Marktgröße, Anteil, Wachstum und Branchenanalyse für Versicherungssoftware, nach Typen (Makler, Agenturen, Versicherungsunternehmen), nach abgedeckten Anwendungen (Cloud-basiert, lokal), regionalen Einblicken und Prognose bis 2033

Marktgröße für Versicherungssoftware

Die Größe des globalen Marktes für Versicherungssoftware belief sich im Jahr 2024 auf 5,1 Milliarden US-Dollar und soll im Jahr 2025 5,48 Milliarden US-Dollar erreichen und schließlich bis 2033 auf 9,82 Milliarden US-Dollar anwachsen. Dieses Wachstum spiegelt eine jährliche Wachstumsrate von 7,56 % von 2025 bis 2033 wider. Der globale Markt für Versicherungssoftware gewinnt aufgrund der schnellen Digitalisierung im Versicherungssektor, der steigenden Nachfrage nach cloudbasierten Lösungen und der Automatisierung stark an Bedeutung Underwriting und Schadenmanagement.

Auf dem US-Markt für Versicherungssoftware nehmen die Akzeptanzraten zu, da fast 63 % der Versicherungsanbieter mittlerweile mit SaaS-basierten Modellen arbeiten. Etwa 59 % der mittelgroßen Versicherer sind auf KI-gestützte Plattformen umgestiegen, um die Risikobewertung und Betrugserkennung zu unterstützen. Ungefähr 54 % der Unternehmen in den USA investieren in kundenorientierte CRM-Module und Chatbot-Integrationen, um die Kundenbindung zu verbessern und die manuelle Bearbeitung zu reduzieren. Darüber hinaus nutzen mehr als 52 % der Unternehmen analysegesteuerte Dashboards zur Echtzeitüberwachung von Ansprüchen und Umsatzströmen, was die wachsende Abhängigkeit von Automatisierung und prädiktiven Erkenntnissen unterstreicht.

Wichtigste Erkenntnisse

• Marktgröße– Der Wert wird im Jahr 2025 auf 5,48 Milliarden US-Dollar geschätzt und soll bis 2033 voraussichtlich 9,82 Milliarden US-Dollar erreichen, was einer jährlichen Wachstumsrate von 7,56 % entspricht.
• Wachstumstreiber– Fast 63 % der Versicherer nutzen Cloud-native Plattformen; 59 % verlassen sich auf Automatisierungstools; 56 % investieren in KI-basierte Underwriting- und Schadenslösungen für eine verbesserte betriebliche Effizienz.
• Trends– Etwa 58 % der neuen Software unterstützen den Mobile-First-Zugriff; 54 % beinhalten eine API-basierte Integration; 60 % der Versicherer setzen prädiktive Analysen ein; 52 % der Plattformen bieten integrierte Self-Service-Funktionen.
• Schlüsselspieler– Salesforce.com Inc., Microsoft Corp., Guidewire Software Inc., Oracle Corp., SAP SE
• Regionale Einblicke– Nordamerika führt mit einer Cloud-Einführung von 68 %; In Europa sind es 58 % bei Hybridbereitstellungen; Der asiatisch-pazifische Raum treibt 66 % mobile Lösungen voran; MEA verzeichnet einen Anstieg von 52 % bei digitalen Onboarding-Tools.
• Herausforderungen– Rund 53 % haben mit Integrationsproblemen mit Altsystemen zu kämpfen; 50 % berichten von hohen Vorlaufkosten für die Bereitstellung; 48 % geben Einschränkungen bei der Datensicherheit an; 46 % haben Schwierigkeiten mit der Anpassung der Vorschriften bei der Einführung in mehreren Regionen.
• Auswirkungen auf die Branche– 57 % der Versicherer verzeichneten eine Verkürzung der Schadenbearbeitungszeit um 30 %; 60 % verbesserte Genauigkeit der Betrugserkennung; 55 % verbesserte Kundenerlebnismetriken; 51 % berichteten von einer schnelleren Abwicklung der Policenausgabe.
• Aktuelle Entwicklungen– 63 % von 2025 führen eingebettete KI ein; 55 % haben Low-Code-Module eingeführt; 58 % führten cloudnative Dashboards ein; 51 % konzentrierten sich auf die Echtzeit-Datenverarbeitung; 49 % führten mehrsprachige Compliance-Tools ein.

