ITACM- und ITOM-Marktgröße, Anteil, Wachstum und Branchenanalyse, nach Typen (Infrastrukturüberwachung, Anwendungsüberwachung, Netzwerküberwachung), nach abgedeckten Anwendungen (Großunternehmen, KMU), regionalen Einblicken und Prognose bis 2033

ITACM- und ITOM-Marktgröße

Der ITACM- und ITOM-Markt wurde im Jahr 2024 auf 25.178,1 Millionen US-Dollar geschätzt und wird im Jahr 2025 voraussichtlich 27.670,8 Millionen US-Dollar erreichen und bis 2033 auf 58.884,7 Millionen US-Dollar anwachsen, mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 9,9 % im Prognosezeitraum von 2025 bis 2033.

Für den US-amerikanischen ITACM- und ITOM-Markt wird ein starkes Wachstum erwartet, da Unternehmen weiterhin effizientem IT-Betrieb und Servicemanagement Priorität einräumen. Angesichts der zunehmenden Abhängigkeit von IT-Systemen für die Geschäftskontinuität greifen Unternehmen auf Lösungen für IT Asset and Configuration Management (ITACM) und IT Operations Management (ITOM), um die Servicebereitstellung zu verbessern, Betriebsrisiken zu reduzieren und Ressourcen zu optimieren. Da sich die digitale Transformation beschleunigt und Unternehmen zunehmend auf Automatisierung setzen, steigt die Nachfrage nach integrierten IT-Managementlösungen. Der US-Markt ist in der Lage, bei der Einführung dieser Technologien führend zu sein, angetrieben durch Innovation und einen wachsenden Bedarf an effizienteren, skalierbaren IT-Abläufen.

Der Markt für ITACM (IT Asset and Configuration Management) und ITOM (IT Operations Management) entwickelt sich rasant, da Unternehmen ihr IT-Infrastrukturmanagement und ihre Servicebereitstellung verbessern möchten. Da sich Unternehmen zunehmend auf die Verbesserung der betrieblichen Effizienz, die Automatisierung von IT-Prozessen und die Optimierung des Servicemanagements konzentrieren, ist die Nachfrage nach ITACM- und ITOM-Lösungen erheblich gestiegen. Zu den wichtigsten Treibern zählen die Notwendigkeit eines optimierten IT-Betriebs, einer besseren Anlagentransparenz und einer verbesserten Kostenkontrolle. Da Branchen immer fortschrittlichere Technologien wie Cloud Computing und künstliche Intelligenz einführen, sind ITACM- und ITOM-Lösungen für die Gewährleistung reibungsloser und effizienter Abläufe in komplexen IT-Umgebungen unerlässlich.

ITACM- und ITOM-Markttrends

Der ITACM- und ITOM-Markt verzeichnet ein erhebliches Wachstum, das durch die digitale Transformation und die zunehmende Komplexität der IT-Infrastrukturen angetrieben wird. Ungefähr 45 % des Marktes werden von cloudbasierten ITOM-Lösungen bestimmt, bei denen Unternehmen nach Möglichkeiten suchen, Ressourcen in Hybrid- und Multi-Cloud-Umgebungen effizient zu verwalten. Etwa 30 % des Marktes sind auf die Nachfrage nach ITACM-Lösungen zurückzuführen, die Unternehmen dabei helfen, einen besseren Einblick in ihre IT-Ressourcen und -Konfigurationen zu erhalten. Branchen wie das verarbeitende Gewerbe und das Gesundheitswesen, die 20 % bzw. 15 % des Marktanteils ausmachen, nutzen diese Lösungen zunehmend, um die betriebliche Effizienz zu steigern. Darüber hinaus hat der Aufstieg von Automatisierungs- und künstlichen Intelligenztechnologien im IT-Betriebsmanagement zu rund 25 % der Marktexpansion beigetragen. Das verbleibende Wachstum stammt aus Sektoren, die sich auf die Reduzierung betrieblicher Ausfallzeiten und die Verbesserung des Servicemanagements konzentrieren, wobei ITACM- und ITOM-Lösungen eine entscheidende Rolle spielen. Da Unternehmen weiterhin modernisieren und neue Technologien integrieren, wird erwartet, dass die Nachfrage nach diesen Lösungen steigt. Darüber hinaus integrieren Dienstanbieter jetzt maschinelles Lernen und KI, um das Asset- und Konfigurationsmanagement zu optimieren, was die Markttrends weiter antreibt.

