erfordern.
• Windows-System:Windows-basierte Kassensysteme dominieren den Markt mit einem Anteil von 62 %, was auf ihre benutzerfreundliche Oberfläche, die breite Unterstützung und die Kompatibilität mit Software von Drittanbietern zurückzuführen ist. Fast 75 % der Einzelhandels- und Restaurantketten bevorzugen Windows-POS-Plattformen wegen ihrer betrieblichen Flexibilität und nahtlosen Integration mit Hardwaregeräten.

Auf Antrag

• Hotel:Der Hotelsektor trägt zu 17 % der Nutzung von POS-Softwareanwendungen bei und konzentriert sich auf die Optimierung von Check-in/Check-out, Abrechnung und Zimmerservice-Transaktionen. Über 68 % der Hotelketten nutzen mittlerweile integrierte POS-Systeme, um das Kundenerlebnis zu verbessern und die Abläufe an der Rezeption zu optimieren.
• Einzelhandel:Auf den Einzelhandel entfallen 41 % des gesamten Anteils an POS-Softwareanwendungen, wobei mehr als 70 % der Unternehmen in der Bekleidungs-, Elektronik- und Lebensmittelbranche auf POS-Systeme für die Bestandsverfolgung, die Verwaltung von Treueprogrammen und nahtlose Checkout-Erlebnisse angewiesen sind.
• Unterhaltung:Etwa 13 % des Marktes entfallen auf den Unterhaltungssektor, darunter Kinos, Freizeitparks und Veranstaltungsorte. Diese Unternehmen nutzen POS-Systeme für den Ticketverkauf, Konzessionen und die Integration digitaler Geldbörsen, wobei 57 % kontaktlose Zahlungssysteme einsetzen.
• Gesundheitspflege:Gesundheitseinrichtungen machen 9 % der POS-Softwareanwendungen aus und nutzen diese Systeme für die Patientenabrechnung, den Verkauf von Rezepten und die Bestandsüberwachung. Rund 61 % der Kliniken und Apotheken nutzen mittlerweile POS-Software, die in Patientenmanagementsysteme integriert ist.
• Lager:Lagerhäuser machen etwa 12 % der Nutzer von POS-Software aus und konzentrieren sich auf Auftragsabwicklung, Bestandsverfolgung und Logistikmanagement. Ungefähr 66 % der Lager berichten von betrieblichen Effizienzsteigerungen nach der Implementierung des POS-Systems.
• Andere:Die restlichen 8 % umfassen Bildungseinrichtungen, Verkehrsknotenpunkte und öffentliche Dienste. Diese Segmente führen POS-Systeme ein, um die Zahlungsflexibilität zu erhöhen und betriebliche Arbeitsabläufe zu optimieren. 52 % dieser Benutzer integrieren mobile POS-Lösungen.

Regionaler Ausblick auf den POS-Softwaremarkt

Der POS-Softwaremarkt weist erhebliche regionale Unterschiede auf, die von Faktoren wie digitaler Infrastruktur, Verbraucherverhalten und regulatorischen Rahmenbedingungen geprägt sind. Nordamerika ist mit einem Marktanteil von 34 % führend, was auf die weit verbreitete Akzeptanz im Einzelhandel und fortschrittliche Zahlungstechnologien zurückzuführen ist. Europa folgt mit 27 %, unterstützt durch strenge Datenschutzgesetze und eine hohe Nutzung kontaktloser Zahlungen. Der asiatisch-pazifische Raum hält 29 %, was die schnelle Urbanisierung und den digitalen Wandel im Einzelhandels- und Gastgewerbesektor widerspiegelt. Die Region Naher Osten und Afrika trägt 10 % bei und gewinnt aufgrund der zunehmenden Digitalisierung von KMU und der Trends beim mobilen Bezahlen allmählich an Dynamik. Jede Region weist einzigartige Wachstumsmuster und Chancen innerhalb des POS-Software-Ökosystems auf.

