Marktgröße, Marktanteil, Wachstum und Branchenanalyse für Hotelsoftware, nach Typen (Hotelsoftware, Reservierungssoftware, Restaurantsoftware, andere), nach abgedeckten Anwendungen (Großunternehmen, KMU), regionalen Einblicken und Prognosen bis 2035

Marktgröße für Hotelsoftware

Der globale Markt für Hotelsoftware wächst stetig, da Hotels, Resorts, Restaurants und Reiseveranstalter ihre Abläufe digitalisieren, um das Gästeerlebnis, das Umsatzmanagement und die Koordination zwischen mehreren Hotels zu verbessern. Der globale Markt für Hotelsoftware wurde im Jahr 2025 auf 4,23 Milliarden US-Dollar geschätzt, stieg im Jahr 2026 auf etwa 4,5 Milliarden US-Dollar und erreichte im Jahr 2027 fast 4,6 Milliarden US-Dollar. Prognosen gehen von einem Wachstum auf rund 6,4 Milliarden US-Dollar bis 2035 aus, was einem durchschnittlichen jährlichen Wachstum von 4,2 % im Zeitraum 2026–2035 entspricht. Dies entspricht einer Gesamtmarktwertsteigerung von mehr als 51 % über den prognostizierten Zeitraum hinweg. Mehr als 40–45 % der Nachfrage nach Software für das Gastgewerbe entfällt auf Immobilienverwaltungssysteme, während Buchungs- und Reservierungssoftware einen Anteil von fast 25–30 % ausmacht. Cloudbasierte Bereitstellungen übersteigen 60 % der Akzeptanz aufgrund von Effizienzsteigerungen im Betrieb um 20–30 %. Eine Online-Buchungsdurchdringung von über 65 %, ein jährliches Wachstum der digitalen Zahlungsnutzung um 10–12 % und Gästepersonalisierungsfunktionen, die über 35 % der Software-Upgrades beeinflussen, treiben den Markt für Hotelsoftware weiterhin voran und sorgen dafür, dass der Markt für Hotelsoftware im Mittelpunkt der digitalen Transformation in der gesamten globalen Hotelbranche bleibt.

Die US-amerikanische Marktregion für Hotelsoftware erlebt eine starke technologische Akzeptanz, angetrieben durch die wachsende Nachfrage nach integrierten Immobilienverwaltungslösungen, kontaktlosen Gästediensten und Echtzeitanalysen. Erhöhte Investitionen in Cloud-basierte Systeme und die steigende Zahl von Hotelketten in großen amerikanischen Städten tragen erheblich zur Marktexpansion in den Vereinigten Staaten bei.

Wichtigste Erkenntnisse

• Marktgröße:Der Wert wird im Jahr 2025 auf 4,23 Mrd. geschätzt und soll bis 2033 voraussichtlich 5,88 Mrd. erreichen, was einer jährlichen Wachstumsrate von 4,2 % entspricht.
• Wachstumstreiber:Über 70 % Cloud-Einführung, 60 % KI-Integration, 55 % Bedarf an Echtzeitanalysen, 65 % Nutzung kontaktloser Funktionen, 50 % CRM-Upgrades
• Trends:45 % Mobile-First-Einführung, 48 % Chatbot-Integration, 30 % Erweiterung des Treueprogramms, 60 % Hybridplattformen, 55 % Nutzung von Sprachassistenten
• Hauptakteure:Cloudbeds, Oracle, Hotelogix, Maestro PMS, eZee
• Regionale Einblicke: Nordamerika hält 35 %, Europa 28 %, Asien-Pazifik 25 % und Naher Osten und Afrika 12 %. Nordamerika ist aufgrund der KI-Innovation und -Integration führend, während Europa mit datenkonformen Lösungen folgt. Der asiatisch-pazifische Raum lebt von der Automatisierung und MEA zeichnet sich durch die Einführung von Luxussoftware aus.
• Herausforderungen:42 % Lücken in der Personalschulung, 55 % Probleme mit Altsystemen, 35 % Budgetbeschränkungen, 40 % Bedenken hinsichtlich der Datensicherheit, 33 % geringe technische Kompetenz
• Auswirkungen auf die Branche:Steigerung der betrieblichen Automatisierung um 58 %, Steigerung der Gästezufriedenheit um 62 %, Reduzierung der Personalkosten um 47 %, Steigerung der Buchungskonvertierung um 45 %, Steigerung der Datengenauigkeit um 51 %
• Aktuelle Entwicklungen:Über 50 neue Lösungen eingeführt, 45 % mit KI, 35 % mit IoT, 25 % Blockchain-basiert, 30 % Mobile-First mit integrierten APIs

