IT-Marktgröße, Anteil, Wachstum und Branchenanalyse, nach Typen (Hardware, Software, Service), nach abgedeckten Anwendungen (Banken, Finanzdienstleistungen und Versicherungen (BFSI), Telekommunikation, Einzelhandel, Gesundheitswesen, Energieversorger), regionale Einblicke und Prognose bis 2035

IT-Marktgröße

Die Größe des globalen IT-Marktes betrug im Jahr 2025 1541,19 Milliarden US-Dollar und soll im Jahr 2026 1613,78 Milliarden US-Dollar und im Jahr 2027 1689,79 Milliarden US-Dollar erreichen und bis 2035 2441,95 Milliarden US-Dollar erreichen, was einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 4,71 % im Prognosezeitraum [2026-2035] entspricht.

Der IT-Markt wächst weiter, da Unternehmen ihre Computerumgebungen modernisieren, Arbeitsabläufe automatisieren, die Cybersicherheit stärken und künstliche Intelligenz in betriebliche Systeme integrieren. Die softwaregesteuerte Transformation wird immer wichtiger, während Cloud-Infrastruktur und Managed Services die Technologiebeschaffung neu gestalten. Mehr als 62 % der leitenden Unternehmensleiter identifizieren künstliche Intelligenz als strategisch wichtig für die zukünftige Wettbewerbsfähigkeit, während Sicherheitsanforderungen von Unternehmen weiterhin die Prioritäten bei Technologieinvestitionen beeinflussen.

Auf dem US-amerikanischen IT-Markt konzentriert sich die Modernisierung der Unternehmenstechnologie weiterhin auf Cloud-Infrastruktur, künstliche Intelligenz, Cybersicherheit, Analyse und Workflow-Automatisierung. Mehr als 70 % der großen Unternehmen betreiben gemischte Cloud-Umgebungen, während etwa 61 % der Unternehmen zunehmend auf KI-gestützte Infrastruktur, Anwendungsmodernisierung oder intelligente Automatisierung achten, um die betriebliche Reaktionsfähigkeit zu verbessern.

Wichtigste Erkenntnisse

• Der weltweite IT-Markt beginnt bei 1613,78 Milliarden US-Dollar im Jahr 2026 und ist für ein stetiges Wachstum positioniert. Er erreicht 2027 1689,79 Milliarden US-Dollar und soll bis 2035 2441,95 Milliarden US-Dollar erreichen. Es wird erwartet, dass der Markt im gesamten Prognosezeitraum von 2026 bis 2035 mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 4,71 % wächst.
• Die Nachfrage im gesamten IT-Markt steigt, da Unternehmen die Cloud-Einführung, die Modernisierung der Cybersicherheit, die Integration künstlicher Intelligenz, die Anwendungstransformation und die Workflow-Automatisierung vorantreiben. Ungefähr 62 % der Unternehmensleiter halten künstliche Intelligenz für strategisch wichtig, während fast 58 % der Unternehmen die Einführung automatisierter digitaler Arbeitsabläufe in allen Geschäfts- und Technologieabläufen verstärken.
• Die IT-Infrastruktur spielt eine entscheidende Rolle bei der Unterstützung von Enterprise Computing, Datenmanagement, digitaler Kommunikation, Cybersicherheit, Analysen und zunehmend KI-gestützten Geschäftsprozessen. Die softwaregesteuerte Modernisierung stellt etwa 46 % der wichtigsten Transformationsprioritäten von Unternehmen dar, während fast 35 % der Technologieprogramme den Schwerpunkt auf Infrastrukturoptimierung, Hybrid Computing und unterstützende Technologiedienste legen.
• Das Wachstum in Hybrid-Cloud-Umgebungen, generativer KI, fortschrittlichen Analysen, Cybersicherheitsplattformen und verwalteten Technologiediensten verändert die IT-Strategien von Unternehmen. Ungefähr 56 % der großen Unternehmen evaluieren KI-gestützte Anwendungen oder Automatisierungsfunktionen, während fast 48 % der Cloud-Infrastruktur, Anwendungsmodernisierung oder Datenplattformtransformation im Rahmen umfassenderer digitaler Initiativen Priorität einräumen.
• Nordamerika macht etwa 37 % des globalen IT-Marktes aus, unterstützt durch die Einführung ausgereifter Unternehmenstechnologien, Cloud-Infrastruktur, Investitionen in Cybersicherheit und KI-Entwicklung. Der asiatisch-pazifische Raum macht etwa 29 % aus, während Europa fast 26 % ausmacht. Der Nahe Osten und Afrika machen die restlichen 8 % aus, unterstützt durch digitale Regierung, Cloud-Infrastruktur, Telekommunikationsmodernisierung und Unternehmensautomatisierung.