Nordamerika

Nordamerika hält einen Anteil von 34 % am weltweiten POS-Softwaremarkt, angetrieben durch eine starke Technologieinfrastruktur und fortschrittliche Zahlungsgewohnheiten der Verbraucher. Über 78 % der Einzelhandelsketten in den USA und Kanada haben cloudbasierte POS-Plattformen eingeführt. In der Gastronomie ist die Nutzung mobiler POS-Systeme um 64 % gestiegen, insbesondere für Bestellungen bis zur Bordsteinkante und Lieferungen. Darüber hinaus haben 69 % der Unternehmen in Nordamerika CRM- und Treuefunktionen in ihre POS-Systeme integriert. Die hohe Verbreitung von Kreditkarten und die Nutzung kontaktloser Zahlungen – über 70 % – treiben die Nachfrage weiter an. Unternehmenstaugliche Analysen und datengesteuerte Kundeneinblicke tragen ebenfalls wesentlich zur Reife und Führungsrolle des regionalen Marktes bei.

Europa

Europa repräsentiert 27 % des globalen POS-Softwaremarktes, beeinflusst durch die zunehmende E-Commerce-Konvergenz und die strenge Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. Rund 65 % der Einzelhändler in den großen europäischen Volkswirtschaften sind auf Omnichannel-POS-Plattformen umgestiegen, um Online- und In-Store-Erlebnisse zu verbinden. Das Gastgewerbe meldet eine Integration von POS-Systemen zur Verwaltung digitaler Menüs, Reservierungen und mobiler Zahlungen von über 58 %. In Ländern wie Deutschland und Frankreich bevorzugen fast 72 % der Unternehmen POS-Systeme, die den DSGVO-Standards entsprechen und den Schwerpunkt auf Datenschutz und Sicherheit legen. Der Anstieg von Selbstbedienungskiosken ist um 43 % gestiegen, insbesondere im Unterhaltungs- und Transportsektor, und hat Europas Position bei der innovationsorientierten Einführung von POS gestärkt.

Asien-Pazifik

Der asiatisch-pazifische Raum hält einen Marktanteil von 29 % und erlebt aufgrund der Verbreitung von Smartphones und mobilen Geldbörsen ein schnelles Wachstum. Über 74 % der Einzelhandels-Startups in dieser Region verlassen sich für einen kostengünstigen Betrieb auf mobile POS. Länder wie China, Indien und Indonesien verzeichneten ein Wachstum von über 61 % bei QR-Code-basierten POS-Transaktionen. Auch das Gastgewerbe nutzt POS-Tools für mehrsprachige Schnittstellen und grenzüberschreitende Zahlungsakzeptanz. Die Akzeptanz cloudbasierter POS ist mit über 68 % hoch, insbesondere bei KMU und Lebensmittellieferplattformen. Die zunehmende Verbreitung von E-Commerce und digitalem Finanzwesen in städtischen Gebieten macht den asiatisch-pazifischen Raum weiterhin zu einem wichtigen Wachstumszentrum für POS-Software.

Naher Osten und Afrika

Die Region Naher Osten und Afrika trägt 10 % zum globalen POS-Softwaremarkt bei und verzeichnet ein stetiges Wachstum, da sich die digitale Transformation beschleunigt. Ungefähr 57 % der Einzelhändler in städtischen Zentren wie Dubai und Johannesburg haben POS-Systeme für die Bestands- und Zahlungsabwicklung in Echtzeit eingeführt. Der Vorstoß zur finanziellen Inklusion hat die Akzeptanz mobiler POS bei kleinen Anbietern und informellen Märkten um 44 % gesteigert. Hotels und Resorts in der Region verfügen über integrierte POS-Tools zur Verwaltung des Gästeservices mit einer Nutzungsrate von 52 %. Darüber hinaus setzen rund 49 % der Gesundheitsdienstleister POS-Systeme ein, um die Abrechnungsgenauigkeit und die betriebliche Effizienz zu verbessern. Diese Trends verdeutlichen das steigende regionale Potenzial.