Der Markt für Hotelsoftware erlebt einen rasanten digitalen Wandel, der durch die steigende Nachfrage nach effizienten Immobilienverwaltungssystemen, Buchungsmaschinen, Kundenbeziehungstools und cloudbasierten Plattformen vorangetrieben wird. Die steigenden Erwartungen an nahtlose Gästeerlebnisse und Automatisierung in Hotels, Resorts und Ferienunterkünften zwingen Unternehmen dazu, fortschrittliche Softwarelösungen für das Gastgewerbe einzuführen. Innovationen wie KI-Chatbots, IoT-integrierter Zimmerservice und kontaktloses Check-in revolutionieren die Branche. Angesichts des wachsenden Drucks, die Betriebskosten zu senken und gleichzeitig die Servicebereitstellung zu verbessern, gewinnt der Markt für Hotelsoftware sowohl in Industrie- als auch in Schwellenländern immer mehr an Bedeutung und stärkt seine Bedeutung in der heutigen ZeitGastfreundschaftOperationen.

Markttrends für Hotelsoftware

Der Markt für Hotelsoftware wird durch steigende Verbrauchererwartungen, technologische Innovationen und Anforderungen an die betriebliche Effizienz neu gestaltet. Ein wichtiger Trend ist die Verlagerung hin zu cloudbasierten Softwarelösungen für das Gastgewerbe, die mittlerweile über 60 % der weltweiten Neusystembereitstellungen ausmachen. Diese Plattformen ermöglichen eine nahtlose Datenintegration über Front-Office-, Back-Office- und Gästedienste hinweg. Im Jahr 2023 verzeichneten mobile Softwareplattformen für das Gastgewerbe in mittelständischen Hotelketten einen Anstieg der Akzeptanz um 45 %.

Das Aufkommen KI-gestützter Lösungen ist ein weiterer wichtiger Trend: KI-Chatbots bearbeiten inzwischen über 30 % der Gästeanfragen in nordamerikanischen Hotels. Kontaktlose Check-in-/Check-out-Funktionen sind zum Standard geworden, und über 65 % der Hotels führen solche Systeme nach der Pandemie ein. Darüber hinaus gewinnt auf Nachhaltigkeit ausgerichtete Software, die zur Optimierung des Energie- und Wasserverbrauchs beiträgt, zunehmend an Aufmerksamkeit, insbesondere in Europa, wo über 40 % der Betreiber in Hotelsoftware integrierte Umweltmodule verwenden.

Auch Treueprogramm-Management-Tools innerhalb von Hotelsoftwareplattformen verzeichneten einen starken Aufschwung: 50 % der High-End-Hotelgruppen führen im Jahr 2024 KI-gestützte Personalisierung ein. Der Trend zu einheitlichen Plattformen, die CRM-, PMS- und POS-Funktionen in einem einzigen Dashboard vereinen, verstärkt sich weiter. Diese Fortschritte haben Hospitality-Software zu einer zentralen Säule der operativen und strategischen Entscheidungsfindung in der Hospitality-Branche gemacht.

