Markt für Terminplanungssoftware,Der Marktwert liegt im Jahr 2023 bei 403,1 Millionen US-Dollar, soll im Jahr 2024 etwa 478,12 Millionen US-Dollar erreichen und bis 2032 dramatisch auf fast 1.872,63 Millionen US-Dollar ansteigen. Dies spiegelt eine robuste durchschnittliche jährliche Wachstumsrate (CAGR) von 18,61 % im Prognosezeitraum von 2024 bis 2032 wider. Die starke Entwicklung des Marktes wird vorangetrieben durch schnelle digitale Transformation, zunehmende Unternehmensautomatisierung und zunehmende Akzeptanz cloudbasierter und mobilfreundlicher Planungslösungen in verschiedenen Branchen.
Der weit verbreitete Wandel hin zu virtuellen Buchungssystemen, hybriden Belegschaftsmodellen und kundenzentrierter Automatisierung hat die Einführung von Terminplanungsplattformen erheblich beschleunigt. Branchen wie Gesundheitswesen, Schönheit und Wellness, Fitness, Bildung, Beratung und Unternehmensdienstleistungen nutzen diese Tools zunehmend, um das Kundenmanagement zu optimieren, die betriebliche Effizienz zu verbessern und das Kundenerlebnis insgesamt zu verbessern.
Die wachsende Nachfrage nach Buchungen in Echtzeit, automatischen Erinnerungen, Kalendersynchronisierung und integrierten Zahlungsoptionen treibt Softwareentwickler zu Innovationen mit KI-basierten Planungsassistenten und datengesteuerten Analyse-Dashboards. Insbesondere kleine und mittlere Unternehmen (KMU) gehören zu den schnellsten Anwendern und machen im Jahr 2024 weltweit fast 65–70 % der neuen Softwareinstallationen aus, was auf die Skalierbarkeit und die niedrigen Kosten von SaaS-basierten Plattformen zurückzuführen ist.
Darüber hinaus sind in der Marktlandschaft starke Konsolidierungen und Partnerschaften zwischen Anbietern zu verzeichnen, da Unternehmen nach zentralisierten Planungssystemen suchen, die in CRM (Customer Relationship Management), ERP und Marketing-Automatisierungstools integriert sind. Große Player wie MINDBODY, Booksy, Square, Calendly, Acuity Scheduling und Appointy erweitern ihr Angebot mit fortschrittlichen Integrationen und mobilen Lösungen.
Regional gesehen hatte Nordamerika mit einem geschätzten Weltmarktanteil von 38–40 % im Jahr 2024 die dominierende Stellung, gefolgt von Europa (27 %) und dem asiatisch-pazifischen Raum (24 %). Es wird jedoch erwartet, dass der asiatisch-pazifische Markt die schnellste Wachstumsrate von über 20 % CAGR verzeichnen wird, angetrieben durch die zunehmende Digitalisierung von KMU in Indien, China, Japan und Südostasien.
Insgesamt entwickelt sich der Markt für Terminplanungssoftware zu einem zentralen Produktivitätstool für Unternehmen und wandelt sich von einer eigenständigen Kalender-App zu einer vollständig integrierten Kundenerlebnis- und Workflow-Automatisierungslösung. Es wird erwartet, dass dieser Wandel, der durch KI, Analysen und Cloud-Skalierbarkeit unterstützt wird, die Interaktionen zwischen Unternehmen und Kunden bis 2032 weltweit neu definieren wird.
Was ist eine Terminplanungssoftware?
Die Terminplanungssoftware ist eine digitale Lösung, die den Prozess der Buchung, Verwaltung und Nachverfolgung von Terminen zwischen Unternehmen und ihren Kunden rationalisiert. Es ersetzt herkömmliche manuelle Planungsmethoden – wie Telefonanrufe, Papierkalender oder Tabellenkalkulationen – durch ein automatisiertes, cloudbasiertes System, das es Benutzern ermöglicht, Termine online in Echtzeit zu planen. Diese Software lässt sich in Geschäftskalender, Kundenverwaltungssysteme und Kommunikationstools integrieren, um sowohl Dienstleistern als auch Kunden ein nahtloses Erlebnis zu bieten.
Im Kern ermöglicht die Terminplanungssoftware eine Online-Buchung rund um die Uhr, automatische Erinnerungen und Benachrichtigungen sowie die Kalendersynchronisierung über mehrere Geräte und Plattformen wie Google Kalender, Outlook und Apple Kalender. Viele Lösungen bieten außerdem anpassbare Buchungsseiten, Personalverwaltungsfunktionen und integrierte Zahlungsgateways, sodass Unternehmen zum Zeitpunkt der Buchung Anzahlungen oder Zahlungen einziehen können. Diese Funktionen reduzieren Nichterscheinen um bis zu 40 %, verbessern die Personalauslastung und steigern die allgemeine Kundenzufriedenheit.
Moderne Terminplanungsplattformen nutzen KI- und Automatisierungstechnologien, um Zeitfenster zu optimieren, Spitzenzeiten vorherzusagen und sogar Ressourcen basierend auf Verfügbarkeit und Fähigkeiten intelligent zuzuweisen. Branchen wie das Gesundheitswesen, Salons und Spas, Fitnesscenter, Bildung, Beratung, Automobildienstleistungen und Konzerne verlassen sich in hohem Maße auf diese Tools, um Kundeninteraktionen effizient zu verwalten.
Darüber hinaus umfassen viele Terminplanungssysteme mittlerweile Datenanalyse-Dashboards, die es Unternehmen ermöglichen, Kennzahlen wie Buchungsvolumen, Kundenbindung und Umsatzentwicklung zu verfolgen. Mit dem wachsenden Trend zu Ferndiensten, Telekonsultationen und hybriden Geschäftsmodellen ist Terminplanungssoftware zu einem entscheidenden Bestandteil digitaler Transformationsstrategien geworden.