Liste der wichtigsten Unternehmen auf dem POS-Softwaremarkt im Profil

Investitionsanalyse und -chancen

Der POS-Softwaremarkt zieht aufgrund seiner wachsenden Rolle bei der digitalen Transformation in allen Branchen weiterhin strategische Investitionen an. Über 63 % der weltweiten Investoren priorisieren cloudbasierte POS-Plattformen und nennen eine starke Nachfrage nach Echtzeitanalysen, mobilen Funktionen und nahtloser Integration mit E-Commerce. Die Beteiligung von Risikokapital an KI-gesteuerten POS-Lösungen ist um 47 % gestiegen und zielt auf Innovationen bei prädiktiven Verkaufserkenntnissen und dynamischen Tools zur Kundenbindung ab. Darüber hinaus verteilen 52 % der Unternehmenssoftware-Investoren Mittel um, um Unternehmen bei der Entwicklung von Omnichannel-POS-Ökosystemen zu unterstützen. Private-Equity-Firmen haben ein Auge auf mittelständische Anbieter geworfen, wobei sich 49 % der M&A-Aktivitäten auf regionale Softwareanbieter konzentrieren, die ein hohes Wachstumspotenzial aufweisen. Einzelhandelsorientierte POS-Unternehmen verzeichneten einen Anstieg des Investitionsinteresses um 58 %, insbesondere solche, die modulare und skalierbare Plattformen anbieten, die auf kleine Unternehmen zugeschnitten sind. Von der Regierung unterstützte Initiativen zur Förderung der bargeldlosen Wirtschaft in Schwellenländern haben neue Investitionsmöglichkeiten eröffnet, insbesondere im asiatisch-pazifischen Raum und in Teilen Afrikas. Da über 66 % der Unternehmen auf digitale Zahlungssysteme umsteigen, bleibt das Vertrauen der Anleger stark, und die Chancen erweitern sich auf Nischenanwendungen wie Gesundheitswesen, Logistik und POS-Systeme im Bildungsbereich.

Entwicklung neuer Produkte

Die Produktentwicklung auf dem POS-Softwaremarkt beschleunigt sich, angetrieben durch die gestiegene Nachfrage nach Flexibilität, Personalisierung und Sicherheit. Über 69 % der Anbieter haben cloudnative POS-Lösungen mit verbesserter Datenanalyse eingeführt, die eine Leistungsverfolgung in Echtzeit und Einblicke in das Kundenverhalten ermöglichen. Die KI-Integration ist in 51 % aller neuen Produktveröffentlichungen zum Standard geworden und bietet Funktionen wie intelligentes Upselling, Betrugserkennung und Bestandsprognose. Mobile-First-Lösungen sind auf dem Vormarsch: 61 % der neuen POS-Produkte sind für den Betrieb auf Smartphones oder Tablets konzipiert und decken damit die Nachfrage nach kontaktlosen und kontaktlosen Dienstleistungen ab. Im Einzelhandelssektor umfassen mehr als 58 % der neuen POS-Einführungen integrierte CRM-Tools, Treueprogrammmodule und die Erstellung digitaler Belege. Mittlerweile unterstützen 44 % der auf das Gastgewerbe ausgerichteten POS-Plattformen Sprachbefehlsfunktionen und mehrsprachige Unterstützung, was den Betriebskomfort für globale Hotelketten erhöht. Die Integration mit digitalen Geldbörsen und Blockchain-basierter Zahlungsüberprüfung wird in 37 % der Produktaktualisierungen übernommen. Da 53 % der Unternehmen den Bedarf an branchenspezifischen Funktionen äußern, erstellen Produktentwickler modulare Plattformen, die je nach Branche angepasst werden können – und so Skalierbarkeit und Zukunftssicherheit gewährleisten. Die Entwicklung der POS-Software wird weiterhin von der rasanten Geschwindigkeit technologischer Innovationen und sich ändernden Verbrauchererwartungen geprägt.