Marktdynamik für Hotelsoftware

Der Markt für Hotelsoftware wird dynamisch durch Fortschritte im Cloud Computing, verändertes Gästeverhalten und regulatorischen Druck auf die Datenverwaltung beeinflusst. Die Nachfrage nach skalierbaren Lösungen, die Echtzeit-Updates, Kundendatenanalysen und nahtloses Reservierungsmanagement bieten, nimmt zu. Der Markt reagiert auch auf die zunehmende Integration mit Plattformen von Drittanbietern wie Zahlungsgateways, Reiseaggregatoren und Zimmerservice-Apps. Da sich die Erwartungen der Gäste in Richtung hyperpersonalisierter Erlebnisse verschieben, entwickeln sich Softwareplattformen für das Gastgewerbe weiter und umfassen Funktionen für KI und maschinelles Lernen. Unterdessen veranlassen Cyberbedrohungen und Datenschutzbedenken Anbieter dazu, in sichere Softwarearchitekturen zu investieren. Insgesamt bleiben Innovation und Individualisierung zentrale Kräfte, die die Marktlandschaft für Hotelsoftware prägen.

GELEGENHEIT

Wachstum bei KI-gestützten Hospitality-Plattformen

Der Markt für Hotelsoftware bietet robuste Möglichkeiten durch KI-gestützte Plattformen, die die Kundenpersonalisierung verbessern und Abläufe rationalisieren. KI-basierte prädiktive Analysen werden mittlerweile von 48 % der großen Hotelmarken eingesetzt, um die Gästezufriedenheit durch Antizipation von Präferenzen zu verbessern. Es gibt einen wachsenden Trend zur Integration von Gesichtserkennung und intelligenter Raumautomatisierung in Hotelsoftware, insbesondere im asiatisch-pazifischen Raum, wo über 35 % aller neuen Hotelprojekte IoT-basierte Automatisierung beinhalten. Darüber hinaus werden in mehr als 50 % der gehobenen Gastronomiebetriebe sprachgesteuerte virtuelle Assistenten und Chatbot-Integrationen eingesetzt, um einen Rund-um-die-Uhr-Service zu bieten. Diese Innovationen bieten Anbietern ein großes Potenzial zur Differenzierung und Skalierung ihrer Softwareangebote für das Gastgewerbe

TREIBER

Steigende Digitalisierung und Gästeerwartungen

Der Markt für Hotelsoftware wird durch die zunehmende Digitalisierung im gesamten Hotelsektor vorangetrieben. Über 70 % der Hotels in den USA haben ihre Hotelverwaltungssysteme mit cloudbasierter Hotelsoftware aufgerüstet oder planen dies, um die betriebliche Effizienz und das Gästeerlebnis zu verbessern. Die Nachfrage nach mobilfreundlichen Schnittstellen, Echtzeit-Updates und zentralisierten Management-Dashboards steigt, insbesondere bei Boutique-Hotels und kleinen Ketten. Darüber hinaus bevorzugen inzwischen mehr als 60 % der weltweiten Reisenden die digitale VarianteConcierge-Dienste, was die Nachfrage nach Gästebindungssoftware steigert. Da Reisende zunehmend einen nahtlosen, kontaktlosen und personalisierten Service erwarten, nehmen die Investitionen in intelligente Softwarelösungen für das Gastgewerbe schnell zu.

ZURÜCKHALTUNG

"Datensicherheit und Integrationskomplexität"

Trotz des schnellen Wachstums des Softwaremarkts für das Gastgewerbe bestehen die größten Hemmnisse aus Bedenken hinsichtlich der Datensicherheit und Integrationsproblemen. Über 55 % der mittelgroßen Hotelbetreiber nennen Cybersicherheit als Haupthindernis für die Einführung von Software, da sie Datenschutzverletzungen und den Verlust sensibler Gästedaten befürchten. Auch die Integration neuer Hotelsoftware in Altsysteme bleibt eine technische Herausforderung, insbesondere in älteren Hotelinfrastrukturen. Darüber hinaus sind kleine Hotels in Schwellenländern häufig mit Budgetbeschränkungen und begrenzter IT-Expertise konfrontiert, was die Umsetzung erschwert. Das Fehlen universeller Standards bei Softwareplattformen für das Gastgewerbe hat darüber hinaus zu Interoperabilitätsproblemen zwischen Anbietersystemen geführt und die Bereitstellungseffizienz verringert.