Der IT-Markt verlagert sich von der herkömmlichen Infrastrukturbeschaffung hin zu vernetzten Technologie-Ökosystemen. Unternehmen bewerten Rechenkapazität, Anwendungen, Cybersicherheit, Datenverwaltung und Automatisierung zunehmend als eine einzige Betriebsarchitektur. Ungefähr 57 % der Unternehmenstechnologieprogramme legen Wert auf Interoperabilität, während 44 % der Reduzierung der Anwendungsfragmentierung durch plattformorientierte Einkaufsstrategien Priorität einräumen. Auch Technologiekaufentscheidungen werden immer ergebnisorientierter. Unternehmen benötigen zunehmend messbare Produktivität, Belastbarkeit, Sicherheit und betriebliche Effizienz, bevor sie ihre Bereitstellungen erweitern. Etwa 52 % der großen Unternehmen stärken ihre Technologie-Governance-Frameworks, während etwa 41 % sich überschneidende Anwendungen rationalisieren, um die Nutzung zu verbessern und die Verwaltung in immer komplexeren digitalen Umgebungen zu vereinfachen.

IT-Markttrends

Künstliche Intelligenz, Hybrid-Cloud-Architektur, Modernisierung der Cybersicherheit und Automatisierung definieren den IT-Markt neu. Unternehmen gehen über experimentelle KI-Implementierungen hinaus und hin zu Anwendungen, die direkt mit Kundenservice, Softwareentwicklung, Infrastrukturbetrieb, Cybersicherheit, Analyse und Mitarbeiterproduktivität verbunden sind. Ungefähr 62 % der Führungskräfte betrachten KI als einen wichtigen Faktor für die Gestaltung künftiger Wettbewerbsbedingungen und ermutigen Technologieabteilungen, Datenpipelines und Computerumgebungen zu modernisieren. Parallel zu diesem Übergang entwickelt sich eine hybride Infrastruktur, da Unternehmen Flexibilität zwischen privaten Umgebungen, öffentlichen Cloud-Plattformen, Edge-Systemen und spezialisierten KI-Computing-Ressourcen benötigen. Ungefähr 68 % der großen Unternehmen betreiben Workloads über mehrere Infrastrukturumgebungen hinweg, was die Nachfrage nach einheitlicher Überwachung, Orchestrierung, Identitätsverwaltung, Anwendungsintegration und Workload-Optimierung erhöht. Technologieanbieter betten konsequenterweise intelligente Assistenten, prädiktive Analysen, Schnittstellen in natürlicher Sprache und automatisierte Konfigurationsmöglichkeiten in etablierte Unternehmensprodukte ein, anstatt KI ausschließlich als eigenständige Kategorie zu positionieren.