ITACM- und ITOM-Marktdynamik

Die Dynamik des ITACM- und ITOM-Marktes wird von verschiedenen technologischen, betrieblichen und branchenspezifischen Faktoren geprägt. Unternehmen nutzen diese Lösungen zunehmend, um ihre IT-Prozesse zu optimieren, Betriebskosten zu senken und die Produktivität zu verbessern. Automatisierung ist ein wichtiger Treiber, der Unternehmen dabei hilft, ihre IT-Abläufe zu skalieren und gleichzeitig menschliche Fehler zu minimieren. Darüber hinaus treiben auch die Notwendigkeit einer nahtlosen Integration von IT-Systemen über verschiedene Plattformen hinweg und die zunehmende Komplexität von IT-Netzwerken das Marktwachstum voran. Da Unternehmen sich weiterhin der Digitalisierung zuwenden und ihre Infrastruktur modernisieren, werden ITACM- und ITOM-Lösungen für die Verwaltung des zunehmenden Umfangs und der zunehmenden Komplexität von IT-Ressourcen und -Abläufen unverzichtbar.

Treiber des Marktwachstums

"Steigende Nachfrage nach IT-Automatisierung und -Effizienz"

Die steigende Nachfrage nach IT-Automatisierung und betrieblicher Effizienz ist ein wesentlicher Treiber des ITACM- und ITOM-Marktes. Rund 40 % des Marktwachstums werden von Unternehmen vorangetrieben, die ihre IT-Abläufe automatisieren, manuelle Prozesse reduzieren und die Effizienz ihres IT-Managements steigern möchten. Darüber hinaus stammen 25 % des Wachstums von Unternehmen, die sich auf die Verbesserung ihrer IT-Asset-Management-Fähigkeiten konzentrieren. Da Unternehmen auf komplexere IT-Umgebungen umsteigen, einschließlich Multi-Cloud- und Hybrid-Setups, trägt die Automatisierung durch ITOM-Lösungen dazu bei, Betriebskosten und Ausfallzeiten zu reduzieren. Darüber hinaus sind 15 % des Marktwachstums auf Sektoren zurückzuführen, die KI-gestützte ITACM-Lösungen für eine verbesserte Entscheidungsfindung und vorausschauende Wartung einsetzen.

Marktbeschränkungen

"Hohe Implementierungskosten und Komplexität"

Hohe Implementierungskosten und die Komplexität der Integration von ITACM- und ITOM-Lösungen in die bestehende IT-Infrastruktur wirken sich als erhebliche Markthemmnisse aus. Ungefähr 35 % der Unternehmen äußern Bedenken hinsichtlich der Anfangsinvestition und der Komplexität der Bereitstellung dieser Lösungen. Viele Unternehmen, insbesondere kleine und mittlere Unternehmen, kämpfen mit den hohen Kosten, die mit der Implementierung und Wartung dieser Lösungen verbunden sind. Darüber hinaus stehen 30 % der Unternehmen bei der Integration dieser Tools in ihre bestehenden Legacy-Systeme vor Herausforderungen, was zu längeren Bereitstellungszeiten und höheren Betriebskosten führt. Die restlichen 35 % der Hemmnisse sind auf Probleme im Zusammenhang mit dem Mangel an qualifizierten Fachkräften zurückzuführen, die diese IT-Lösungen effektiv verwalten und optimieren können, was die Einführung zusätzlich erschwert.