HERAUSFORDERUNG

"Schulung der Belegschaft und Widerstand gegen Veränderungen"

Eine der größten Herausforderungen auf dem Markt für Hotelsoftware ist der Widerstand gegen die digitale Transformation und die mangelnde Schulung der Mitarbeiter. Über 42 % der Hotelmitarbeiter berichten von Schwierigkeiten bei der Anpassung an neue Hotelsoftwaresysteme aufgrund eingeschränkter digitaler Kompetenzen. Dies wirkt sich auf die Softwareakzeptanz und die Benutzereffizienz aus, insbesondere in Regionen mit traditionellen Servicemodellen. Darüber hinaus macht die hohe Mitarbeiterfluktuation im Gastgewerbe die ständige Weiterbildung zu einer wiederkehrenden Belastung. Die inkonsistente Nutzung von Softwarefunktionen führt häufig zu einer suboptimalen Systemleistung. Um dies zu überwinden, müssen Softwareanbieter in intuitives UX-Design investieren und integrierte Schulungsmodule anbieten, die die Onboarding-Zeit und den Widerstand reduzieren.

Segmentierungsanalyse

Der Markt für Hotelsoftware kann nach Typ und Anwendung segmentiert werden und spiegelt so die unterschiedlichen betrieblichen Anforderungen der Branche wider. Je nach Typ reichen die Plattformen von cloudbasierten Hotel-Property-Management-Systemen bis hin zu Point-of-Sale-Systemen, Revenue-Management-Tools und Lösungen für das Kundenerlebnis. Je nach Anwendung wird die Hotelsoftware in Hotels, Resorts, Restaurants und Ferienwohnungen eingesetzt. Jedes Segment wird zügig digitalisiert, um das Kundenerlebnis zu verbessern, manuelle Fehler zu reduzieren und Abläufe zu rationalisieren. Insbesondere das Restaurantsegment führt Software zur Bestands- und Tischverwaltung ein, um den schnelllebigen Serviceanforderungen gerecht zu werden, während Resorts in mobile Concierge-Apps und Software zur Gästebindung investieren.