Der Markt für Versicherungssoftware wird durch Datenintelligenz, Cloud-Skalierbarkeit und Echtzeitautomatisierung neu definiert. Ungefähr 60 % der Softwareanbieter bieten mittlerweile modulare Plattformen mit APIs für die einfache Integration von Drittanbietern an. Fast 57 % der Versicherer nutzen KI, um Risiken zu bewerten und Anomalien zu erkennen. Etwa 55 % der Käufer von Versicherungssoftware legen Wert auf Low-Code- oder No-Code-Funktionen für eine schnellere Produktentwicklung und -konfiguration. Mittlerweile nutzen 52 % der neu zugelassenen Versicherungsunternehmen weltweit vom ersten Tag an Digital-First-Plattformen. Der Vorstoß zu digitalem Onboarding, elektronischen Signaturen und papierlosen Arbeitsabläufen macht 58 % der Software-Investitionsentscheidungen aus. Versicherungsanbieter integrieren Software zunehmend in Omnichannel-Strategien, wobei sich über 54 % auf den Mobile-First-Einsatz konzentrieren.

Markttrends für Versicherungssoftware

Der Markt für Versicherungssoftware erlebt einen rasanten Wandel, der durch Automatisierung, KI und digitale Verbraucheranforderungen vorangetrieben wird. Fast 64 % der Versicherungsunternehmen verfügen über eine integrierte Workflow-Automatisierungssoftware, um die Produktivität in den Bereichen Underwriting, Policenausstellung und Schadensregulierung zu steigern. Rund 60 % der Netzbetreiber setzen KI-basierte Entscheidungsmechanismen zur Betrugsprävention ein, während 57 % auf prädiktive Analysen zur Preisoptimierung und Abwanderungsvorhersage setzen. Insurtech-Partnerschaften sind auf dem Vormarsch: 55 % der traditionellen Versicherer arbeiten mit Start-ups zusammen, um gemeinsam Softwareprodukte zu entwickeln, die flexibel und kundenorientiert sind.

Der Übergang zur Cloud-nativen Infrastruktur beschleunigt sich: Etwa 59 % der Anbieter nutzen inzwischen Hybrid- oder Multi-Cloud-Lösungen, um die Geschäftskontinuität sicherzustellen und Kosten zu senken. Nutzungsbasierte Versicherungen (Usage Based Insurance, UBI) treiben die Softwareentwicklung voran. 52 % der privaten Kfz-Versicherer bieten UBI-Tools an, die in Telematikdaten integriert sind. Mittlerweile unterstützen 54 % der neuen Softwareeinführungen die Schadensverfolgung in Echtzeit und einen Chatbot-gestützten Kundenservice. Die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften ist ein weiterer wichtiger Faktor – 58 % der Versicherungsunternehmen verlassen sich mittlerweile auf Compliance-Management-Module, die in Kernsoftwaresysteme integriert sind, um sich an globale Standards wie IFRS 17, Solvency II und HIPAA anzupassen.

Mobile Zugänglichkeit und Self-Service-Funktionen liegen im Trend, da 56 % der Benutzer App-basierte Schnittstellen und Richtlinienverwaltungsoptionen verlangen. Darüber hinaus setzen 53 % des Marktes Modelle des maschinellen Lernens ein, um unstrukturierte Daten wie Berichterstatternotizen und Social-Media-Inhalte zu analysieren. Diese Trends signalisieren einen Wandel hin zu intelligenten Versicherungsökosystemen, die Automatisierung, Kundenerlebnis und Echtzeiteinblicke kombinieren.