Marktchance

"Zunehmende Akzeptanz cloudbasierter ITOM-Lösungen"

Cloudbasierte ITOM-Lösungen bieten eine erhebliche Wachstumschance für den ITACM- und ITOM-Markt. Da die Einführung von Cloud Computing zunimmt, werden etwa 50 % des Marktwachstums von Unternehmen vorangetrieben, die auf Cloud-basierte Lösungen für flexiblere und skalierbarere IT-Abläufe umsteigen. Cloudbasiertes ITOM ermöglicht es Unternehmen, Ressourcen effizienter und kostengünstiger zu verwalten, wobei 30 % der Unternehmen auf diese Plattformen umsteigen, um ihren IT-Betrieb zu vereinfachen. Darüber hinaus liegen 20 % der Marktchancen in Branchen, die KI und maschinelles Lernen einsetzen, um das Asset-Management und die betriebliche Effizienz zu verbessern, was Potenzial für weiteres Wachstum bei ITACM- und ITOM-Lösungen bietet.

Marktherausforderung

"Herausforderungen bei der Verwaltung von Multi-Cloud-Umgebungen"

Die Verwaltung von Multi-Cloud-Umgebungen stellt eine große Herausforderung für den ITACM- und ITOM-Markt dar. Ungefähr 45 % der Unternehmen haben Schwierigkeiten, eine konsistente Transparenz und Kontrolle über Assets auf verschiedenen Cloud-Plattformen aufrechtzuerhalten. Da immer mehr Unternehmen auf Multi-Cloud- oder Hybridumgebungen umsteigen, nimmt die Komplexität der Verwaltung von Assets und Konfigurationen erheblich zu. Rund 30 % der Unternehmen haben Schwierigkeiten, eine nahtlose Integration zwischen verschiedenen Cloud-Diensten und der On-Premise-Infrastruktur sicherzustellen. Darüber hinaus haben 25 % der Unternehmen mit dem Mangel an standardisierten Frameworks für die Verwaltung dieser komplexen Umgebungen zu kämpfen, was die betriebliche Effizienz beeinträchtigt und das volle Potenzial von ITACM- und ITOM-Lösungen behindert.

Segmentierungsanalyse

Der Markt für ITACM (IT Asset and Configuration Management) und ITOM (IT Operations Management) ist hauptsächlich nach Typ und Anwendung segmentiert und richtet sich jeweils an unterschiedliche Anforderungen in der IT-Infrastruktur und Betriebslandschaft. Zu den Typen in diesem Markt gehören Infrastrukturüberwachung, Anwendungsüberwachung und Netzwerküberwachung, die jeweils eine entscheidende Rolle bei der Aufrechterhaltung des Systemzustands und der Gewährleistung einer optimalen Leistung spielen. Darüber hinaus sind Anwendungen für ITACM und ITOM zwischen großen Unternehmen und KMU (kleine und mittlere Unternehmen) aufgeteilt, wobei je nach Unternehmensgröße unterschiedliche Akzeptanzraten und Anforderungen gelten. Die Infrastruktur- und Anwendungsüberwachungslösungen werden zunehmend in KI-gesteuerte Analysen integriert, um die Effizienz und die Entscheidungsfähigkeit in Echtzeit zu verbessern. Da Unternehmen nach besseren Lösungen zur Optimierung ihrer IT-Abläufe suchen, steigt die Nachfrage nach fortschrittlichen ITACM- und ITOM-Tools weiter, die es Unternehmen ermöglichen, die Servicebereitstellung zu verbessern, Ausfallzeiten zu reduzieren und die mit komplexen IT-Umgebungen verbundenen Risiken zu mindern.

Nach Typ

• Infrastrukturüberwachung:Die Infrastrukturüberwachung hält rund 40 % des Marktanteils im ITACM- und ITOM-Bereich. Diese Art der Überwachung konzentriert sich auf die Sicherstellung des Zustands und der Leistung physischer und virtueller Infrastrukturen wie Server, Rechenzentren und Cloud-Systeme. Unternehmen nutzen die Infrastrukturüberwachung, um Systemausfälle zu verhindern, Engpässe zu identifizieren und die Ressourcenzuteilung zu optimieren. Mit der zunehmenden Abhängigkeit von hybriden IT-Umgebungen wächst die Nachfrage nach robusten Tools zur Infrastrukturüberwachung weiter, die Unternehmen dabei helfen, einen unterbrechungsfreien Betrieb aufrechtzuerhalten.