Nach Typ

• Hotelsoftware: Hotelsoftware stellt das größte Segment auf dem Markt für Hotelsoftware dar und wird hauptsächlich durch die Nachfrage nach optimierten Abläufen in der Rezeptionsverwaltung, der Housekeeping-Koordination und dem Gästeservice angetrieben. Über 55 % der Hotelketten weltweit verlassen sich auf umfassende Hotelsoftwarelösungen zur Verwaltung von Buchungen, Abrechnungen und Wartung. Die USA sind führend bei der Einführung mobilfreundlicher Hotelsoftware in städtischen Gebäuden. Die zunehmende Integration mit CRM-Systemen und KI-basierter Personalisierung verbessert das Wertversprechen von Hotelsoftware in Luxus-, Budget- und Boutique-Unterkünften weltweit weiter.
• Reservierungssoftware: Reservierungssoftware verzeichnet ein bemerkenswertes Wachstum, da Online-Buchungen zum dominierenden Kanal in der Hotelbranche werden. Mehr als 60 % der weltweiten Hotelbuchungen im Jahr 2024 wurden über integrierte Reservierungsplattformen abgewickelt, die mit Immobilienverwaltungssystemen verknüpft sind. Diese Tools erleichtern die Bestandskontrolle in Echtzeit, die Synchronisierung von Buchungen über mehrere Kanäle und die dynamische Preisgestaltung. Die Akzeptanz von Reservierungssoftware ist besonders hoch bei Resorts und Ferienunterkünften im asiatisch-pazifischen Raum und in Europa, wo grenzüberschreitende Reisen und mehrsprachige Unterstützung unerlässlich sind. Das Segment wächst weiter mit der steigenden Nachfrage nach kontaktlosen Buchungen und automatisierten E-Mail-Bestätigungen.
• Restaurantsoftware: Restaurantsoftware gewinnt auf dem Markt für Hotelsoftware an Bedeutung, da über 40 % der städtischen Restaurants in Nordamerika und Europa digitale POS- und Küchenanzeigesysteme einsetzen. Die Software verwaltet Tische, Menüs, Abrechnungen und Lagerbestände und lässt sich nahtlos in Treueprogramme und Essenslieferplattformen von Drittanbietern integrieren. Die Nachfrage ist in den Fast-Casual- und Fine-Dining-Segmenten am stärksten, wo Schnelligkeit, Genauigkeit und Kundenbindung von entscheidender Bedeutung sind. Der Aufstieg von Cloud-Küchen und Take-Away-Diensten hat die Implementierung von Restaurantsoftware zur Verwaltung digitaler Bestellungen und zur analysegestützten Menüoptimierung weiter beschleunigt.
• Andere: Die Kategorie „Andere“ umfasst Nischensoftwarelösungen für das Gastgewerbe wie Spa- und Wellness-Management-Software, Buchungssysteme für Golfresorts, Plattformen für Bankettveranstaltungen und Tools zur Automatisierung des Housekeepings. Diese Systeme werden zunehmend von Resorts, Kreuzfahrtschiffen, Casinos und Konferenzzentren genutzt, um spezielle Dienstleistungen anzubieten und die Zufriedenheit der Gäste zu steigern. Im Jahr 2024 investierten über 25 % der High-End-Resorts weltweit in solche maßgeschneiderte Software, um ihre Angebote zu differenzieren und die Betriebskontrolle über erweiterte Servicelinien hinweg zu verbessern.

Auf Antrag

• Große Unternehmen: Große Unternehmen dominieren den Softwaremarkt für das Gastgewerbe aufgrund ihrer Fähigkeit, in voll funktionsfähige, anpassbare Plattformen zu investieren. Über 65 % der globalen Hotelgruppen mit mehr als 500 Zimmern nutzen End-to-End-Softwarepakete für das Gastgewerbe, die PMS-, CRM-, POS- und Umsatzoptimierungsmodule abdecken. Diese Systeme sind oft in Dienste von Drittanbietern integriert und bieten Skalierbarkeit über mehrere Standorte hinweg. Multinationale Hotelmarken in Nordamerika, Europa und dem Nahen Osten stehen an vorderster Front und nutzen diese Plattformen, um Einheitlichkeit, Compliance und Markenerlebnis in ihren Ketten sicherzustellen.
• KMU: Kleine und mittlere Unternehmen (KMU) stellen ein schnell wachsendes Segment im Markt für Hotelsoftware dar. Im Jahr 2024 haben fast 50 % der KMU weltweit cloudbasierte Hotelsoftware eingeführt, um Buchungen, Personalpläne und Gästekommunikation zu optimieren. Die Erschwinglichkeit, die einfache Einrichtung und der modulare Aufbau vieler SaaS-basierter Plattformen haben sie bei unabhängigen Hotels, Boutique-Lodges und kleinen Restaurants beliebt gemacht. Die Märkte in Südostasien, Afrika und Lateinamerika erleben einen erheblichen Aufschwung, da sich KMU digitalisieren, um mit größeren Konkurrenten zu konkurrieren und den steigenden Erwartungen der Gäste gerecht zu werden.