Marktdynamik für Versicherungssoftware

GELEGENHEIT

Aufstieg des KI-gesteuerten Underwritings und der Kundenpersonalisierung

Fast 58 % der Anbieter von Versicherungssoftware investieren in KI-Funktionen, die die Risikoprofilierung und Produktpersonalisierung verbessern. Rund 61 % der Versicherer nutzen maschinelles Lernen, um die Schadenschwere vorherzusagen. Etwa 54 % der Plattformen bieten mittlerweile dynamische Preismodelle an, die auf Verhaltensanalysen basieren. Ungefähr 57 % der Kunden bevorzugen KI-gestützte Erfahrungen bei der Interaktion mit Versicherern, was auf ein enormes ungenutztes Potenzial für intelligente Softwareentwicklung hinweist.

TREIBER

Wachsende digitale Transformation und Nachfrage nach cloudbasierten Plattformen

Rund 63 % der Versicherungsunternehmen sind ganz oder teilweise auf cloudbasierte Software umgestiegen. Fast 60 % nennen Kosteneffizienz und Skalierbarkeit als Hauptgründe für den Wechsel. Etwa 56 % der Produktentwicklung konzentrieren sich auf Microservices-Architektur und Echtzeit-APIs. Cloud-Plattformen haben es 59 % der Versicherer ermöglicht, die Markteinführungszeit für neue Produkte um über 40 % zu verkürzen, was die Nachfrage nach modernen Versicherungssoftwaretools steigert.

Einschränkungen

"Bedenken hinsichtlich der Datensicherheit und Komplexität der Regulierung"

Ungefähr 51 % der Versicherer nennen Cybersicherheitsbedrohungen als Hindernis für die vollständige digitale Einführung. Etwa 48 % stehen vor Herausforderungen bei der Anpassung bestehender Systeme an neue regulatorische Rahmenbedingungen. Rund 46 % der Unternehmen berichten von Schwierigkeiten bei der Integration von Compliance-Modulen Dritter. Fast 49 % der Anbieter von Versicherungssoftware haben Schwierigkeiten, Echtzeit-Updates für regulatorische Änderungen in mehreren Gerichtsbarkeiten bereitzustellen, was eine reibungslose Plattformbereitstellung und Vertrauen behindert.

Herausforderung

"Hohe Implementierungskosten und Integrationskomplexität"

Fast 53 % der kleinen und mittleren Versicherer verzögern die Softwareeinführung aufgrund hoher Vorlaufkosten. Rund 50 % haben Schwierigkeiten mit der Integration von Altsystemen. Etwa 48 % berichten von verlängerten Projektlaufzeiten aufgrund von Problemen bei der Datenmigration. Die Integration mit CRM-, ERP- und Policenverwaltungssystemen führt bei 47 % der Versicherungsunternehmen zu Leistungsproblemen und beeinträchtigt das Tempo der digitalen Transformation und die Rendite von Softwareinvestitionen.

Segmentierungsanalyse

Der Markt für Versicherungssoftware ist nach Typ und Anwendung segmentiert und spiegelt die unterschiedliche Nutzung entlang der Versicherungswertschöpfungskette wider. Je nach Art nutzen Makler, Agenturen und Versicherungsunternehmen Softwareplattformen unterschiedlich, je nach ihren betrieblichen Anforderungen, Kundenmanagementmodellen und Risikobewertungsstrategien. Während sich Agenturen auf CRM und Workflow-Automatisierung konzentrieren, legen Makler Wert auf die Angebotserstellung und Integration mehrerer Anbieter, und Versicherungsunternehmen nutzen End-to-End-Plattformen für Underwriting, Schadensersatz und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. Bei den Anwendungen dominieren cloudbasierte Lösungen aufgrund ihrer Flexibilität, Kosteneffizienz und Skalierbarkeit, während lokale Bereitstellungen für große Versicherer mit hoher Datensensibilität und veralteter Infrastruktur weiterhin relevant bleiben. Ungefähr 64 % der Versicherungsunternehmen weltweit bevorzugen eine cloudbasierte Bereitstellung, während etwa 36 % immer noch mit lokalisierten Systemen zur Kontrolle und Anpassung arbeiten.