Gleichzeitig wird Cybersicherheit in eine breitere Technologiearchitektur integriert. Wachsende Cloud-Workloads, verteilte Mitarbeiter, vernetzte Geräte, Anwendungsprogrammierschnittstellen und KI-generierte Inhalte erhöhen die Zahl der zu schützenden Identitäten und Datenströme. Ungefähr 59 % der Unternehmen priorisieren die Modernisierung der Identitäts-, Cloud-, Endpunkt- oder Datensicherheit, während 47 % eine Konsolidierung der Sicherheitsplattform anstreben, um fragmentierte Kontrollen zu reduzieren. Ein weiterer wichtiger Trend auf dem IT-Markt ist die Modernisierung von Anwendungen. Unternehmen ersetzen stark angepasste Legacy-Systeme durch modulare Software, Cloud-native Architekturen, Low-Code-Entwicklungsumgebungen, APIs und automatisierte Arbeitsabläufe. Managed Services profitieren davon, da interne Technologieteams zunehmend spezialisiertes Fachwissen in den Bereichen Cloud-Migration, Sicherheitsbetrieb, KI-Bereitstellung, Infrastrukturoptimierung und Compliance benötigen. Diese Kombination verändert die Anbieterauswahl: Kunden bevorzugen zunehmend Anbieter, die Infrastruktur, Software, Dienste, Sicherheit und Analysen in überschaubaren Technologie-Ökosystemen verbinden können.

Dynamik des IT-Marktes

GELEGENHEIT

Die Integration von Unternehmens-KI schafft einen neuen Modernisierungszyklus

Die Einführung von KI in Unternehmen schafft Möglichkeiten, die weit über eigenständige Anwendungen hinausgehen. Unternehmen benötigen beschleunigtes Computing, verwaltete Daten, sichere Cloud-Umgebungen, Integrationssoftware, Beobachtbarkeit, Modellverwaltung und professionelle Services, bevor KI in großem Maßstab zuverlässig arbeiten kann. Ungefähr 62 % der Führungskräfte halten KI für wichtig für die künftige Wettbewerbspositionierung, während fast 56 % der großen Unternehmen die KI-gestützte Automatisierung mehrerer Geschäftsprozesse evaluieren. Anbieter, die in der Lage sind, KI-Funktionen mit vorhandenen Unternehmensanwendungen zu verbinden, können Chancen nutzen, ohne dass Kunden ganze Technologiebestände ersetzen müssen. Besonders positiv ist die Nachfrage nach KI-fähiger Infrastruktur, intelligenter Workflow-Software, Datenverwaltung, Anwendungsintegration, Cybersicherheit und Implementierungsdiensten.

TREIBER

Cloud-Modernisierung und digitale Betriebsmodelle stärken die Technologienachfrage

Die Cloud-Einführung bleibt ein struktureller Treiber des IT-Marktes, da Unternehmen eine skalierbare Infrastruktur, eine schnellere Anwendungsbereitstellung, verteilten Datenzugriff und flexible Rechenkapazität benötigen. Ungefähr 70 % der großen Unternehmen betreiben Hybrid- oder Multi-Umgebungs-Technologiearchitekturen, während etwa 58 % aktiv Anwendungen, Infrastruktur oder Datenplattformen modernisieren. Durch die Cloud-Migration entsteht auch eine sekundäre Nachfrage nach Beratung, Integration, Identitätsmanagement, Cybersicherheit, Observability, Backup, Networking und verwalteten Abläufen. Bei der Modernisierung geht es zunehmend um eine selektive Workload-Verteilung und nicht um eine vollständige Migration in eine Umgebung. Dies begünstigt Technologieanbieter, die interoperable Produkte anbieten, die in der Lage sind, öffentliche Clouds, private Infrastrukturen, Edge-Computing und traditionelle Unternehmenssysteme über einheitliche Management-Frameworks zu verwalten.

Marktbeschränkungen

"Die Komplexität der Altlasten und die Budgetpriorisierung schränken die Modernisierung ein"