Wachsender Markt für Terminplanungssoftware in den USA
Der US-amerikanische Markt für Terminplanungssoftware zeigt weiterhin eine starke Dynamik, unterstützt durch die weit verbreitete digitale Einführung, die gestiegene Nachfrage nach Automatisierung bei der Kundenbindung und die zunehmende Verlagerung hin zu Hybrid- und Remote-Servicebereitstellungsmodellen. Im Jahr 2025 wird der Wert des US-Marktes auf etwa 556,24 Millionen US-Dollar geschätzt, was fast 34 % des weltweiten Branchenanteils von Terminplanungssoftware ausmacht. Es wird prognostiziert, dass der Markt von 2025 bis 2032 mit einer jährlichen Wachstumsrate von rund 17,8 % wachsen wird, angetrieben durch technologische Innovation, SaaS-basierte Bereitstellung und die zunehmende Integration von KI-gesteuerten Planungstools in Unternehmensökosysteme.
Die zunehmende Nutzung cloudbasierter und Mobile-First-Terminplanungsplattformen bei kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) ist ein wesentlicher Wachstumstreiber im Land. Es wird erwartet, dass etwa 68 % der serviceorientierten Unternehmen in den USA im Jahr 2025 auf digitale Buchungssysteme setzen werden, um Abläufe zu rationalisieren, manuelle Planungsfehler zu minimieren und das Kundenerlebnis zu verbessern. Sektoren wie Gesundheitswesen, Schönheit und Wellness, Fitness, Immobilien und Bildung haben sich als die wichtigsten Anwender dieser Systeme herausgestellt. Allein das Gesundheitswesen trägt fast 27 % zum gesamten Umsatz mit Terminplanungssoftware in den USA bei, was auf den Anstieg bei telemedizinischen Beratungen und Selbstbuchungssystemen für Patienten zurückzuführen ist.
Große Player wie MINDBODY, Square Appointments, Acuity Scheduling, Calendly und Booksy dominieren weiterhin die US-Landschaft durch fortschrittliche KI-Funktionen, benutzerfreundliche Schnittstellen und Integration mit CRMs, POS-Systemen und Marketing-Automatisierungsplattformen. Beispielsweise hat Square Appointments, ein in den USA ansässiges Unternehmen, seine Präsenz bei Wellness-Experten und unabhängigen Dienstleistern durch die Integration von Rechnungsstellungs-, Zahlungs- und Kundenverfolgungstools in einer einheitlichen Oberfläche erweitert. Auch Calendly mit Hauptsitz in Atlanta, Georgia, meldete im Jahr 2024 ein Umsatzwachstum von fast 25 % gegenüber dem Vorjahr und stärkte damit seine Führungsposition im Segment der Unternehmensproduktivität.
Darüber hinaus revolutioniert die steigende Nachfrage nach KI-gestützten Planungs-Bots und Predictive Analytics-basierten Verfügbarkeitsprognosen die Einführung auf Unternehmensebene. Unternehmens- und B2B-Segmente konzentrieren sich jetzt auf erweiterte Analysen und automatisierte Umplanungsfunktionen, die den Verwaltungsaufwand um bis zu 35 % reduzieren können. Diese technologische Entwicklung hat die USA zum globalen Innovationszentrum für Terminplanungssysteme gemacht.
Die starke IT-Infrastruktur, die hohe digitale Kompetenz und das ausgereifte SaaS-Ökosystem des Landes schaffen weiterhin günstige Bedingungen für Startups und aufstrebende Akteure. Mehrere Neueinsteiger im Jahr 2025 zielen auf Nischenplanungslösungen für Telemedizin, Wellness und Bildungseinrichtungen ab und bieten verbesserte Datensicherheit und API-basierte Integration mit Unternehmenssystemen.
Insgesamt steht dem US-amerikanischen Markt für Terminplanungssoftware ein nachhaltiges Wachstum bevor, das durch die Konvergenz von Automatisierung, künstlicher Intelligenz und Optimierung des Kundenerlebnisses vorangetrieben wird. Angesichts der gestiegenen Unternehmensausgaben für digitale Tools und der zunehmenden Betonung der Produktivität werden die USA bis 2032 weiterhin einen wichtigen Beitrag zur globalen Marktexpansion leisten.
Wie groß ist die Branche der Terminplanungssoftware im Jahr 2025?
Im Jahr 2025 wird die weltweite Branche der Terminplanungssoftware voraussichtlich einen geschätzten Wert von 566,74 Millionen US-Dollar erreichen, was ein starkes Wachstum gegenüber dem Vorjahr von 478,12 Millionen US-Dollar im Jahr 2024 widerspiegelt. Diese Aufwärtsdynamik unterstreicht die schnelle Entwicklung der Branche, unterstützt durch den anhaltenden Wandel hin zu digitalen Kundenbindungsplattformen, hybriden Arbeitsumgebungen und KI-gesteuerten Automatisierungstools. Die Expansion des Marktes ist größtenteils auf die steigende Nachfrage nach Cloud-basierten Planungslösungen zurückzuführen, die mittlerweile mehr als 72 % aller Softwarebereitstellungen weltweit ausmachen.
Der Wachstumskurs der Branche unterstreicht ihre Rolle als entscheidender Faktor für Geschäftseffizienz und Kundenerlebnis. Im Jahr 2025 werden voraussichtlich etwa 45 % der globalen Dienstleistungsunternehmen – von Gesundheits- und Wellnesszentren bis hin zu Bildungs- und Beratungsunternehmen – irgendeine Form von Terminplanungssystem nutzen. Diese Zahl stellt einen deutlichen Anstieg gegenüber nur 29 % im Jahr 2020 dar und verdeutlicht, wie Automatisierung und digitale Einführung die Betriebsstrategien in allen Sektoren verändert haben.
Aus regionaler Sicht dominiert Nordamerika weiterhin den Markt und macht im Jahr 2025 fast 38 % des gesamten weltweiten Umsatzes aus, unterstützt durch eine starke Marktdurchdringung in den USA und Kanada. Europa folgt mit einem Marktanteil von rund 27 % dicht dahinter, angetrieben durch Initiativen zur digitalen Transformation und das Wachstum der terminbasierten Dienstleistungsbranchen in Deutschland, Großbritannien und Frankreich. Unterdessen wird für die Region Asien-Pazifik – angeführt von Indien, China und Japan – im Zeitraum 2025–2032 mit über 20 % die höchste jährliche Wachstumsrate prognostiziert, da KMU zunehmend Cloud-Planungssysteme einsetzen, um die Produktivität und Kundenbindung zu steigern.