• Anwendungsüberwachung:Die Anwendungsüberwachung macht etwa 35 % des Marktes aus. Dabei geht es darum, die Leistung, Verfügbarkeit und Funktionalität von Softwareanwendungen in Echtzeit zu verfolgen. Da Unternehmen auf Cloud-basierte Dienste und Microservices-Architekturen umsteigen, wird die Anwendungsüberwachung immer wichtiger. Diese Art der Überwachung ermöglicht es Unternehmen, Leistungsprobleme zu erkennen, die Softwareleistung zu optimieren und die Benutzererfahrung zu verbessern. Der Anstieg digitaler Transformationsinitiativen in Sektoren wie dem Gesundheitswesen, dem Finanzwesen und dem Einzelhandel hat die Einführung von Anwendungsüberwachungstools erheblich vorangetrieben.

• Netzwerküberwachung:Die Netzwerküberwachung macht etwa 25 % des Marktes aus. Für Unternehmen ist es von entscheidender Bedeutung, ihre Netzwerkinfrastruktur zu überwachen, um Konnektivität, Datenübertragung und Sicherheit über verschiedene Kanäle hinweg sicherzustellen. Mit der Zunahme von Remote-Arbeit, Edge-Computing und Cloud-Netzwerken werden Netzwerküberwachungslösungen für die Fehlerbehebung in Echtzeit, die Erkennung von Sicherheitsbedrohungen und das Verkehrsmanagement immer wichtiger. Die zunehmende Komplexität von Netzwerkumgebungen hat in Kombination mit dem wachsenden Bedarf an sicheren Hochgeschwindigkeitsverbindungen zu einer stetigen Nachfrage nach fortschrittlichen Netzwerküberwachungslösungen geführt.

Auf Antrag

• Große Unternehmen:Große Unternehmen machen etwa 60 % des Marktes für ITACM und ITOM aus. Diese Organisationen benötigen robuste, skalierbare Lösungen für die Verwaltung komplexer IT-Infrastrukturen, Abläufe und Vermögenswerte über mehrere Abteilungen und Standorte hinweg. Der Bedarf an hoher Verfügbarkeit, Einhaltung gesetzlicher Anforderungen und effizienter Verwaltung großer Netzwerke und Anwendungen treibt die Nachfrage nach umfassenden ITACM- und ITOM-Lösungen voran. Große Unternehmen setzen zunehmend Automatisierungs- und KI-gesteuerte Tools ein, um die betriebliche Effizienz zu verbessern, Ausfallzeiten zu reduzieren und IT-Kosten zu optimieren.

• KMU:KMU machen etwa 40 % des Marktes aus. Obwohl sie kleiner sind, stehen KMU vor den gleichen betrieblichen Herausforderungen wie Großunternehmen, verfügen jedoch über begrenztere Ressourcen. Daher benötigen sie kostengünstige und einfach zu implementierende ITACM- und ITOM-Lösungen. Da die digitale Transformation immer zugänglicher wird, setzen KMU zunehmend auf Cloud-basierte Lösungen für das IT-Asset- und Betriebsmanagement, die ein skalierbares Wachstum und verbesserte betriebliche Fähigkeiten ermöglichen. Die Akzeptanzrate bei KMU ist gestiegen, da sie die Bedeutung der IT-Optimierung für den effektiven Wettbewerb auf dem digitalen Markt erkennen.

Regionaler Ausblick für ITACM und ITOM

Die regionalen Aussichten des globalen ITACM- und ITOM-Marktes variieren je nach technologischer Akzeptanz, wirtschaftlicher Entwicklung und dem Tempo der digitalen Transformation in verschiedenen Bereichen. Nordamerika, Europa, der asiatisch-pazifische Raum sowie der Nahe Osten und Afrika weisen einzigartige Trends auf, die die Zukunft von IT-Managementlösungen prägen.