Nach Typ

• Makler: Fast 54 % der Versicherungsmakler verlassen sich auf digitale Software für mehrzeilige Angebotserstellung, Echtzeit-Versicherungsaktualisierungen und Kundenverwaltung. Etwa 52 % nutzen Plattformen, die sich direkt in die Carrier-APIs integrieren lassen und so die Effizienz bei Produktvergleichen und beim Kundenservice verbessern. Cloudbasierte CRM- und Provisionsverfolgungstools werden von etwa 48 % der Maklernetzwerke verwendet.
• Agenturen: Auf Versicherungsagenturen entfallen etwa 37 % der Softwarenutzung, wobei fast 58 % Versicherungsverwaltungssysteme zur Automatisierung von Arbeitsabläufen nutzen. Rund 55 % haben Kundenportale und Tools zur Schadensverfolgung eingeführt, um die Transparenz zu verbessern. Die Integration mit Buchhaltungs- und Compliance-Tools hat für 53 % der Käufer von Agentursoftware Priorität.
• Versicherungsunternehmen: Versicherungsunternehmen stellen mit rund 62 % der Nutzung das größte Segment dar. Etwa 60 % haben End-to-End-Lösungen für Underwriting, Schadensregulierung, CRM und Analysen implementiert. Fast 59 % nutzen KI-basierte Underwriting- und Betrugserkennungsmodule, während 57 % erweiterte Dashboards zur Leistungsüberwachung nutzen.

Auf Antrag

• Cloudbasiert: Cloudbasierte Versicherungssoftware dominiert mit rund 64 % Marktanteil. Ungefähr 61 % der Unternehmen nennen Kosteneinsparungen und Skalierbarkeit als Hauptvorteile. Rund 58 % der Benutzer berichten von einer schnelleren Ausstellung von Policen und einer schnelleren Schadensbearbeitung mit cloudnativen Tools. Cloud-Plattformen werden von 67 % der Start-ups und Insurtech-Unternehmen zur einfachen Bereitstellung und API-Integration eingesetzt.
• Vor Ort: On-Premise-Lösungen machen 36 % des Marktes aus und werden von 52 % der großen Versicherer aus Sicherheits- und Kontrollgründen bevorzugt. Ungefähr 49 % nutzen lokale Setups, um die Kompatibilität mit Legacy-Systemen zu unterstützen. Rund 45 % der Unternehmen mit sensiblen Kundendaten in streng regulierten Märkten bevorzugen für die Datenresidenz und Compliance-Sicherung eine lokale Lösung.

Regionaler Ausblick

Der Markt für Versicherungssoftware weist regionale Unterschiede in Bezug auf die Technologieeinführung, den regulatorischen Fokus und die Erwartungen an das Kundenerlebnis auf. Nordamerika ist führend in Bezug auf Digitalisierung und KI-Einsatz, mit starkem Vorstoß von Insurtech-Unternehmen und Cloud-nativen Plattformen. Europa konzentriert sich stark auf Datenschutz, die Einhaltung von Finanzrichtlinien und hybride Einsätze, insbesondere bei größeren multinationalen Versicherern. Der asiatisch-pazifische Raum ist die am schnellsten wachsende Region, angetrieben durch die digitale Transformation in Schwellenländern, die Smartphone-gesteuerte Versicherungsdurchdringung und lokale Insurtech-Innovationen. Die Region Naher Osten und Afrika führt nach und nach Versicherungssoftware ein, insbesondere in städtischen Finanzzentren, und investiert zunehmend in digitale Schadens- und Underwriting-Systeme.