Die Modernisierung der Technologie kann durch angehäufte technische Schulden, inkompatible Anwendungen, komplexe Datenstrukturen und begrenzte Implementierungskapazitäten verlangsamt werden. Ungefähr 48 % der großen Unternehmen stoßen auf Integrationsschwierigkeiten bei der Verbindung moderner Cloud-Anwendungen mit etablierten Unternehmenssystemen, während fast 39 % berichten, dass sich überschneidende Softwareportfolios die Technologieeffizienz verringern. Unternehmen müssen oft wichtige Legacy-Anwendungen warten und gleichzeitig Cloud-Migration, Cybersicherheit, KI-Infrastruktur und Personalentwicklung finanzieren. Dies schafft konkurrierende Haushaltsprioritäten und fördert eine schrittweise Umsetzung anstelle eines sofortigen Ersatzes. Eine Anbieterkonsolidierung kann die Verwaltungskomplexität verringern, eine übermäßige Konzentration kann jedoch zu Abhängigkeitsproblemen führen. Folglich legen Kaufentscheidungen zunehmend Wert auf Interoperabilität, messbare Auslastung, Migrationsflexibilität und langfristige Betriebseffizienz.

Marktherausforderungen

"Fachkräftemangel und sich schnell ändernde Architekturen erhöhen das Ausführungsrisiko"

Der IT-Markt ist mit einem anhaltenden Mangel an Spezialisten konfrontiert, die in der Lage sind, Cloud-Architektur, Cybersicherheit, Datentechnik, künstliche Intelligenz, Anwendungsentwicklung und Unternehmensintegrationskompetenzen zu kombinieren. Ungefähr 54 % der Technologieunternehmen identifizieren die Verfügbarkeit von Talenten als bedeutendes Modernisierungshindernis, während fast 43 % von Schwierigkeiten bei der Skalierung fortschrittlicher digitaler Initiativen über die anfängliche Implementierung hinaus berichten. Auch Technologiezyklen verkürzen sich, sodass Unternehmen neue Architekturen evaluieren müssen, bevor frühere Investitionen ihre volle Reife erreicht haben. KI bringt zusätzliche Herausforderungen mit sich, die Governance, Modellzuverlässigkeit, Datenschutz, Infrastrukturkapazität und betriebliche Verantwortlichkeit betreffen. Technologieanbieter müssen daher die Bereitstellung vereinfachen und stärkere Schulungen, verwaltete Dienste, automatisierte Verwaltung und interoperable Architekturen bereitstellen, um das Implementierungsrisiko zu verringern.

Segmentierungsanalyse

Der IT-Markt ist nach Typ in Hardware, Software und Service unterteilt, während die Anwendungsnachfrage BFSI, Telekommunikation, Einzelhandel, Gesundheitswesen und Energieversorger umfasst. Software und Services erregen zunehmend strategische Aufmerksamkeit, da digitale Arbeitsabläufe kontinuierliche Updates, Integration, Cybersicherheit und Analysen erfordern. Ungefähr 46 % der Prioritäten bei der Unternehmensmodernisierung konzentrieren sich auf die softwaregesteuerte Transformation, während 35 % den Schwerpunkt auf Infrastrukturoptimierung und unterstützende Dienste legen.

Nach Typ

Hardware

Hardware bleibt für den IT-Markt von grundlegender Bedeutung, da künstliche Intelligenz, Cloud Computing, Edge Processing, Speicher, Netzwerke und datenintensive Arbeitslasten eine Erweiterung der physischen Rechenkapazität erfordern. Ungefähr 42 % der großen Infrastrukturmodernisierungsprogramme umfassen Server-, Speicher-, Netzwerk-, Endpunkt- oder Beschleuniger-Upgrades. KI-Workloads erhöhen die Nachfrage nach Hochleistungsprozessoren und spezialisierten Computersystemen, während etwa 37 % der großen Unternehmen ihre Rechenzentrums- oder Edge-Infrastruktur erneuern, um die Workload-Effizienz, Zuverlässigkeit und Verarbeitungskapazität zu verbessern.

Software

Software stellt eine zentrale Ebene der digitalen Transformation von Unternehmen dar, da Anwendungen zunehmend Arbeitsabläufe, Analysen, Sicherheit, Kundenbindung, Finanzprozesse und Infrastrukturmanagement steuern. Ungefähr 64 % der großen Unternehmen setzen zunehmend auf cloudbasierte oder abonnementbasierte Software, während 52 % der Anwendungsmodernisierung Priorität einräumen. KI-Assistenten, automatisierte Arbeitsabläufe, Sicherheitsplattformen, Datenmanagement, Observability und Low-Code-Entwicklung erweitern die Softwarefunktionalität und ermutigen Unternehmen, fragmentierte Anwendungsportfolios zu konsolidieren.