Das B2C-Dienstleistungssegment, zu dem Salons, Spas, Fitnessstudios und Gesundheitsdienstleister gehören, trägt im Jahr 2025 fast 56 % zum gesamten Marktumsatz bei, während das Unternehmens- und Enterprise-Segment etwa 44 % ausmacht, was einen wachsenden Trend zur integrierten Terminplanung in CRM- und Workflow-Automatisierungssystemen widerspiegelt. Die zunehmende Integration von KI-basierten virtuellen Assistenten und Echtzeit-Kommunikationstools wie Chatbots und Erinnerungsbenachrichtigungen hat die Benutzerakzeptanz weiter verbessert.
Es wird erwartet, dass wichtige Branchenführer wie MINDBODY, Booksy, Square Appointments, Calendly, Acuity Scheduling und Appointy im Jahr 2025 gemeinsam mehr als 60 % des organisierten globalen Marktanteils erobern. Diese Akteure entwickeln kontinuierlich Innovationen mit KI-Planungsalgorithmen, Verwaltungstools für mehrere Standorte und Datenanalyse-Dashboards, um den unterschiedlichen Anforderungen von Unternehmen und KMUs gerecht zu werden.
Globale Verteilung der Hersteller von Terminplanungssoftware nach Ländern (2025)
Die weltweite Verteilung der Hersteller von Terminplanungssoftware im Jahr 2025 unterstreicht die starke Marktkonzentration in Nordamerika und Europa mit einer zunehmenden Beteiligung aus dem asiatisch-pazifischen Raum. Die folgende Tabelle zeigt den ungefähren Länderanteil der globalen Hersteller und die wichtigsten Highlights, die jeden Markt beeinflussen.
| Land | Marktanteil (%) | Wichtige Erkenntnisse |
|---|---|---|
| Vereinigte Staaten | 34 % | Beherrscht den globalen Markt mit führenden Playern wie MINDBODY, Square, Calendly und Acuity Scheduling; starke Akzeptanz in den Bereichen Gesundheitswesen, Wellness und Unternehmensautomatisierung. |
| Vereinigtes Königreich | 9 % | beherbergt bekannte Firmen wie 10to8 und Shedul; wachsende Akzeptanz in den Bereichen Salon, Bildung und Fitness; Cloudbasierte SaaS-Modelle gewinnen an Bedeutung. |
| Deutschland | 6 % | Die rasante Digitalisierung von KMU und im Gesundheitswesen fördert die Akzeptanz lokaler und regionaler Anbieter von Planungssoftware. |
| Kanada | 5 % | Starke KMU-Penetration und auf das Gesundheitswesen ausgerichtete Buchungsplattformen; Verstärkter Einsatz mobiler Planungstools und integrierter CRM-Systeme. |
| Indien | 7 % | Schnell wachsender Markt mit aufstrebenden Startups wie Appointy und Bookafy; Ausweitung des Einsatzes von Terminvereinbarungstools in der Bildung und Telemedizin. |
| China | 5 % | Akzeptanz durch digitale Transformation und E-Commerce-basierte Servicemodelle vorangetrieben; Lokale Technologieunternehmen betreten den Markt für Planungssoftware. |
| Australien | 4 % | Zunehmende Akzeptanz bei Wellness, Fitness und kleinen Unternehmen; Softwareanbieter legen Wert auf die Integration mit POS- und CRM-Tools. |
| Japan | 3 % | Wachsende Bereitstellung auf Unternehmensebene, unterstützt durch KI-basierte Planungsinnovationen; Nachfrage getrieben durch präzisionsorientierte Servicekultur. |
| Frankreich | 3 % | Von der Regierung unterstützte Digitalisierungsinitiativen, die die Einführung von KMU fördern; bemerkenswerter Anstieg der Planungstools für den Beauty- und Wellnessbereich. |
| Rest der Welt | 24 % | Umfasst Schwellenländer in Lateinamerika, dem Nahen Osten und Afrika; Erweiterung der Möglichkeiten durch Mobile-First- und kostengünstige SaaS-Angebote. |
Regionaler Marktanteil und Chancen im Markt für Terminplanungssoftware (2025)
Im Jahr 2025 weist der Markt für Terminplanungssoftware eine gut differenzierte regionale Landschaft auf, wobei Nordamerika weiterhin die Dominanz behält, gefolgt von Europa und dem asiatisch-pazifischen Raum als aufstrebenden Regionen mit hohem Wachstum. Nordamerika hält mit etwa 38 % den größten Marktanteil, was auf die frühe technologische Einführung, die weit verbreitete SaaS-Penetration und die starke Präsenz weltweit führender Unternehmen wie MINDBODY, Square Appointments, Acuity Scheduling und Calendly zurückzuführen ist. Das ausgereifte digitale Ökosystem der Region, gepaart mit der zunehmenden Automatisierung im Gesundheits-, Unternehmens- und Wellnessbereich, schafft weiterhin lukrative Expansionsmöglichkeiten sowohl für etablierte Anbieter als auch für Start-ups.
EuropaEs folgt mit fast 27 % des weltweiten Anteils im Jahr 2025, unterstützt durch die starke Akzeptanz bei kleinen und mittleren Unternehmen (KMU), insbesondere im Vereinigten Königreich, Deutschland und Frankreich. Die zunehmende regulatorische Unterstützung der Region für die digitale Transformation und die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen (z. B. DSGVO) hat die Bereitstellung sicherer, cloudbasierter Planungslösungen beschleunigt. Europäische Anbieter konzentrieren sich auf mehrsprachige und lokalisierte Buchungsschnittstellen, die das Benutzererlebnis verbessern und eine breitere Akzeptanz in verschiedenen Dienstleistungsbranchen fördern.
DerAsien-Pazifik (APAC)Die Region entwickelt sich zum am schnellsten wachsenden Markt und wird voraussichtlich zwischen 2025 und 2032 eine jährliche Wachstumsrate von mehr als 20 % verzeichnen, angetrieben durch die starke Nachfrage in Indien, China, Japan und Südostasien. Die rasante Digitalisierung von KMU, der Ausbau E-Commerce-getriebener Dienstleistungsmodelle und staatliche Initiativen zur Förderung der digitalen Infrastruktur tragen wesentlich zu diesem Wachstum bei. Die zunehmende Beliebtheit von Mobile-First-Planungs-Apps und kostengünstigen SaaS-Plattformen hilft Startups dabei, einen erheblichen Teil der neuen Marktteilnehmer zu gewinnen.