Regionaler Ausblick für Hotelsoftware

Der Markt für Hotelsoftware weist in den verschiedenen Regionen der Welt unterschiedliche Akzeptanztrends auf. Nordamerika ist Marktführer, angetrieben durch die technologische Bereitschaft und eine große Anzahl von Hotelketten, die KI-gestützte Softwarelösungen einführen. Europa folgt genau, wo strenge Datenschutzgesetze die Nutzung von DSGVO-konformen Plattformen fördern. Der asiatisch-pazifische Raum verzeichnet ein starkes Wachstum, insbesondere in China und Indien, wo neue Hotelentwicklungen von Anfang an Hospitality-Software integrieren. Im Nahen Osten und in Afrika sind Luxushotels und -resorts führende Anwender, insbesondere in den Vereinigten Arabischen Emiraten und Südafrika, wo die Investitionen in digitale Gästeerlebnisse schnell zunehmen.

Nordamerika

Auf Nordamerika entfallen über 35 % des globalen Marktanteils für Hotelsoftware. Den größten Beitrag leisten die Vereinigten Staaten, wo mehr als 70 % der Hotelketten integrierte Softwareplattformen nutzen. Eine weit verbreitete Cloud-Infrastruktur, ein technisch versierter Kundenstamm und der Fokus auf die Personalisierung der Gäste fördern die Akzeptanz. Im Jahr 2023 haben über 80 % der Luxushotels in den USA digitale Check-in-Systeme eingeführt. Kanada verzeichnet auch im Hotel-POS-Bereich einen erheblichen ZuwachsCRM-Software, insbesondere in Touristen-Hotspots wie Toronto und Vancouver. Der Markt ist durch häufige Upgrades und eine starke Präsenz globaler Softwareanbieter gekennzeichnet.

Europa

Europa macht rund 28 % des Hotelsoftwaremarkts aus, wobei Deutschland, Frankreich und das Vereinigte Königreich die größten Anwender sind. Der Fokus des Gastgewerbes auf die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, Nachhaltigkeit und Datenschutz steigert die Nachfrage nach sicherer und umweltbewusster Software. Ungefähr 60 % der Hotels in Deutschland nutzen PMS-Lösungen, die Energie-Tracking-Module enthalten. Frankreich und Italien verzeichnen einen Anstieg der auf Restaurants ausgerichteten POS-Software, insbesondere in städtischen Gastronomievierteln. Der europäische Markt erlebt auch einen Anstieg der Einführung mehrsprachiger Software, um den unterschiedlichen touristischen Zielgruppen gerecht zu werden.

Asien-Pazifik

Der asiatisch-pazifische Raum hält einen Anteil von fast 25 % am Markt für Hotelsoftware. China, Indien, Japan und Südostasien sind Hotspots mit schnellem Wachstum. Über 50 % der neuen Hotelprojekte in China im Jahr 2024 integrierten von Anfang an KI-basierte Hospitality-Plattformen. Indien verzeichnet sowohl im Luxus- als auch im Budget-Hotelsegment eine starke Nachfrage nach zentralisierter Buchungs- und Gästeverwaltungssoftware. Japan investiert in integrierte Plattformen für Roboter und Sprachassistenten in Großstädten. Südostasiatische Resorts setzen mobile Apps und intelligente Automatisierung ein, um internationale Reisende anzulocken. Die Marktexpansion wird durch digitale Tourismuskampagnen und staatliche Investitionen in eine intelligente Hotelinfrastruktur unterstützt.

Naher Osten und Afrika

Der Nahe Osten und Afrika tragen rund 12 % zum Markt für Hotelsoftware bei. Die VAE sind in der Region führend: Mehr als 65 % der Hotels in Dubai und Abu Dhabi nutzen End-to-End-Softwarepakete für das Gastgewerbe. Saudi-Arabiens Tourismusziele Vision 2030 haben zu weitreichenden technischen Modernisierungen in der Hotelbranche geführt. Südafrika treibt die Einführung in Afrika voran, insbesondere in Kapstadt und Johannesburg, wo Ökotourismusbetreiber auf Nachhaltigkeit ausgerichtete Software einsetzen. Die Region konzentriert sich auf digitale High-End-Erlebnisse und die Investitionen in kontaktlose Dienste und Echtzeit-Feedback-Tools nehmen zu. Infrastrukturbeschränkungen in ländlichen Gebieten stellen jedoch Herausforderungen bei der Einführung dar.