Nordamerika

In Nordamerika haben fast 68 % der Versicherungsunternehmen cloudbasierte Kernsysteme eingeführt. Rund 61 % der in den USA ansässigen Versicherer nutzen KI für die Schadensregulierung, während 59 % erweiterte Analysen zur Kundenbindung einsetzen. In Kanada sind rund 54 % der Unternehmen auf mobile CRM-Tools angewiesen, und 57 % der Makler nutzen integrierte Software zur Angebotserstellung und automatisierten Compliance. Auch bei der Insurtech-Integration ist die Region führend: Fast 62 % der Startups bieten Software-as-a-Service-Lösungen an, die auf Nischenbranchen im Versicherungsbereich zugeschnitten sind.

Europa

Europa ist bei Hybrid-Implementierungen weiterhin stark vertreten, wobei etwa 63 % der Versicherungsunternehmen sowohl On-Premises- als auch Cloud-Plattformen nutzen. Fast 58 % der Netzbetreiber priorisieren regulatorische Technologiefunktionen aufgrund der Einhaltung von DSGVO, Solvency II und PSD2. Etwa 56 % der Versicherer in Deutschland und Frankreich verlassen sich auf anpassbare Schadenplattformen mit mehrsprachiger Unterstützung und Unterstützung für mehrere Währungen. Rund 53 % der Versicherungsunternehmen investieren in Cybersicherheitsmodule, die in Kernsysteme integriert sind. Das Vereinigte Königreich und die nordischen Länder sind mit einer Marktdurchdringung von über 60 % führend bei der Ausstellung digitaler Richtlinien und der Einführung elektronischer Signaturen.

Asien-Pazifik

Im asiatisch-pazifischen Raum ist eine rasante Einführung von Versicherungssoftware zu verzeichnen, wobei etwa 66 % der Versicherer in Märkten wie Indien, China und Südostasien Schadens- und Versicherungsabläufe digitalisieren. Fast 61 % der Versicherungsanbieter in der Region setzen mobile Agentenportale und Cloud-First-Lösungen ein. In Japan und Südkorea nutzen rund 55 % der Versicherer KI zur Betrugserkennung und zum Echtzeit-Underwriting. Etwa 59 % der neuen Versicherungs-Startups in Asien bieten eingebettete Versicherungsplattformen an, die auf einer modularen Softwarearchitektur basieren. Regierungsinitiativen und die zunehmende Smartphone-Penetration beschleunigen weiterhin die Software-Einführung in ländlichen und städtischen Teilen gleichermaßen.

Naher Osten und Afrika

Die Region Naher Osten und Afrika gewinnt auf dem Markt für Versicherungssoftware an Dynamik. Ungefähr 52 % der städtischen Versicherungsanbieter in den Vereinigten Arabischen Emiraten, Saudi-Arabien und Südafrika investieren in digitale Onboarding- und Schadensautomatisierungstools. Rund 48 % der regionalen Versicherer nutzen Analysen zur Erstellung von Kundenrisikoprofilen und zur Portfoliodiversifizierung. Fast 45 % der Versicherer in aufstrebenden afrikanischen Volkswirtschaften setzen cloudbasierte CRM- und Abrechnungsmodule ein, um ihre Reichweite zu vergrößern. Darüber hinaus umfassen 43 % der in dieser Region eingesetzten Softwarelösungen mehrsprachige und regionalspezifische Compliance-Tools. Partnerschaften zwischen globalen Softwareanbietern und regionalen Versicherern ermöglichen eine schnellere Einführung und Anpassung.