Nordamerika

North America is the largest market for ITACM & ITOM, accounting for roughly 45% of the global share. Die Region zeichnet sich durch eine frühe Einführung digitaler Technologien aus, wobei Unternehmen stark in IT-Managementlösungen investieren, um die betriebliche Effizienz zu verbessern und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften sicherzustellen. Die USA stehen als Heimat vieler globaler Technologiegiganten und als Innovationszentrum an der Spitze dieses Trends. Die schnelle Einführung von Cloud-Lösungen, gepaart mit dem Aufstieg von KI und Automatisierung im IT-Management, hat das Wachstum des Marktes weiter vorangetrieben. Viele Organisationen in Branchen wie dem Finanzwesen, dem Gesundheitswesen und dem Einzelhandel nutzen ITACM- und ITOM-Lösungen, um Abläufe zu rationalisieren und die Sicherheit zu erhöhen.

Europa

Europa hält etwa 30 % des Weltmarktanteils. Die Region konzentriert sich auf die digitale Transformation, wobei viele Unternehmen ITACM- und ITOM-Lösungen einsetzen, um die Einhaltung strenger Datenschutzbestimmungen wie der DSGVO sicherzustellen. Die Bemühungen der EU um nachhaltige und effiziente IT-Praktiken haben auch zur wachsenden Nachfrage nach IT-Management-Tools beigetragen. Länder wie Deutschland, Großbritannien und Frankreich sind mit ihrer fortschrittlichen IT-Infrastruktur und ihrem Engagement für die Verbesserung von Geschäftsabläufen durch Automatisierung und IT-Optimierung führend.

Asien-Pazifik

Der asiatisch-pazifische Raum repräsentiert rund 20 % des ITACM- und ITOM-Marktes. Die Region erlebt eine rasante Industrialisierung und Digitalisierung, wobei Länder wie China, Indien und Japan eine Vorreiterrolle spielen. Die Akzeptanz von ITACM- und ITOM-Tools nimmt als Reaktion auf die boomende IT-Infrastruktur der Region zu, insbesondere in Sektoren wie Fertigung, Technologie und Finanzen. Da immer mehr Unternehmen im asiatisch-pazifischen Raum Cloud-Lösungen einführen und die Automatisierung nutzen, steigt die Nachfrage nach einem effizienten IT-Betriebsmanagement weiter. Der wachsende Fokus der Region auf Smart Cities, digitale Transformation und IoT-Integration wird auch die Expansion von ITACM- und ITOM-Lösungen vorantreiben.

Naher Osten und Afrika

Der Nahe Osten und Afrika tragen rund 5 % zum globalen ITACM- und ITOM-Markt bei. Obwohl es sich im Vergleich zu anderen Regionen um einen kleineren Markt handelt, nimmt die Akzeptanz von ITACM- und ITOM-Lösungen zu, insbesondere in Sektoren wie Öl und Gas, Energie und Telekommunikation. Da die Länder der Region in digitale Infrastruktur und intelligente Technologien investieren, wird erwartet, dass die Nachfrage nach IT-Management-Tools steigen wird. Die Vereinigten Arabischen Emirate und Saudi-Arabien gehören zu den Spitzenreitern bei der Einführung fortschrittlicher IT-Lösungen. Viele Unternehmen sind bestrebt, ihre IT-Abläufe zu optimieren und die Effizienz im Einklang mit ihren ehrgeizigen Visionen für den technologischen Fortschritt zu steigern.

LISTE DER WICHTIGSTEN UNTERNEHMENSPROFILE DES ITSM- UND ITOM-Marktes

• Splunk

• SolarWinds

• IBM

• Cisco

• Microsoft

• BMC

• Elastisch

• CA Technologies (Broadcom)

• PS

• VMware

Top-Unternehmen mit dem höchsten Anteil

• Splunk: 23 %

• IBM: 18 %

Investitionsanalyse und -chancen 

Der ITACM- und ITOM-Markt verzeichnet steigende Investitionen, da Unternehmen nach effizienten Möglichkeiten suchen, ihre IT-Infrastruktur zu verwalten und den Gesamtbetrieb zu verbessern. Rund 30 % der Investitionen fließen in die Entwicklung KI-gesteuerter Tools für das IT Operations Management (ITOM). Diese Tools nutzen Algorithmen des maschinellen Lernens, um Routineaufgaben zu automatisieren, die Systemüberwachung zu verbessern und IT-Probleme vorherzusagen, bevor sie eskalieren. Es wird erwartet, dass der Aufstieg von KI- und maschinellen Lerntechnologien auf dem Markt die Effizienz um 25 % steigern wird, insbesondere in großen Unternehmen, die auf komplexe IT-Systeme angewiesen sind.