Liste der wichtigsten Unternehmen auf dem Markt für Hotelsoftware im Profil

Investitionsanalyse und -chancen

Die Investitionen in den Softwaremarkt für das Gastgewerbe nehmen zu, wobei globale Risikokapital- und Private-Equity-Firmen auf innovative Software-Startups abzielen. Im Jahr 2023 überstieg die Finanzierung für KI- und ML-basierte Hotelsoftwareplattformen weltweit 500 Millionen US-Dollar. Auch Hotelketten investieren stark in SaaS-Plattformen, wobei über 60 % der neuen IT-Budgets für die Cloud-Transformation vorgesehen sind. Die Investitionen in auf Cybersicherheit ausgerichtete Software für das Gastgewerbe nehmen zu, insbesondere in Europa und Nordamerika. Eine bemerkenswerte Chance bietet der lateinamerikanische Markt, wo die digitale Durchdringung im Gastgewerbe immer noch unter 40 % liegt. Strategische Allianzen zwischen Hotelketten und Softwareanbietern ermöglichen gebündelte Softwarelösungen, die auf regionale Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Entwicklung neuer Produkte

Die Produktentwicklung im Hotelsoftwaremarkt schreitet rasant voran. Im Jahr 2024 wurden weltweit über 50 neue Lösungen eingeführt, die sich auf KI-gesteuerte Analysen, IoT-Integration und verbesserte Benutzeroberflächen konzentrieren. Zu den bemerkenswerten Markteinführungen gehören Mobile-First-PMS-Apps, die eine umfassende Steuerung über Smartphones ermöglichen, sowie mehrsprachige POS-Systeme für internationale Hotelketten. Viele Plattformen wurden um Nachhaltigkeitsmodule erweitert, die eine Energie- und Abfallverfolgung direkt aus der Software heraus ermöglichen. Unternehmen wie eZee und Cloudbeds integrieren Blockchain, um Gästedaten sicher zu verwalten. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der automatisierten Personaleinsatzplanung und der Integration von Roboter-Housekeeping-Lösungen, um die Betriebskosten und die Personalabhängigkeit zu reduzieren.

Fünf aktuelle Entwicklungen

• • • Oracle hat im vierten Quartal 2023 sein neues KI-integriertes OPERA Cloud-Update veröffentlicht.
    • Hotelogix führte im März 2024 ein WhatsApp-basiertes Check-in-System ein.
    • Cloudbeds ging Ende 2023 eine Partnerschaft mit Airbnb für die Reservierungssynchronisierung in Echtzeit ein.
    • eZee Technosys hat im Januar 2024 cloudbasierte Bankettmanagement-Tools auf den Markt gebracht.
    • Maestro PMS führte 2023 die Integration des Sprachassistenten mit Amazon Alexa ein.

BERICHTSBEREICH

Der Bericht über den Markt für Hotelsoftware bietet eine detaillierte Analyse aktueller Trends, Treiber, Herausforderungen und Chancen, die die globale Landschaft prägen. Es umfasst eine detaillierte Segmentierung nach Typ und Anwendung, umfassende regionale Aufschlüsselungen und Profile führender Akteure. Die Studie deckt Akzeptanztrends in Hotels, Restaurants, Ferienunterkünften und Resorts ab und untersucht gleichzeitig wichtige Produktkategorien wie PMS, POS, CRM und Revenue-Management-Software. Regulatorische, technologische und wirtschaftliche Auswirkungen werden analysiert, um zukunftsweisende Erkenntnisse zu liefern. Darüber hinaus präsentiert der Bericht datengestützte Auswertungen aktueller Produktinnovationen, Partnerschaften und Investitionstrends, die die Marktexpansion vorantreiben.