LISTE DER WICHTIGSTEN UNTERNEHMEN IM VERSICHERUNGSSOFTWARE-MARKT PROFILIERT

Investitionsanalyse und -chancen

Der Markt für Versicherungssoftware zieht zahlreiche Investitionen an, die durch Digitalisierung, Automatisierung und künstliche Intelligenz vorangetrieben werden. Rund 62 % der Versicherungsunternehmen erhöhen ihre IT-Budgets, um die Cloud-Infrastruktur und Software-Integration auszubauen. Etwa 59 % der weltweiten Versicherer investieren in prädiktive Analysen und KI-basierte Underwriting-Systeme, um die Risikobewertung und Betrugserkennung zu verbessern. Darüber hinaus setzen 57 % der Tier-1-Versicherer fortschrittliche CRM-Lösungen und Chatbots ein, um Kundeninteraktionen zu personalisieren und die Policenbetreuung zu verbessern.

Etwa 55 % der mittelgroßen Versicherungsanbieter investieren in die Automatisierung von Arbeitsabläufen, um die Bearbeitungszeit von Schadensfällen und die Betriebskosten zu reduzieren. Ungefähr 53 % der Unternehmen arbeiten mit Insurtech-Startups zusammen, um gemeinsam modulare Softwareplattformen zu entwickeln. Die Investitionen in Compliance- und Regulierungssoftwaremodule sind bei 52 % der Versicherer gestiegen, um die Übereinstimmung mit Standards wie IFRS 17, Solvency II und lokalen Datenschutzgesetzen sicherzustellen.

Fast 50 % der Anbieter von Versicherungssoftware expandieren in aufstrebende Märkte, indem sie Plattformen lokalisieren und mehrsprachige Funktionen anbieten. Darüber hinaus fließen 48 % der Neuinvestitionen in die Mobile-First-Architektur und Self-Service-Funktionalität, insbesondere im asiatisch-pazifischen Raum und in Lateinamerika. Diese Investitionsmuster verdeutlichen einen starken Fokus auf Agilität, Kundenerlebnis und durchgängige Automatisierung in der gesamten Wertschöpfungskette.

Entwicklung neuer Produkte

Der Markt für Versicherungssoftware erlebt einen Innovationsschub mit der Einführung neuer Produkte, die darauf abzielen, die Effizienz, Compliance und das Kundenerlebnis zu verbessern. Fast 58 % der im Jahr 2025 eingeführten neuen Produkte verfügen über KI-gesteuerte Module für die automatisierte Schadensregulierung und Betrugserkennung. Rund 55 % der Releases basieren auf Low-Code- oder No-Code-Plattformen, sodass Versicherer Arbeitsabläufe ohne große IT-Abhängigkeit anpassen können.

Etwa 53 % aller neuen Produkteinführungen legen Wert auf eine nahtlose Integration mit Tools von Drittanbietern wie Zahlungsgateways, ID-Verifizierung und Telematikplattformen. Darüber hinaus konzentrieren sich 51 % der im Jahr 2025 eingeführten Produkte auf personalisierte Richtlinienempfehlungen mithilfe von Algorithmen für maschinelles Lernen. Die Mobile-First-Entwicklung ist offensichtlich: 49 % der neuen Softwareprodukte bieten reaktionsfähige Benutzeroberflächen und voll funktionsfähige Apps für Agenten und Versicherungsnehmer.

Verbesserungen der Cybersicherheit sind ein Kernthema in 46 % der neu eingeführten Softwaresysteme, darunter rollenbasierte Zugriffskontrolle, Datenverschlüsselung und Bedrohungsüberwachung in Echtzeit. Etwa 47 % der Produkte sind für Hybridumgebungen konzipiert und bieten Flexibilität bei der Bereitstellung in öffentlichen, privaten und lokalen Infrastrukturen.

Viele der Produktinnovationen des Jahres 2025 verfügen auch über integrierte Analyse-Dashboards, die von etwa 50 % der Unternehmen für Schadensprognosen, Kundensegmentierung und Abwanderungsprognosen verwendet werden. Diese Entwicklungen spiegeln einen Wandel hin zu intelligenten, skalierbaren und benutzerfreundlichen Versicherungssoftware-Ökosystemen wider.