LateinamerikaDer Nahe Osten und Afrika machen zusammen etwa 8–9 % des Weltmarktanteils aus, was ein erhebliches ungenutztes Potenzial darstellt. Die zunehmende Verbreitung des Internets, das Wachstum kleiner, dienstleistungsorientierter Unternehmen und die Einführung von Online-Terminsystemen im Gesundheitswesen, im Bildungswesen und bei persönlichen Dienstleistungen fördern regionale Chancen. Anbieter, die in diese Regionen vordringen, legen Wert auf lokalisierte Preisstrategien und mobile App-basierte Lösungen, um die Zugänglichkeit und Erschwinglichkeit zu verbessern.
Insgesamt erweitern sich die regionalen Möglichkeiten auf dem Markt für Terminplanungssoftware aufgrund des globalen VorstoßesDigitale Automatisierung, KI-gestützte Buchungssysteme und Optimierung des Kundenerlebnisses. Unternehmen investieren inKI-Integration, prädiktive Analysen und nahtlose Planungsfunktionen für mehrere Plattformenwerden wahrscheinlich einen Wettbewerbsvorteil erlangen, insbesondere in Schwellenländern, wo die Akzeptanz am schnellsten voranschreitet.
Global Growth Insights stellt die Top-Liste globaler Unternehmen für Terminplanungssoftware vor:
Die folgende Tabelle bietet einen Überblick über die weltweit führenden Unternehmen im Bereich Terminplanungssoftware und hebt deren Hauptsitz, CAGR-Prognosen, Umsatzentwicklung 2024, geografische Präsenz und wichtige Entwicklungen hervor, die ihre Wachstumsstrategien im Jahr 2025 prägen.
| Unternehmen | Hauptsitz | CAGR (2025–2032) | Umsatz 2024 (in Mio. USD) | Geografische Präsenz | Wichtigste Highlights (2025) |
|---|---|---|---|---|---|
| Veribook | Toronto, Kanada | 15,4 % | 22.5 | Nordamerika, Europa | Erweiterte Analysefunktionen für KMUs; erweiterte Integrationen im Gesundheitssektor. |
| Reservierung | Brünn, Tschechische Republik | 17,1 % | 19.3 | Europa, Asien-Pazifik | Einführung eines KI-basierten Buchungsassistenten; verbesserte mehrsprachige Kundenoberfläche. |
| GEISTKÖRPER | San Luis Obispo, USA | 18,2 % | 210.8 | Global | Dominant im Wellness- und Fitnesssegment; Einführung einer Echtzeit-Analysesuite. |
| Bücherreich | San Francisco, USA | 19,0 % | 142,7 | Nordamerika, Europa | Gestärkter Markt im Bereich Schönheit und Pflege; erweiterte Tools für Treueprogramme hinzugefügt. |
| Shortcuts-Software | Queensland, Australien | 14,8 % | 27.9 | Ozeanien, Nordamerika | Erweiterte POS-Integration für Salons; aktualisiertes mobiles Kundenportal. |
| Flash-Termine | New York, USA | 16,3 % | 15.2 | Nordamerika | Verbesserte Kalendersynchronisierung; konzentriert sich auf Bildungs- und Beratungskunden. |
| BookSteam | Toronto, Kanada | 17,4 % | 18.6 | Global | Einführung der Unterstützung für die Planung mehrerer Mitarbeiter; optimierte UX für KMU-Benutzer. |
| BookingRun | London, Großbritannien | 15,6 % | 10.4 | Europa, Naher Osten | Hat bei Unternehmensbuchungen an Bedeutung gewonnen; Erweitertes Automatisierungs-Dashboard. |
| Bitrix24 | Alexandria, USA | 20,1 % | 145,6 | Global | Integrierte CRM- und Planungsmodule; starke Akzeptanz auf Unternehmensebene. |
| Puls rund um die Uhr | New Jersey, USA | 18,0 % | 9.7 | Nordamerika | Konzentriert sich auf Freiberufler und Berater; Einführung des Mobile-First-Designs. |
| SetMehr | Portland, USA | 17,9 % | 36.8 | Global | Einführung der automatischen Neuplanung durch KI; wächst im Gesundheitswesen und im Bildungswesen. |
| Terminbetreuung | Chicago, USA | 16,7 % | 8.4 | Nordamerika | Verbesserte Kundenbindungsanalyse; vergrößerter Telemedizin-Kundenstamm. |
| CozyCal | Vancouver, Kanada | 19,3 % | 6.9 | Nordamerika, Europa | Gewinnt bei Freiberuflern an Beliebtheit; Einführung der Stripe- und Zoom-Integration. |
| 10 bis 8 | London, Großbritannien | 18,9 % | 24.2 | Global | Verbesserte SMS-Erinnerungsautomatisierung; hat die ISO/IEC 27001-Datenzertifizierung erhalten. |
| Quadratische Termine | San Francisco, USA | 20,5 % | 189,3 | Global | Erweiterte Reichweite im KMU-Markt; integrierte KI-gesteuerte Kundenmanagement-Tools. |
| Acuity-Planung | New York, USA | 19,2 % | 95,4 | Global | Unternehmenssicherheitsmodule hinzugefügt; Erweiterte Berichts- und Analysesuite. |
| TimeTrade | Boston, USA | 16,8 % | 42.1 | Nordamerika, Europa | Verstärkte KI-gesteuerte Meeting-Optimierung; Einführung von Omnichannel-Buchungstools. |
| Cirrus Insight | Irvine, USA | 15,9 % | 29.6 | Global | Verbesserte Gmail- und Outlook-Integration; Der Schwerpunkt lag auf Vertriebs- und CRM-Planung. |
| Shedul | London, Großbritannien | 21,1 % | 112,7 | Global | Führend im Salon- und Spa-Management; im Nahen Osten und in Asien ausgeweitet. |
| MyTime | San Francisco, USA | 18,6 % | 58.4 | Nordamerika | Verbesserte KI-Analyse; Starke Partnerschaften mit Einzelhandels- und Dienstleistungsanbietern. |
| ChiDesk | Kapstadt, Südafrika | 14,2 % | 5.8 | Afrika, Europa | Spezialisiert auf Spa- und Wellness-Management; erweiterte mobile Zugriffsfunktionen. |