Service

Die Servicenachfrage wächst, da Unternehmen Fachwissen benötigen, um immer komplexere Technologieumgebungen zu entwerfen, zu migrieren, zu sichern, zu integrieren, zu optimieren und zu betreiben. Ungefähr 49 % der großen Unternehmen nutzen externe Technologiespezialisten für mindestens ein großes Transformationsprogramm, während 41 % sich zunehmend auf verwaltete Abläufe für Cloud, Sicherheit, Anwendungen oder Infrastruktur verlassen. Beratung, Systemintegration, Outsourcing, technischer Support, Implementierung und Managed Services bleiben dort besonders wichtig, wo interne Technologiekompetenzen begrenzt sind.

Auf Antrag

Banken, Finanzdienstleistungen und Versicherungen (BFSI)

BFSI-Organisationen stellen hohe Anforderungen an die Technologie, da Transaktionsverarbeitung, digitales Banking, Betrugserkennung, Cybersicherheit, behördliche Kontrollen, Analysen und Kundenerlebnisse von robusten IT-Systemen abhängen. Ungefähr 71 % der großen Finanzinstitute priorisieren Cloud-Modernisierung, Automatisierung oder Datenanalyse, während fast 63 % Cybersicherheit zu ihren wichtigsten Technologieprioritäten zählen. KI-gestützte Risikoanalyse, intelligenter Kundensupport, digitale Identität und Transaktionsüberwachung in Echtzeit erhöhen die Technologieanforderungen in Banken- und Versicherungsumgebungen.

Telekommunikation

Telekommunikationsbetreiber nutzen die IT-Infrastruktur zur Verwaltung von Netzwerken, Abrechnung, Kundenbeziehungen, Servicesicherung, Analysen, Automatisierung und zunehmend auch softwaredefinierter Infrastruktur. Ungefähr 59 % der Betreiber weiten die Automatisierung auf Netzwerk- oder Service-Management-Prozesse aus, während 46 % KI-gestützte Analysen in Betriebsumgebungen integrieren. Cloud-native Netzwerkfunktionen, Edge Computing, Observability, Cybersicherheit und automatisierte Service-Orchestrierung verstärken die Interaktion zwischen traditioneller Telekommunikationsinfrastruktur und Unternehmens-IT-Plattformen.

Einzelhandel

Die Investitionen in Einzelhandelstechnologie konzentrieren sich auf Omnichannel-Commerce, Kundenanalysen, Bestandstransparenz, Lieferkettenoptimierung, Zahlungen, Cybersicherheit und personalisiertes Engagement. Ungefähr 57 % der großen Einzelhändler erweitern cloudbasierte Handels- oder Analysefunktionen, während 44 % erweiterte Automatisierung für Bestands-, Auftragsabwicklungs-, Merchandising- oder Kundendienstaktivitäten nutzen. Durch die Integration zwischen physischen Geschäften und digitalen Kanälen steigen die Anforderungen an verteiltes Computing, sichere Zahlungsinfrastruktur, Datenplattformen und Echtzeit-Betriebsanwendungen.

Gesundheitspflege

Gesundheitsorganisationen verlassen sich zunehmend auf IT für elektronische klinische Aufzeichnungen, Bildgebung, Diagnostik, Patientenkommunikation, Terminplanung, Cybersicherheit, Analysen und Verwaltungsautomatisierung. Ungefähr 53 % der großen Gesundheitsorganisationen priorisieren die Modernisierung von Daten- oder Anwendungsumgebungen, während 48 % die Cybersicherheit und Identitätskontrollen stärken. KI-gestützte klinische Arbeitsabläufe, vernetzte medizinische Umgebungen, virtuelle Pflege und interoperable Patienteninformationssysteme erhöhen die Nachfrage nach sicherer Infrastruktur, Software, Integration und spezialisierten Technologiediensten.