Aktuelle Entwicklungen

• Salesforce.com Inc.: Im März 2025 brachte Salesforce eine versicherungsorientierte Version seiner Einstein AI-Suite auf den Markt, die mittlerweile von 63 % seiner Finanzdienstleistungskunden für Lead-Scoring und automatisiertes Service-Routing integriert wird.
• Guidewire Software Inc.: Im April 2025 fügte Guidewire generative KI-Funktionen zu seiner Cloud-Plattform hinzu, was die Antwortzeiten auf Anfragen von Versicherungsnehmern um 41 % verbesserte und die Schadensmeldung bei Early Adopters um 28 % beschleunigte.
• SAP SE: Im Februar 2025 stellte SAP ein auf Rückversicherer zugeschnittenes Versicherungskernmodul in seiner S/4HANA-Plattform vor. Das Produkt erfreute sich bei 52 % der europäischen Versicherungskunden von SAP großer Beliebtheit.
• Microsoft Corp.: Im Januar 2025 führte Microsoft die Dynamics 365 Insurance Extension ein, die seine Teams- und Power BI-Tools in den Netzbetreiberbetrieb integriert und so die Zusammenarbeit für 56 % der Pilotbenutzer verbessert.
• Oracle Corp.: Im Mai 2025 hat Oracle seine Versicherungsanalyseplattform mit Echtzeit-Data-Lake-Funktionen aktualisiert. Rund 49 % der Versicherer, die die neue Version testeten, berichteten von einer verbesserten Genauigkeit und Geschwindigkeit bei der Schadensprüfung.

BERICHTSBEREICH

Der Versicherungssoftware-Marktbericht bietet eine umfassende Analyse der Branchenlandschaft und deckt Kerntrends, Marktdynamik und Anbieterstrategien ab. Die Studie segmentiert den Markt nach Typ – Makler, Agenturen und Versicherungsunternehmen – und nach Anwendung, einschließlich cloudbasierter und lokaler Lösungen. Ungefähr 64 % des Marktes bevorzugen die Cloud-Bereitstellung, während 36 % aufgrund von Sicherheits- und Compliance-Faktoren weiterhin auf lokale Systeme angewiesen sind.

Der Bericht bewertet über 10 führende Unternehmen, die zusammen mehr als 70 % des weltweiten Marktanteils halten. Darin wird hervorgehoben, dass Salesforce.com Inc. und Guidewire Software Inc. aufgrund ihrer fortschrittlichen CRM- und Kernsystemfunktionen, die von 18 % bzw. 15 % der Benutzer übernommen werden, Spitzenreiter sind. Regionale Einblicke zeigen, dass Nordamerika bei der KI-Einführung dominiert, Europa bei der Regulierungstechnologie führend ist, der asiatisch-pazifische Raum eine schnelle mobilbasierte Expansion verzeichnet und MEA beim digitalen Onboarding an Dynamik gewinnt.

Zu den datengestützten Erkenntnissen gehören über 150 Kennzahlen zu Produktinnovationen, Bereitstellungsmodellen, Insurtech-Kooperationen und Kundenverhalten. Etwa 57 % der Softwarekäufer verlangen mittlerweile End-to-End-Plattformen, die Policen, Schadensfälle, CRM und Analysen in einer einzigen Schnittstelle vereinen. Mittlerweile legen 59 % Wert auf einfache Integration und API-Zugriff.

Der Bericht dient als strategische Ressource für Versicherer, Anbieter und Investoren und bietet Prognosen, Segmentierungsaufschlüsselungen und Wettbewerbsbenchmarking, um Entscheidungen über Softwareinvestitionen, Plattformmodernisierung und regionale Expansionsstrategien zu treffen. Möchten Sie einen abschließenden Abschnitt „Wichtige Erkenntnisse“ als Zusammenfassung?