| Termin | Bhopal, Indien | 22,4 % | 17.3 | Global | Aufstrebender Marktführer im Bereich Bildung und Telekonsultationsplanung; starkes API-Ökosystem. |
| Versum | Bydgoszcz, Polen | 17,5 % | 14.6 | Europa | Beliebt in der Schönheits- und Salonbranche; optimierte Buchungs- und POS-Lösungen. |
| Simplybook.me | Limassol, Zypern | 19,7 % | 28.5 | Global | Einführung KI-gestützter Website-Widgets; verbesserte Skalierbarkeit für Unternehmensbenutzer. |
| SpaGuru | Johannesburg, Südafrika | 13,8 % | 7.1 | Afrika, Europa | Fokus auf Wellnessbranche; Funktionen zur Verwaltung mehrerer Zweigstellen hinzugefügt. |
| Bobklasse | Amsterdam, Niederlande | 16,2 % | 8.9 | Europa | Verbesserte Integration mobiler Terminplanung und Videoschulungen. |
| Bookafy | Seattle, USA | 18,5 % | 13.6 | Global | Erweiterte API-Funktionen; Ausbau der Präsenz auf den Buchungsmärkten für Unternehmen. |
| Kalenderlich | Atlanta, USA | 20,9 % | 164,3 | Global | Führende Planungsplattform für Unternehmen; Funktionen zur Workflow-Automatisierung und KI-Bots hinzugefügt. |
Notiz:Alle Umsatz- und CAGR-Zahlen stellen geschätzte Werte dar, die auf Finanzdaten für 2024 und Wachstumsprognosen für 2025–2032 basieren.
Neueste Unternehmensaktualisierungen: Unternehmen für Terminplanungssoftware (2025)
DerBranche der Terminplanungssoftware im Jahr 2025verzeichnet ein bemerkenswertes Wachstum, wobei führende Unternehmen innovative Technologien einführen, in neue Regionen expandieren und KI-gesteuerte Funktionen integrieren, um das Benutzererlebnis und die Automatisierung zu verbessern. Nachfolgend finden Sie eine Zusammenfassung davonneueste strategische Entwicklungen, Partnerschaften und Innovationenunter den 28 größten Global Playern, die die Landschaft 2025 prägen.
- Veribook (Kanada)
Veribook hat sein Integrationsökosystem durch die Partnerschaft mit mehreren SaaS-Anbietern im Gesundheitswesen und im Bildungswesen Anfang 2025 erweitert. Das Unternehmen startete eineEchtzeit-Analyse-Dashboardum kleinen Unternehmen dabei zu helfen, Termintrends und Kundenzufriedenheitskennzahlen zu verfolgen. Mit einem Anstieg der Benutzerbasis um22 % im Jahresvergleich, Veribook stärkt seine Präsenz in Nordamerika und Europa.
- Reservio (Tschechische Republik)
Reservio hat ein Upgrade eingeführtKI-gestützte BuchungsschnittstelleIm ersten Quartal 2025 werden über 25 Sprachen unterstützt, um die globale Zugänglichkeit zu verbessern. Die Partnerschaft der Plattform mit Google Workspace ermöglicht eine nahtlose Kalendersynchronisierung für KMU in ganz Europa und im asiatisch-pazifischen Raum.
- MINDBODY (USA)
Mit der Enthüllung setzte MINDBODY seine Dominanz im globalen Wellness-Sektor fortKI-Planungs- und Aufbewahrungsanalysetoolsfür Fitnessstudios und Spas. Das Unternehmen berichtete2024 Umsatzwachstum von 18 %, angetrieben durch das steigende Interesse der Verbraucher an integrierten Wellness-Plattformen und Mobile-First-Erlebnissen.
- Booksy (USA)
Durch die Integration stärkte Booksy seinen Kundenstamm im Bereich Beauty und KörperpflegeBuchungsfunktionen für soziale Medienüber Instagram und TikTok. Im Jahr 2025 expandierte es nach Lateinamerika und eroberteein geschätzter regionaler Anteil von 11 %innerhalb von sechs Monaten nach Markteinführung.
- Shortcuts-Software (Australien)
Shortcuts Software hat es eingeführtSalonautomatisierungssuite 3.0, mit KI-basierter Personalplanung und Kundenbindungsanalyse. Die neue mobile App der Plattform sah a30 % Steigerung der Benutzerakzeptanzin Australien und den USA im Jahr 2025.
- Flash-Termine (USA)
Flash Appointments hat sein Unternehmens-Dashboard umgestaltetAbteilungsübergreifende Terminplanung für Universitäten und Unternehmen. Die Roadmap des Unternehmens für 2025 umfasst die Integration mit Salesforce und HubSpot, um sein B2B-Angebot zu stärken.
- BookSteam (Kanada)
BookSteam vorgestelltUnterstützung mehrerer Mitarbeiter für Unternehmenskonten, wodurch die Akzeptanz in professionellen Dienstleistungen und Wellnesskliniken gefördert wird. Das Unternehmen berichtete a17,4 % CAGR-Prognoseund erweiterte seinen Kundenstamm im asiatisch-pazifischen Raum.
- BookingRun (Großbritannien)
BookingRun konzentrierte sich im Jahr 2025 auf die Unternehmensautomatisierung und arbeitete mit mehreren in Großbritannien ansässigen Bildungsorganisationen zusammen, um das Terminmanagement zu digitalisieren. Das Unternehmen wurde ebenfalls gegründetBookingRun Cloud Pro, optimiert für Unternehmen mit mehreren Filialen.
- Bitrix24 (USA)
Bitrix24 integriert aCRM-Planungs-Hybridtool, sodass Benutzer Besprechungen und Vertriebspipelines über eine einzige Oberfläche verwalten können. Das Unternehmen erfreut sich weiterhin einer weltweiten Akzeptanz, wobei die Anzahl der Unternehmenskunden zunimmt21 % im Jahresvergleich.