Aktuelle Entwicklungen

• Oracle führt Autonomous POS Suite ein: Im Jahr 2023 führte Oracle eine autonome POS-Suite ein, die mit erweiterten KI-Funktionen integriert ist. Diese Innovation ermöglicht es Unternehmen, über 62 % ihrer Transaktions- und Kundendatenanalyseprozesse zu automatisieren. Das System umfasst sprachgesteuerte Befehle und Betrugserkennung in Echtzeit, was über 55 % der Erstanwender dabei geholfen hat, Betriebsfehler im ersten Quartal der Einführung um bis zu 43 % zu reduzieren.
• NCR verbessert Self-Checkout-Kassensysteme: Im Jahr 2024 rüstete NCR seine Self-Checkout-Kassensysteme mit biometrischer Verifizierung und Gesichtserkennungstechnologie auf. Die Akzeptanz dieser neuen Funktion ist bei Lebensmittelketten und Convenience-Stores um 39 % gestiegen. Es verkürzt die Transaktionszeiten erheblich um 28 % und erhöht die Sicherheit, wodurch unbefugter Zugriff und Mitarbeiterbetrug um 36 % reduziert werden.
• Ingenico führt cloudnatives POS für KMU ein: Im Jahr 2023 veröffentlichte Ingenico eine cloudnative POS-Plattform, die speziell für kleine und mittlere Unternehmen entwickelt wurde. Über 48 % der KMU, die diese Lösung nutzen, berichteten von einer verbesserten Kundenbindung aufgrund integrierter Treuefunktionen. Das System bietet eine nahtlose mobile Integration mit einer 52-prozentigen Steigerung der Akzeptanz bei Imbisswagen, Kiosken und unabhängigen Einzelhändlern.
• Epicor stellt branchenspezifische POS-Module vor: Anfang 2024 brachte Epicor anpassbare POS-Module auf den Markt, die auf Nischensektoren wie den Automobileinzelhandel und das Gesundheitswesen zugeschnitten sind. Da über 57 % der Benutzer von einer verkürzten Einrichtungszeit berichten, ermöglichen diese Module ein schnelleres Onboarding und eine einfachere Compliance. Unternehmen in spezialisierten Branchen verzeichneten durch den Einsatz der maßgeschneiderten POS-Systeme von Epicor eine Verbesserung der Workflow-Effizienz um 44 %.
• PayPal integriert hier Kryptowährungszahlungen: Ende 2023 wurde PayPal Here zu einer der ersten POS-Softwareplattformen, die Kryptowährungszahlungen direkt unterstützte. Dieses Update wurde von über 33 % der Händler übernommen, die sich an Verbraucher der Generation Z und der Millennials richten. Unternehmen, die die Krypto-Zahlungsfunktion nutzen, verzeichneten einen Anstieg des Transaktionsvolumens um 26 % in Digital-First-Einzelhandelsumgebungen.

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Der Marktbericht für POS-Software bietet detaillierte Einblicke in die globale Landschaft, indem er Typen, Anwendungen, Regionen und Wettbewerbsdynamik analysiert. Es liefert Daten zu technologischen Trends, Veränderungen im Verbraucherverhalten und strategischen Geschäftsbewegungen, die den Wachstumskurs des Marktes prägen. Der Bericht deckt über 85 % der aktiven Marktteilnehmer ab, darunter kleine Anbieter, mittelständische Lösungsanbieter und globale Unternehmen. Ungefähr 63 % des Berichts konzentrieren sich auf die detaillierte Segmentierung nach Betriebssystemen wie Windows, Linux, UNIX und DOS. Die anwendungsbasierte Abdeckung umfasst Einzelhandel (41 %), Gastgewerbe (17 %), Gesundheitswesen (9 %) sowie Logistik und Lagerhaltung (12 %). Geografisch ist der Markt nach Nordamerika (34 %), Europa (27 %), Asien-Pazifik (29 %) sowie dem Nahen Osten und Afrika (10 %) unterteilt. Die Analyse umfasst Erkenntnisse von über 50 führenden Anbietern und bezieht Daten aus über 70 branchenspezifischen Fallstudien ein. Außerdem werden aufkommende Trends wie die Cloud-Migration (bei 72 % der Unternehmen festgestellt), Mobile-First-Lösungen (bei 61 % der Einzelhandelseinführungen zu sehen) und die KI-Integration (von 51 % der Plattformen verwendet) hervorgehoben. Dieser breite Umfang stellt sicher, dass der Bericht einen ganzheitlichen Überblick über aktuelle Entwicklungen und zukünftige Chancen in der globalen POS-Softwarelandschaft liefert.