Ungefähr 25 % der Investitionen konzentrieren sich auf die Verbesserung cloudbasierter Lösungen für das IT-Asset- und Konfigurationsmanagement (ITACM). Da Unternehmen zunehmend in die Cloud migrieren, wächst der Bedarf an skalierbaren und flexiblen IT-Management-Tools. Cloudbasierte Lösungen helfen Unternehmen dabei, ihre IT-Ressourcen zu optimieren, Kosten zu senken und die Servicebereitstellung zu verbessern. Es wird erwartet, dass dieser Wandel in den nächsten Jahren zu einem Anstieg der Akzeptanzraten um 20 % führen wird.

Darüber hinaus fließen 20 % der Investitionen in die Verbesserung der Cybersicherheitsfunktionen in ITACM- und ITOM-Lösungen. Angesichts der Zunahme von Cyber-Bedrohungen konzentrieren sich Unternehmen auf die Integration fortschrittlicher Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz ihrer IT-Infrastruktur. Unternehmen integrieren Tools zur Bedrohungserkennung in Echtzeit, zur sicheren Vermögensverwaltung und zur Compliance-Überwachung.

Schließlich fließen 15 % der Marktinvestitionen in die Verbesserung des Customer Experience Managements durch IT-Betriebsmanagement. Unternehmen entwickeln ITOM-Tools, mit denen sie IT-Services besser an den Kundenbedürfnissen ausrichten und so das Gesamterlebnis verbessern können. Die restlichen 10 % werden für die Verbesserung der Integration mit anderen Unternehmensmanagementsystemen verwendet, um eine nahtlose Workflow-Automatisierung zu ermöglichen.

Entwicklung neuer Produkte

Im ITACM- und ITOM-Markt konzentriert sich die Entwicklung neuer Produkte zunehmend auf Automatisierung und Integration mit neuen Technologien. Etwa 35 % der neuen Produkte sind so konzipiert, dass sie KI- und maschinelle Lernfunktionen integrieren und so eine proaktive Problemlösung und vorausschauende Wartung ermöglichen. Diese Produkte sollen durch die Automatisierung manueller Prozesse dazu beitragen, betriebliche Ausfallzeiten um bis zu 20 % zu reduzieren.

Bedeutende 30 % der Neuproduktentwicklungen konzentrieren sich auf die Verbesserung der Cloud-Funktionen, wobei der Schwerpunkt auf der Schaffung flexiblerer, skalierbarer Lösungen für Cloud-Umgebungen liegt. Diese Lösungen zielen darauf ab, der wachsenden Nachfrage nach Remote-IT-Betriebsmanagement gerecht zu werden, die durch die zunehmende Verlagerung hin zur Cloud-Infrastruktur vorangetrieben wird. Cloudbasierte ITACM- und ITOM-Tools werden für Unternehmen, die ihre Abläufe rationalisieren und Kosten senken möchten, immer wichtiger.

Weitere 25 % der Produktinnovationen zielen auf eine verbesserte Integration mit anderen Unternehmensmanagementsystemen ab. Das Ziel besteht darin, kohärentere und einheitlichere Lösungen zu schaffen, die IT-Management-Tools mit umfassenderen Enterprise-Resource-Planning- (ERP), Customer-Relationship-Management- (CRM) und Business-Analytics-Plattformen verbinden. Diese Integration trägt dazu bei, den gesamten Geschäftsbetrieb zu optimieren und die Datengenauigkeit systemübergreifend zu verbessern.

Schließlich zielen 10 % der neuen Produktentwicklungen auf die Verbesserung der Sicherheits- und Compliance-Funktionen innerhalb von ITACM- und ITOM-Lösungen ab. Angesichts der wachsenden Besorgnis über Datenschutzverletzungen und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften bieten diese Produkte integrierte Sicherheitsfunktionen, die vertrauliche Informationen schützen und sicherstellen, dass Unternehmen branchenspezifische gesetzliche Anforderungen erfüllen.