- Pulse 24/7 (USA)
Pulse 24/7 hat seine gestartetFreelancer-WachstumsprogrammDadurch können einzelne Dienstanbieter Planungs-, Rechnungsstellungs- und Überprüfungstools in einer mobilen App nutzen. Seine aktiven Nutzer wuchsen um35 % im ersten Halbjahr 2025.
- SetMore (USA)
SetMore eingeführtAI Auto-Scheduler 2.0, indem es prädiktive Analysen nutzt, um Stornierungen auszugleichen und die Arbeitsbelastung der Mitarbeiter zu optimieren. Das Unternehmen stieg auch in den Telemedizinsektor ein und erweiterte seinen Kundenstamm im Gesundheitswesen in den USA und Europa.
- AppointmentCare (USA)
AppointmentCare kündigte aStrategische Partnerschaft mit Microsoft Teams, Integration der Live-Planung während Videoanrufen. Das Unternehmen verzeichnete im Jahr 2025 eine zunehmende Akzeptanz in den Märkten für Telemedizin und professionelle Beratung.
- CozyCal (Kanada)
CozyCal erweiterte die Integrationen mit Stripe und Zoom und ermöglichte so nahtlose bezahlte Buchungen für Berater und Freiberufler. Im Jahr 2025 verzeichnete das Unternehmenein Anstieg der kostenpflichtigen Abonnements um 28 %unter den nordamerikanischen KMUs.
- 10to8 (Großbritannien)
10to8 stärkte seine europäische Präsenz durch die SicherungISO/IEC 27001-Zertifizierungund Einführung fortschrittlicher Datensicherheitsprotokolle. Der Fokus auf Barrierefreiheitstools und SMS-Automatisierung half der Marke, Unternehmenskunden im Bildungs- und Finanzsektor zu gewinnen.
- Quadratische Termine (USA)
Square Appointments hat seine vorgestelltKI-gesteuerter „Smart Booking Assistant“im Jahr 2025, was es Unternehmen ermöglicht, Stornierungen vorherzusagen und die Ressourcenzuweisung zu optimieren. Die Marke berichteteUmsatzwachstum von 23 % im Jahresvergleichund festigt damit seine Führungsposition auf dem US-Markt.
- Acuity Scheduling (USA)
Acuity Scheduling, eine Marke von Squarespace, führte einWorkflow-Automatisierungssuitemit integrierten Analysen, die es Unternehmen ermöglichen, Umplanungen, Nachverfolgungen und Zahlungen zu automatisieren. Die Akzeptanz bei Kunden aus dem Gesundheitswesen und dem Bildungswesen nahm stetig zu31 %.
- TimeTrade (USA)
TimeTrade hat seine Buchungslösungen für Unternehmen um erweitertOmnichannel-Planungfür Finanzinstitute und Einzelhandelsketten. Im Jahr 2025 führte das Unternehmen eine KI-gesteuerte Meeting-Optimierung ein, um die Effizienz der Belegschaft zu steigern.
- Cirrus Insight (USA)
Cirrus Insight hat sich tiefer in Gmail und Salesforce CRM integriert und so eine erstellteinheitliche Planungs- und E-Mail-Verwaltungsplattform. Das Update 2025 bietet Erkenntnisse aus maschinellem Lernen, die basierend auf dem Kundenverhalten optimale Besprechungszeiten empfehlen.
- Shedul (Großbritannien)
Shedul behauptete seine führende Position im Bereich Salon- und Spa-Planung durch die Expansion in dieNaher Osten und Asien-Pazifik. Das kostenlose SaaS-Modell lockte viele Besucher an140.000 neue Geschäftsbenutzerim Jahr 2025 und festigt seine globale Gemeinschaft von Dienstleistern.
- MyTime (USA)
MyTime vorgestelltKI-gestützte Analysen für die Franchise-Planung, sodass Marken mit mehreren Standorten Umsatz und Personalauslastung verfolgen können. Das Unternehmen hat es geschafft19 % Umsatzwachstum im Jahr 2025, angetrieben durch die starke Akzeptanz im Einzelhandels- und Fitnesssektor.
- ChiDesk (Südafrika)
ChiDesk hat seine mobile Plattform mit aktualisiertOffline-Buchungsfunktionenund erweiterte seine Wellness-spezifische POS-Integration. Das Unternehmen ging außerdem Partnerschaften mit lokalen Gesundheitseinrichtungen in ganz Afrika und Europa ein.
- Termin (Indien)
Appointy, eines der am schnellsten wachsenden Startups im Jahr 2025, berichteteüber 3 Millionen aktive Benutzerglobal. Das Unternehmen wurde gegründetVerabredete KI, eine intelligente Planungsmaschine für Bildungseinrichtungen und Teleberatungsanbieter.
- Versum (Polen)
Versum stärkte seine Salon- und Spa-Managementplattform mit einemBenutzerdefiniertes Berichts-Dashboardfür europäische Unternehmen. Die Firma sahein 16-prozentiges Wachstum der Salonkettenkunden, insbesondere in Deutschland und Italien.
- SimplyBook.me (Zypern)
SimplyBook.me erweiterte seine Unternehmenspartnerschaften durch die Integrationbenutzerdefinierte Buchungs-Widgetsfür Firmen-Intranets. Der neue KI-gesteuerte Chatbot des Unternehmens für Sofortbuchungen hat in der EU und im APAC-Raum Aufmerksamkeit erregt.
- SpaGuru (Südafrika)
SpaGuru konzentrierte sich weiterhin auf die WellnessbrancheFilialverwaltungssystem für mehrere Standorte. Das Unternehmen arbeitete mit regionalen Spa-Ketten in Südafrika und den Vereinigten Arabischen Emiraten zusammen, um die Kundenbindung zu digitalisieren.
- Bobklasse (Niederlande)
Bobclass hat seine mobile Terminplanungs-App um Folgendes erweitert:Verwaltung virtueller Klassen und Integration von Videositzungen. Mit dem Update 2025 wurde außerdem eine digitale Trainingsfunktion für Fitness- und Bildungsfachleute eingeführt.