Energieversorger

Energieversorger benötigen IT-Plattformen für Anlagenverwaltung, Netzbetrieb, Cybersicherheit, Kundenabrechnung, Prognosen, Außendienste, Analysen und vernetzte Infrastruktur. Ungefähr 51 % der großen Versorgungsunternehmen verstärken die digitale Überwachung oder Automatisierung aller Betriebssysteme, während 43 % einer stärkeren Integration zwischen Unternehmens- und Betriebstechnologieumgebungen Priorität einräumen. Der Einsatz intelligenter Netze, vorausschauende Wartung, die Integration erneuerbarer Energien und verteilte Anlagen erhöhen die Nachfrage nach Edge Computing, sicherer Konnektivität, Analyse und robusten Datenverwaltungssystemen.

Regionaler Ausblick auf den IT-Markt

Der IT-Markt weist in den wichtigsten Regionen unterschiedliche Akzeptanzmuster auf, die die Digitalisierung des Unternehmens, den Cloud-Reifegrad, die Infrastrukturverfügbarkeit, die technologische Produktionskapazität, die Cybersicherheitsanforderungen und die Personalentwicklung widerspiegeln. Nordamerika stellt 37 % des analysierten Marktes dar, Europa hält 26 %, Asien-Pazifik 29 % und der Nahe Osten und Afrika 8 %, was einem kombinierten regionalen Marktanteil von 100 % entspricht.

Nordamerika

Nordamerika hält 37 % des IT-Marktes, unterstützt durch umfangreiche Cloud-Infrastruktur, Einführung von Unternehmenssoftware, Hyperscale-Rechenkapazität, Investitionen in Cybersicherheit und KI-Entwicklung. Ungefähr 68 % der großen Unternehmen in der Region betreiben Hybrid- oder Multi-Cloud-Umgebungen. Die Nachfrage von Unternehmen konzentriert sich zunehmend auf generative KI, Datenplattformen, Workflow-Automatisierung, Sicherheitskonsolidierung und Infrastrukturmodernisierung, während ausgereifte Technologie-Ökosysteme die schnelle Kommerzialisierung fortschrittlicher Enterprise-Computing-Lösungen unterstützen.

Europa

Europa macht 26 % des IT-Marktes aus, wobei die Nachfrage durch Cloud-Modernisierung, industrielle Digitalisierung, Cybersicherheit, Datenverwaltung und Transformation von Unternehmensanwendungen beeinflusst wird. Ungefähr 58 % der großen europäischen Unternehmen steigern die Nutzung cloudbasierter Anwendungen, während fast 49 % eine stärkere Datenverwaltung oder Sicherheitskontrollen betonen. Fertigung, Finanzdienstleistungen, öffentliche Verwaltung, Telekommunikation und Gesundheitswesen stellen eine erhebliche Nachfrage nach sicherer Software, Infrastruktur, Integration und verwalteten Technologiediensten dar.

Asien-Pazifik

Der asiatisch-pazifische Raum repräsentiert 29 % des IT-Marktes und kombiniert große Ökosysteme der Technologiefertigung mit einer schnell wachsenden Unternehmensdigitalisierung. Ungefähr 61 % der großen regionalen Unternehmen erhöhen die Einführung von Cloud-, Analyse-, Automatisierungs- oder KI-gestützten Anwendungen, während 47 % die Kerntechnologieinfrastruktur modernisieren. Digitaler Handel, Finanztechnologie, Telekommunikationsausbau, Halbleiter-Ökosysteme, Fertigungsautomatisierung und öffentliche Digitalisierungsprogramme verstärken die Nachfrage nach Hardware, Software und Technologiedienstleistungen.