Aktuelle Entwicklungen

• Splunk (2025): Splunk hat eine verbesserte ITOM-Plattform eingeführt, die KI nutzt, um die Reaktion auf Vorfälle zu automatisieren und die Systemüberwachung zu optimieren. Es wird erwartet, dass diese Entwicklung die Systemverfügbarkeit in großen IT-Umgebungen um 15 % verbessern wird.

• SolarWinds (2025): SolarWinds hat eine neue cloudbasierte ITACM-Lösung auf den Markt gebracht, die Echtzeit-Konfigurationsmanagement und verbesserte Transparenz der IT-Ressourcen bietet. Dieses Produkt wurde von Unternehmen, die ihr Cloud-Infrastrukturmanagement verbessern möchten, gut angenommen und führte zu einer Steigerung des Marktanteils um 10 %.

• IBM (2025): IBM hat eine integrierte ITOM- und ITACM-Lösung veröffentlicht, die zur Unterstützung hybrider IT-Umgebungen entwickelt wurde. Die Lösung bietet erweiterte Analysen und KI-gestützte Erkenntnisse für eine bessere Entscheidungsfindung und steigert die betriebliche Effizienz um 12 %.

• BMC (2025): BMC hat eine ITACM-Plattform der nächsten Generation eingeführt, die prädiktive Analysen für proaktives IT-Asset-Management umfasst. Es wird erwartet, dass diese Entwicklung Unternehmen dabei helfen wird, die Kosten für Hardware- und Software-Assets um 8 % zu senken und so die Gesamtkosteneffizienz zu verbessern.

• Elastisch (2025): Elastic hat eine neue Version seiner ITOM-Plattform auf den Markt gebracht, die über verbesserte Algorithmen für maschinelles Lernen für eine schnellere Anomalieerkennung und Vorfalllösung verfügt. Ziel dieser Version ist es, die IT-Betriebskosten durch die Automatisierung von Routineaufgaben und die Minimierung manueller Eingriffe um 10 % zu senken.

BERICHTSBEREICH

Der Bericht über den ITACM- und ITOM-Markt bietet detaillierte Einblicke in die aktuellen Trends, Herausforderungen und Chancen, die die Branche prägen. Ungefähr 35 % des Berichts konzentrieren sich auf die technologischen Fortschritte, die das Marktwachstum vorantreiben, insbesondere KI, maschinelles Lernen und Cloud-Technologien. Diese Innovationen verändern herkömmliche IT-Managementlösungen und ermöglichen es Unternehmen, Aufgaben zu automatisieren, Ausfallzeiten zu reduzieren und die betriebliche Effizienz zu verbessern.

Rund 30 % des Berichts befassen sich mit der Wettbewerbslandschaft und analysieren die Strategien wichtiger Player wie Splunk, IBM und Microsoft. Es untersucht ihr Produktangebot, ihre Marktpositionierung und aktuelle Entwicklungen, die darauf abzielen, ihren Marktanteil zu halten oder zu erhöhen.

Weitere 20 % des Berichts konzentrieren sich auf Trends bei der Kundenakzeptanz, wobei ein besonderer Schwerpunkt auf der wachsenden Nachfrage nach cloudbasierten ITACM- und ITOM-Lösungen liegt. Der Wandel hin zur Remote- und Hybrid-IT-Verwaltung steigert den Bedarf an skalierbaren und flexiblen Lösungen, die zunehmend von Unternehmen verschiedener Branchen angenommen werden.

Die restlichen 15 % des Berichts beleuchten zukünftige Marktprognosen, einschließlich des erwarteten Wachstums von KI-gesteuerten ITOM-Plattformen und der zunehmenden Integration von Sicherheitsfunktionen in ITACM- und ITOM-Lösungen. Der Bericht schließt mit einer gründlichen Untersuchung der Herausforderungen, denen sich der Markt gegenübersieht, wie Datenschutzbedenken und der Notwendigkeit einer nahtlosen Integration in bestehende Unternehmenssysteme.