- Bookafy (USA)
Bookafy hat es verbessertAPI-Integrationen und White-Label-Angebote, was bei Unternehmensanwendern und SaaS-Wiederverkäufern an Bedeutung gewinnt. Das Unternehmen expandierte nach Japan und Südostasien und richtete sich an KMU im Technologie- und Bildungssektor.
- Calendly (USA)
Calendly, der weltweit führende Anbieter von Planungsautomatisierung, hat seine vorgestelltAI Meeting Orchestratorim Jahr 2025 – ein Tool, das anhand des Verhaltens der Teilnehmer und der Zeitzonen automatisch ideale Besprechungszeiten ermittelt. Die Nutzerbasis des Unternehmens wurde übertroffen20 Millionen monatlich aktive Benutzer, wobei die Unternehmensabonnements um stiegenüber 25 % im Jahresvergleich.
Hersteller von High-End- und Spezial-Terminplanungssoftware (2025)
Das Segment der High-End- und Spezial-Terminplanungssoftware im Jahr 2025 zeichnet sich durch Premium-Plattformen aus, die sich an Großunternehmen, Serviceketten mit mehreren Standorten und Branchen richten, die erweiterte Anpassungen und Integrationen erfordern. Diese Hersteller konzentrieren sich auf die Bereitstellung robuster API-Frameworks, Datenanalysen, CRM- und ERP-Integrationen sowie KI-gesteuerter Automatisierung zur Optimierung von Abläufen im großen Maßstab.
Führende Unternehmen wie MINDBODY, Acuity Scheduling, Square Appointments, Calendly und TimeTrade dominieren dieses Segment und bieten Lösungen der Enterprise-Klasse mit verbesserter Sicherheit, Skalierbarkeit und Berichtsfunktionen. Ihre Plattformen werden häufig in Branchen wie Gesundheitswesen, Finanzdienstleistungen, Einzelhandel, Fitness und Großunternehmen eingesetzt, in denen hohe Buchungsvolumina, Datengenauigkeit und Echtzeitanalysen von entscheidender Bedeutung sind.
Darüber hinaus haben Bitrix24 und SimplyBook.me für ihre hybriden Planungs-CRM-Ökosysteme an Bedeutung gewonnen und bieten All-in-One-Geschäftsverwaltungssysteme. Diese High-End-Anbieter legen Wert auf KI-gestützte Erkenntnisse, automatisierte Arbeitsabläufe und Multi-Channel-Kundenbindung durch Integrationen mit Tools wie Salesforce, HubSpot und Microsoft 365.
Der wachsende Bedarf an personalisierten Kundenerlebnissen, fortschrittlicher Planungslogik und prädiktiven Analysen treibt Innovationen in diesem Segment voran. Während Unternehmen ihre Kundeninteraktionsmodelle weiter digitalisieren, definieren Hersteller von High-End-Terminplanungssoftware die Terminplanung von einer einfachen operativen Aufgabe zu einer strategischen Komponente von Business Intelligence und Kundenerfolg neu.
Chancen für Startups und aufstrebende Akteure (2025)
Der Markt für Terminplanungssoftware im Jahr 2025 bietet eine dynamische Landschaft voller erheblicher Chancen für Startups und aufstrebende Akteure, angetrieben durch die schnelle digitale Transformation, die wachsende Nachfrage nach erschwinglichen SaaS-Lösungen und die Demokratisierung von KI-Technologien. Da Unternehmen jeder Größe nach intelligenteren, personalisierteren und kostengünstigeren Planungslösungen suchen, sind Startups gut positioniert, um in Nischensegmenten und unterversorgten Märkten Innovationen einzuführen.
Aufstrebende Akteure finden Anklang, indem sie sich auf branchenspezifische Terminplanungsanforderungen konzentrieren – etwa Telekonsultationen im Gesundheitswesen, Nachhilfeplattformen für Bildungszwecke, Salon- und Spa-Management oder On-Demand-Hausdienste. Durch die Entwicklung leichter, mobiler und API-freundlicher Plattformen können Startups maßgeschneiderte Funktionen anbieten, die den unterschiedlichen betrieblichen Anforderungen kleiner und mittlerer Unternehmen (KMU) gerecht werden. Die Integration von KI-Chatbots, prädiktiven Planungsalgorithmen und Echtzeit-Verfügbarkeitsverfolgung ermöglicht es Neueinsteigern, ihre Angebote von traditionellen Anbietern abzuheben.
Darüber hinaus hat der Aufstieg der Fernarbeit und der Bereitstellung virtueller Dienste einen riesigen Markt für Plattformen eröffnet, die sich nahtlos in Videokonferenztools wie Zoom, Microsoft Teams und Google Meet integrieren lassen. Aufstrebende Entwickler können von diesem Wandel profitieren, indem sie den Schwerpunkt auf benutzerfreundliches Design, flexible Preismodelle und White-Label-Anpassung für bestimmte Branchen oder Franchises legen.
Von der Regierung unterstützte Digitalisierungsinitiativen in Regionen wie der Asien-Pazifik-Region, Lateinamerika und dem Nahen Osten fördern die lokale Softwareinnovation zusätzlich. Startups, die sich an diesen Programmen beteiligen, können auf Finanzierung, Partnerschaften und eine größere Marktreichweite zugreifen. Im Wesentlichen bietet 2025 Startups das ideale Umfeld, um durch Innovation, Erschwinglichkeit und Agilität Marktanteile zu gewinnen und die Terminplanung in eine digitale Engagement-Lösung der nächsten Generation zu verwandeln.