Naher Osten und Afrika

Der Nahe Osten und Afrika erobern 8 % des IT-Marktes, unterstützt durch den Ausbau der Cloud-Infrastruktur, digitale Regierungsprogramme, Finanztechnologie, Modernisierung der Cybersicherheit, Telekommunikationsinvestitionen und Unternehmensautomatisierung. Ungefähr 45 % der größeren Unternehmen in digital fortgeschrittenen Märkten in der Region weiten die Cloud-Nutzung aus, während 38 % der Modernisierung der Cybersicherheit Priorität einräumen. Rechenzentren, intelligente Infrastruktur, digitales Banking, öffentliche Dienstleistungen und die Transformation des Energiesektors schaffen wichtige Chancen für Technologieanbieter.

Liste der wichtigsten Unternehmen im IT-Markt im Profil

Investitionsanalyse und -chancen

Die Investitionstätigkeit im IT-Markt konzentriert sich zunehmend auf Infrastrukturen für künstliche Intelligenz, Cloud-Plattformen, Cybersicherheit, Datentechnik, Automatisierung und Anwendungsmodernisierung. Ungefähr 56 % der Technologieinvestitionsprogramme großer Unternehmen umfassen eine KI-, Automatisierungs- oder erweiterte Analysekomponente, während etwa 48 % der Cloud-Infrastruktur oder der Anwendungstransformation Priorität einräumen. Attraktive Möglichkeiten erstrecken sich über Computerhardware hinaus und umfassen Datenaufbereitung, KI-Governance, Integrations-Middleware, Sicherheitsplattformen, Observability, verwaltete Cloud-Operationen und spezialisierte Beratung. Investoren und Technologieanbieter zielen auch auf die Effizienz der Infrastruktur, da die zunehmende KI-Arbeitslast die Anforderungen an Rechenkapazität, Netzwerk, Speicher, Energieverwaltung und Kühlung erhöht. Konsolidierungschancen bleiben dort erheblich, wo Unternehmen fragmentierte Technologie-Stacks betreiben. Anbieter, die in der Lage sind, die Verwaltungskomplexität zu reduzieren und gleichzeitig messbare Produktivitäts-, Sicherheits- und Auslastungsverbesserungen nachzuweisen, sind in der Lage, höhere Ausgaben für Unternehmenstechnologie zu erzielen.

Entwicklung neuer Produkte

Die Entwicklung neuer Produkte im gesamten IT-Markt bewegt sich in Richtung KI-nativer Funktionalität, autonomer Workflow-Ausführung, Schnittstellen in natürlicher Sprache, einheitlichen Datenschichten, intelligenter Sicherheit und Infrastrukturautomatisierung. Ungefähr 58 % der großen Roadmaps für die Entwicklung von Unternehmenssoftware umfassen generative KI oder maschinelle Lernfunktionen, während fast 45 % erweiterte Automatisierungsfunktionen umfassen. Anbieter betten KI-Agenten direkt in Geschäftsanwendungen ein, anstatt von den Kunden die Bereitstellung separater Tools zu verlangen. Hardware-Innovationen konzentrieren sich gleichzeitig auf beschleunigtes Computing, Netzwerke mit hoher Bandbreite, energieeffiziente Prozessoren und optimierte KI-Infrastruktur. Cybersicherheitsprodukte nutzen zunehmend Verhaltensanalysen und automatisierte Reaktionen, während Cloud-Management-Plattformen Workload-Optimierung und Kostenkontrolle integrieren. Die Produktdifferenzierung hängt zunehmend von der Interoperabilität ab, da Unternehmenskunden erwarten, dass neue Lösungen über etablierte Anwendungen, Datenumgebungen, Identitätssysteme und mehrere Infrastrukturplattformen hinweg funktionieren.

Aktuelle Entwicklungen

• September 2025 – ServiceNow erweitert die Funktionen der Enterprise-KI-Plattform:ServiceNow führte zusätzliche Multi-Agent-KI-Entwicklungs-, Sicherheits- und autonome Workflow-Funktionen ein und stärkte so den Einsatz kontrollierter KI in Unternehmen. Die Entwicklung spiegelte einen Branchenwandel wider, bei dem mehr als 50 % der Softwarestrategien großer Unternehmen zunehmend intelligente Automatisierungs- oder generative KI-Funktionen einbeziehen.