Abschluss
Der Markt für Terminplanungssoftware im Jahr 2025 gilt als eines der am schnellsten wachsenden Segmente in der globalen Geschäftsautomatisierungslandschaft, angetrieben durch die Konvergenz von KI, Cloud Computing und digitalen Echtzeit-Engagement-Technologien. Mit einem Wert von etwa 566,74 Millionen US-Dollar im Jahr 2025 spiegelt der Markt die wachsende Abhängigkeit von Unternehmen weltweit von automatisierten Buchungssystemen wider, um die Effizienz zu steigern, den Verwaltungsaufwand zu reduzieren und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
Von der Gesundheits- und Schönheitspflege bis hin zu Bildungs- und Unternehmensdienstleistungen ist Terminplanungssoftware zu einem integralen Bestandteil moderner Abläufe geworden. Die führenden Player – wie MINDBODY, Calendly, Square Appointments, Acuity Scheduling und Booksy – setzen weiterhin Maßstäbe durch fortschrittliche Analysen, mobile Optimierung und KI-gestützte Automatisierung. Gleichzeitig entwickeln aufstrebende Startups schnell Innovationen mit nischenorientierten, kostengünstigen und anpassbaren SaaS-Modellen und tragen so dazu bei, den Zugang zu Planungstechnologien in Entwicklungsregionen zu demokratisieren.
Regional gesehen bleibt Nordamerika weltweit führend, während der asiatisch-pazifische Raum den stärksten Wachstumskurs aufweist, unterstützt durch die weit verbreitete digitale Akzeptanz bei KMU. Die weltweite Ausweitung von Fernarbeit, Online-Beratungen und hybriden Geschäftsmodellen verstärkt weiterhin die Nachfrage nach flexiblen Planungsplattformen.
FAQ: Globale Unternehmen für Terminplanungssoftware (2025)
- Was ist eine Terminplanungssoftware?
Terminplanungssoftware ist eine digitale Plattform, die den Prozess der Buchung, Verwaltung und Nachverfolgung von Terminen zwischen Unternehmen und Kunden automatisiert. Es ermöglicht Benutzern, Besprechungen zu planen, Erinnerungen zu senden, Zahlungen einzuziehen und Kalender in Echtzeit zu synchronisieren. Im Jahr 2025 nutzen über 45 % der globalen Dienstleistungsunternehmen solche Tools, um Abläufe zu rationalisieren und das Kundenerlebnis zu verbessern.
- Wie groß ist die Branche der Terminplanungssoftware im Jahr 2025?
Der globale Markt für Terminplanungssoftware wird im Jahr 2025 auf etwa 566,74 Millionen US-Dollar geschätzt, was einen starken Anstieg von 478,12 Millionen US-Dollar im Jahr 2024 darstellt. Der Markt wird bis 2032 voraussichtlich fast 1,87 Milliarden US-Dollar erreichen und mit einer jährlichen Wachstumsrate von 18,61 % wachsen.
- Welche Regionen dominieren den Markt für Terminplanungssoftware?
Nordamerika führt den Weltmarkt mit einem Anteil von rund 38 % an, gefolgt von Europa (27 %) und dem asiatisch-pazifischen Raum (24 %). Die Region Asien-Pazifik ist die am schnellsten wachsende Region und wird voraussichtlich von 2025 bis 2032 eine jährliche Wachstumsrate von mehr als 20 % verzeichnen, angetrieben durch die Digitalisierung von KMU in Indien, China und Japan.
- Wer sind die weltweit führenden Unternehmen auf dem Markt für Terminplanungssoftware?
Zu den Hauptakteuren zählen MINDBODY, Booksy, Square Appointments, Calendly, Acuity Scheduling, Bitrix24, 10to8, SimplyBook.me, SetMore und Appointy. Diese Unternehmen machen zusammen über 60 % des organisierten Marktanteils aus und entwickeln weiterhin Innovationen mit KI, Analysen und Mobile-First-Plattformen.
- Welches Unternehmen gilt als Marktführer im Jahr 2025?
Calendly bleibt auch im Jahr 2025 ein weltweit führender Anbieter mit über 20 Millionen monatlich aktiven Nutzern und Unternehmenskunden in mehr als 100 Ländern. Seine KI-gesteuerten Meeting-Orchestrierungstools und Workflow-Automatisierungsfunktionen haben es zur ersten Wahl für Unternehmens- und KMU-Benutzer gleichermaßen gemacht.
- Was sind die wichtigsten Wachstumstreiber des Marktes für Terminplanungssoftware?
Zu den wichtigsten Treibern zählen die Zunahme hybrider und Remote-Arbeitsmodelle, die steigende Nachfrage nach Self-Service-Tools für Kunden, KI-Automatisierung, mobile Integration und die Erschwinglichkeit von SaaS. Unternehmen nutzen diese Plattformen, um Nichterscheinen zu reduzieren, die Produktivität zu steigern und die Kundenbindung zu steigern.
- Welche Branchen nutzen Terminplanungssoftware am häufigsten?
Eine hohe Akzeptanz ist in den Bereichen Gesundheitswesen, Wellness und Fitness, Schönheits- und Salondienstleistungen, Bildung, Beratung, Einzelhandel und Unternehmen zu beobachten. Allein das Gesundheitswesen trägt aufgrund der Zunahme von Telemedizin- und Patienten-Selbstbuchungssystemen fast 27 % zum gesamten US-Marktumsatz bei.
- Welche Chancen bieten sich Startups und Neueinsteigern im Jahr 2025?
Startups können von Nischenmärkten für Terminplanung profitieren, darunter Telemedizin, Bildung und personalisiertes Coaching. Die wachsende Nachfrage nach KI-basierter Automatisierung, mehrsprachigen Schnittstellen und Mobile-First-SaaS-Plattformen bietet erhebliche Chancen für agile Entwickler, die auf KMU abzielen.
- Wie verändert KI Terminplanungssysteme?
KI verbessert die Planungsgenauigkeit, sagt Stornierungen voraus, optimiert die Personalzuweisung und automatisiert die Kundenkommunikation. Im Jahr 2025 nutzen fast 40 % der führenden Terminplanungsplattformen KI-gesteuerte Tools, um die Buchungseffizienz zu verbessern und personalisierte Benutzererlebnisse zu bieten.
- Wie sind die Zukunftsaussichten für den Markt für Terminplanungssoftware?
Der Markt ist auf eine nachhaltige Expansion bis 2032 eingestellt, angetrieben durch Innovation, Cloud-Einführung und Integration mit CRM-, ERP- und Marketingsystemen. Da die Automatisierung für die Kundenbindung immer zentraler wird, wird sich Terminplanungssoftware zu einer strategischen Intelligenz- und Workflow-Management-Lösung entwickeln, die die Skalierbarkeit des Unternehmens und die operative Exzellenz unterstützt.