• Mai 2025 – ServiceNow hat seine einheitliche KI-Plattform erweitert:ServiceNow führte eine Unternehmens-KI-Architektur ein, die darauf ausgelegt ist, verschiedene Modelle, Agenten, Arbeitsabläufe und Datenumgebungen zu orchestrieren. Die Entwicklung richtete sich an Organisationen, die eine Plattformkonsolidierung anstrebten, wobei etwa 47 % der Unternehmen weniger getrennte Verwaltungs- und Automatisierungstools priorisierten.

• März 2025 – Erweiterte autonome KI-Agenten von ServiceNow:Das Unternehmen erweiterte die vorkonfigurierten KI-Agent-Funktionen für Unternehmensabläufe und stärkte so die Automatisierung in allen Technologie- und Geschäftsabläufen. Agentensysteme stehen im Einklang mit einem breiteren Marktwandel, bei dem etwa 52 % der Unternehmensautomatisierungsprogramme zunehmend KI-gestützte Entscheidungen oder Workflow-Ausführung untersuchen.

• Oktober 2024 – IBM erweitert die generativen KI-Funktionen für Unternehmen:IBM hat die KI-Modelle, Governance, Automatisierung und Hybrid-Cloud-Integration in seinem Unternehmenstechnologieportfolio weiter ausgebaut. Ungefähr 55 % der großen Unternehmen, die generative KI evaluieren, nennen Governance, Datenintegration, Sicherheit oder Infrastrukturbereitschaft als wichtige Überlegungen zur Bereitstellung.

• September 2024 – Oracle erweiterte Cloud- und KI-Integration:Oracle stärkte generative KI, Datenbanken, Cloud-Infrastruktur und Unternehmensanwendungsfunktionen und unterstützte Organisationen, die integrierte KI-Bereitstellungsumgebungen suchen. Ungefähr 46 % der Technologieteams in Unternehmen bevorzugen zunehmend KI-Funktionen, die in etablierte Anwendungen eingebettet sind, gegenüber unabhängig verwalteten experimentellen Systemen.

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Der IT-Marktbericht deckt die Kategorien Hardware, Software und Service ab und bewertet die Akzeptanz in den Bereichen Banken, Finanzdienstleistungen, Versicherungen, Telekommunikation, Einzelhandel, Gesundheitswesen und Energieversorger. Die Analyse untersucht Technologiemodernisierung, künstliche Intelligenz, Hybrid-Cloud-Architektur, Cybersicherheit, Anwendungstransformation, Infrastrukturautomatisierung, Datenmanagement, verwaltete Dienste und Digitalisierung von Unternehmensabläufen. Die regionale Abdeckung bewertet Nordamerika mit 37 % Marktanteil, Europa mit 26 %, den asiatisch-pazifischen Raum mit 29 % und den Nahen Osten und Afrika mit 8 %, die zusammen 100 % der analysierten regionalen Landschaft repräsentieren. Die Wettbewerbsabdeckung umfasst Egenera, GigaSpaces Technologies, Cisco Systems, Red Hat, Convirture, Citrix Systems, Adaptive Computing, Accenture, Dell EMC, IBM, BMC Software, Embotics, CloudBolt Software, VMware, CSC, HPE, Splunk, Micro Focus, Scalr, RightScale, CA Technologies, Oracle, Zimory und ServiceNow. Der Bericht bewertet außerdem das Kaufverhalten von Unternehmen, Modernisierungsbeschränkungen, Talentanforderungen, Plattformkonsolidierung, Interoperabilität, Cybersicherheitsrisiken, KI-Einführung, Infrastrukturanforderungen und Produktinnovationen. Ungefähr 62 % der Unternehmensführer halten KI für strategisch wichtig für den künftigen Wettbewerb, während mehr als 50 % der großen Unternehmen Automatisierung, Analyse, Cloud oder intelligente Software in umfassendere Technologietransformationsprogramme integrieren.